Glasovna sporočila v besedilo
Glasovno sporočilo stranke v klepetu spremenite v besedilo s povezanim API za prepis.
Govor v besedilo za glasovna sporočila in klice
Povežite ponudnika govora v besedilo za storitve za stranke s svojim ključem in glasovna sporočila v klepetu v RolChatu spremenite v iskalno besedilo. Klici in glasovna pošta bodo sledili, ko bo telefonija zaživela.
Kaj omogoča
Kaj to poveže v RolChatu
Prepis klicev, kmalu
Klici in glasovna pošta se bodo prepisovali na enak način, ko bo telefonija zaživela.
Iskalna zgodovina
Poiščite glasovno sporočilo po tem, kar je bilo povedano, ne le po metapodatkih.
Uporabite svoj ključ
Vaš ponudnik, vaš račun
Povežete svojega ponudnika s svojim ključem API, RolChat pa mu usmeri delo. Ni preprodaje in ni vezave - zamenjajte ga ali jih hkrati uporabljajte več, kadar koli želite.
Kar koli povežete, se vključi v preostali RolChat: klepet, zahtevki, CRM in poročila uporabljajo isti rezultat, zato je funkcija del enotnega delovanja in ne dodatek ob strani.
Govor v besedilo v podpori strankam na vašem ključu
Integracija govora v besedilo za podporo strankam govorjena sporočila spremeni v besedilo, ki ga lahko iščete, označujete in o njem poročate. V RolChatu povežete svojega ponudnika - API za prepis, kot je Deepgram, ali OpenAI - integracija glasovnega prepisa pa teče v vašem računu.
Danes to pokriva glasovna sporočila v klepetu: stranka govori, agenti in AI pa preberejo povedano in ukrepajo. Telefonija je v razvoju in ko bo zaživela, bo prepis z AI zajel tudi klice in glasovno pošto.
Preberite več
Ker je ključ vaš, prepoznavanje govora v podpori strankam ostane pod vašim nadzorom - vaši podatki, vaš račun, brez vezave na ponudnika. Tako odprta integracija prepisa vam omogoča, da ponudnika zamenjate ali jih uporabljate več.
Prepisi se vključijo v preostali RolChat: pripnejo se na profil stranke, lahko jih označite in so iskalni po vsej zgodovini. S tem pretvorba glasu v besedilo v podpori strankam iz enkratne funkcije postane del enotnega povezanega delovanja.
Pogosta vprašanja
Katere ponudnike govora v besedilo lahko povežem?
Povežete lahko ponudnike, kot sta Deepgram in OpenAI za prepis, z vašim lastnim ključem API.
So prepisi iskalni?
Da. Prepisana glasovna sporočila postanejo iskalno besedilo, pripeto na profil stranke. Klici in glasovna pošta bodo delovali enako, ko bo telefonija zaživela.
Ali deluje v realnem času?
Glasovna sporočila se prepišejo takoj, ko prispejo. Prepis klicev v realnem času bo prišel s telefonijo, ki je v razvoju.
Povežite ga na svojem ključu
Prinesite svojega ponudnika v RolChat in ohranite popoln nadzor nad svojim naborom AI.
Imena izdelkov, logotipi in blagovne znamke, prikazani na tej strani, so last njihovih lastnikov in se uporabljajo samo za označevanje storitev, s katerimi se RolChat lahko poveže. Njihova uporaba ne pomeni nobene povezanosti z njimi ali njihove podpore. RolChat se s temi storitvami povezuje prek vaših lastnih računov in ključev API.