ข้อความเสียงเป็นตัวอักษร
แปลงข้อความเสียงของลูกค้าในแชทเป็นตัวอักษรด้วย API ถอดเสียงที่คุณเชื่อมต่อ
แปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับข้อความเสียงและการโทร
เชื่อมต่อผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับงานบริการลูกค้าด้วยคีย์ของคุณเอง เพื่อเปลี่ยนข้อความเสียงในแชทเป็นข้อความที่ค้นหาได้ใน RolChat ส่วนการโทรและข้อความเสียงฝากจะตามมาเมื่อระบบโทรศัพท์เปิดให้ใช้
ใช้ทำอะไรได้บ้าง
สิ่งที่การเชื่อมต่อนี้เพิ่มให้ RolChat
การถอดเสียงการโทร เร็วๆ นี้
การโทรและข้อความเสียงฝากจะถอดเสียงแบบเดียวกันเมื่อระบบโทรศัพท์เปิดให้ใช้
ประวัติที่ค้นหาได้
ค้นหาข้อความเสียงจากสิ่งที่พูด ไม่ใช่แค่จากข้อมูลเมตา
ใช้คีย์ของคุณเอง
ผู้ให้บริการของคุณ บัญชีของคุณ
คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณเองด้วยคีย์ API ของคุณเอง แล้ว RolChat ส่งงานไปให้ ไม่มีการขายต่อและไม่มีการผูกมัด - เปลี่ยนหรือใช้หลายรายพร้อมกันได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
สิ่งที่คุณเชื่อมต่อจะทำงานร่วมกับส่วนอื่นของ RolChat ทั้งแชท ทิกเก็ต CRM และรายงานใช้ผลลัพธ์เดียวกัน ฟีเจอร์นี้จึงเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทั้งระบบ ไม่ใช่ของที่ต่อพ่วงเข้ามา
แปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับงานบริการลูกค้าด้วยคีย์ของคุณเอง
การเชื่อมต่อแปลงเสียงเป็นข้อความสำหรับงานบริการลูกค้าเปลี่ยนข้อความที่พูดให้เป็นข้อความที่ค้นหา แท็ก และทำรายงานได้ ใน RolChat คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณเอง - API ถอดเสียงอย่าง Deepgram หรือ OpenAI - และการถอดเสียงทำงานภายใต้บัญชีของคุณ
ตอนนี้ครอบคลุมข้อความเสียงในแชท ลูกค้าพูด แล้วเจ้าหน้าที่และ AI อ่านและทำงานต่อจากสิ่งที่พูดได้ทันที ระบบโทรศัพท์อยู่ระหว่างพัฒนา และเมื่อเปิดให้ใช้ การถอดเสียงด้วย AI จะครอบคลุมการโทรและข้อความเสียงฝากด้วย
อ่านเพิ่มเติม
เนื่องจากเป็นคีย์ของคุณ การรู้จำเสียงพูดในงานซัพพอร์ตลูกค้าจึงอยู่ในการควบคุมของคุณ - ข้อมูลของคุณ บัญชีของคุณ ไม่มีการผูกมัด การเชื่อมต่อถอดเสียงที่เปิดกว้างขนาดนี้ทำให้คุณเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือใช้มากกว่าหนึ่งรายได้
ข้อความที่ถอดได้ส่งต่อไปยังส่วนอื่นๆ ของ RolChat โดยแนบเข้ากับโปรไฟล์ลูกค้า แท็กได้ และค้นหาได้ทั่วทั้งประวัติ การแปลงเสียงเป็นข้อความในงานบริการลูกค้าจึงไม่ใช่ฟีเจอร์เดี่ยวๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานที่เชื่อมโยงกันทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อผู้ให้บริการแปลงเสียงเป็นข้อความรายใดได้บ้าง?
คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการอย่าง Deepgram และ OpenAI สำหรับการถอดเสียงได้ด้วยคีย์ API ของคุณเอง
ค้นหาข้อความที่ถอดเสียงได้ไหม?
ได้ ข้อความเสียงที่ถอดแล้วกลายเป็นข้อความที่ค้นหาได้และแนบอยู่กับโปรไฟล์ลูกค้า การโทรและข้อความเสียงฝากจะทำงานแบบเดียวกันเมื่อระบบโทรศัพท์เปิดให้ใช้
ทำงานแบบเรียลไทม์ไหม?
ข้อความเสียงถูกถอดทันทีที่เข้ามา ส่วนการถอดเสียงการโทรแบบเรียลไทม์จะมาพร้อมระบบโทรศัพท์ที่อยู่ระหว่างพัฒนา
เชื่อมต่อด้วยคีย์ของคุณเอง
นำผู้ให้บริการของคุณมาใช้กับ RolChat และควบคุมชุดเครื่องมือ AI ของคุณได้เต็มที่
ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ที่แสดงในหน้านี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย และใช้เพื่อระบุบริการที่ RolChat เชื่อมต่อได้เท่านั้น การใช้งานดังกล่าวไม่ได้หมายความว่ามีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากเจ้าของเหล่านั้น RolChat เชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้ผ่านบัญชีและ API key ของคุณเอง