จับสัญญาณ
แชท เมสเซนเจอร์ อีเมล และการส่งแบบฟอร์มจะถูกรวมไว้ในคิวเดียวที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว
ซัพพอร์ตลูกค้า รวมไว้ในพื้นที่ทำงานสดเดียว
RolChat รวมแชท อีเมล CRM ข้อความร่างจาก AI และกิจกรรมของทีมไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่กำลังเติบโต แทนการใช้เครื่องมือแยกกัน
40 ภาษาในตัวแชท อีเมล และเมสเซนเจอร์ ในคิวเดียวคีย์ AI ของคุณเอง โดยไม่ถูกผูกมัดเริ่มต้น $19 ต่อเดือน ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
แชทเว็บไซต์
ลีดจากหน้าราคา
เรากลับมาติดต่อกันและนัดคอลได้ไหม?
ผู้ช่วย AI
เตรียมไว้ก่อนที่เอเจนต์จะเปิดบทสนทนา.
เจตนาVIPฉบับร่างSLA
ข้อความเสียง
ถอดเสียงแล้วและเชื่อมโยงกับลูกค้ารายเดิม
Sarah Miller
บัญชีองค์กร · มีเจตนาสูง
มุมมองลูกค้าหนึ่งเดียว
แชท อีเมล และประวัติรวมกัน
ทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการในพื้นที่ทำงานเดียว
แชท AI CRM และอื่นๆ - แพลตฟอร์มเดียวบนคีย์ AI ของคุณเอง
กล่องข้อความรวม
แชทสด อีเมล และแอปส่งข้อความในกล่องข้อความที่ใช้ร่วมกันเดียว พร้อมประวัติลูกค้าครบถ้วน
AI ในแบบของคุณใช้ผู้ให้บริการ AI และคีย์ของคุณเอง - ร่างคำตอบ การแปล การวิเคราะห์อารมณ์ และอื่นๆ โดยไม่ถูกผูกกับผู้ให้บริการรายใด
เสียงเร็วๆ นี้: ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์พร้อม IVR การบันทึกสาย และการถอดเสียง เชื่อมโยงกับทุกบันทึก
CRMรายชื่อผู้ติดต่อ ดีล และข้อมูลที่สะอาดอยู่ข้างทุกบทสนทนา ใช้ร่วมกันระหว่างฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายขาย
ทุกคำขอจะเปลี่ยนเป็นขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนทันที
ช่องทาง CRM คำสั่งซื้อ และ AI ไม่ได้แยกจากกัน RolChat รวบรวมทั้งหมดไว้รอบการสนทนาเดียว เพื่อให้เอเจนต์เห็นว่าควรทำอะไรต่อ และลูกค้าได้รับคำตอบที่เร็วขึ้น
คิวเดียวแทนความวุ่นวายของหลายช่องทาง
บริบทของลูกค้าวางไว้ข้างคำตอบ
AI ช่วยโดยไม่เข้าควบคุม
แชทลีดใหม่
CRMข้อมูลติดต่อและดีล
เสียงข้อความเสียงเป็นตัวอักษร
AIสรุปและร่างข้อความ
คำสั่งซื้อสถานะและประวัติ
ชุดเครื่องมือทั่วไปมีค่าใช้จ่ายประมาณ $197 ต่อเดือน RolChat Standard มีราคาเพียง $49
แชทสด กล่องข้อความที่ใช้ร่วมกัน CRM การจองนัดประชุม ฟอร์ม และ AI บนคีย์ของคุณเอง สำหรับทีมขนาดเล็กและทีมที่กำลังเติบโต ราคาเดียวต่อบริษัท ไม่ใช่ต่อเจ้าหน้าที่
สร้างการตอบกลับแรกก่อนที่ลูกค้าจะออกไป
ฝ่ายสนับสนุนกลายเป็นจังหวะเดียว: รับคำขอ ทำความเข้าใจลูกค้า ตอบกลับพร้อมบริบท และเห็นผลลัพธ์
ทำความเข้าใจลูกค้า
RolChat แสดงโปรไฟล์ ประวัติ คำสั่งซื้อ เซกเมนต์ SLA และกิจกรรมล่าสุด
ตอบกลับได้เร็วขึ้น
AI เตรียมสรุป ฉบับร่างการตอบกลับ และคำแนะนำขั้นตอนถัดไปสำหรับเจ้าหน้าที่
ปรับปรุงกระบวนการ
รายงานแสดงคอขวด: จุดที่เวลา คุณภาพ และอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าสูญหายไป
ไปป์ไลน์เรียลไทม์ของ RolChat4 เหตุการณ์ตอนนี้
ลีดใหม่จากหน้าราคาความสำคัญสูง มาจาก Google Ads ภาษา ENSLA
AI เตรียมคำตอบไว้แล้วสรุปสั้น ๆ ความตั้งใจ ความเสี่ยงในการเลิกใช้งาน และฉบับร่างร่าง
ตั้งเวลาติดตามผลแล้วงานถูกเชื่อมกับบทสนทนาและการ์ดลูกค้าเดียวกันงาน
ส่งเหตุการณ์ไปยังรายงานแล้วระบบบันทึกเวลาตอบกลับ ผลลัพธ์ และเหตุผลของคำขอรายงาน
ทุกบทบาทมีเหตุผลให้ลองใช้ RolChat.
เจ้าหน้าที่ทำงานได้เร็วขึ้น หัวหน้าทีมควบคุมได้มากขึ้น ฝ่ายปฏิบัติการจัดการเป็นระเบียบขึ้น และเจ้าของเห็นว่าการซัพพอร์ตเชื่อมโยงกับรายได้และการรักษาลูกค้าอย่างไร
เจ้าหน้าที่
ตอบกลับได้เร็วขึ้นและสลับแท็บน้อยลง.
ประวัติอยู่ใกล้มือร่างด้วย AIบทความจากฐานความรู้แบบเร็ว
หัวหน้าทีม
เห็นคิว SLA ภาระงาน และคุณภาพการตอบกลับ.
ควบคุมสดการส่งต่อปัญหาตรวจทานคุณภาพ
การปฏิบัติงาน
ตั้งค่ากฎเส้นทางและระบบอัตโนมัติได้โดยไม่วุ่นวาย.
คิวทริกเกอร์การเชื่อมต่อระบบ
เจ้าของ
เข้าใจว่าการซัพพอร์ตส่งผลต่อรายได้และการรักษาลูกค้าอย่างไร.
คอนเวอร์ชันCSATการเติบโตของทีม
การเปิดใช้งานดูง่าย: เชื่อมต่อช่องทาง เปิดใช้ AI แล้วดูผลลัพธ์
ไม่ต้องใช้เวลาติดตั้งนานเป็นเดือน: เชื่อมต่อช่องทางต่างๆ จัดทีมให้พร้อม เปิดใช้ AI และวัดผลลัพธ์ได้ภายในไม่กี่วัน
1เชื่อมต่อช่องทางแชทบนเว็บ เมสเซนเจอร์ อีเมล และฟอร์มถูกรวมเข้าคิวเดียว
2นำเข้าบริบทCRM อีคอมเมิร์ซ เซกเมนต์ คำสั่งซื้อ และประวัติลูกค้าถูกดึงเข้าสู่โปรไฟล์
3ตั้งกฎการกำหนดเส้นทาง SLA แท็ก การยกระดับ และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
4เปิดใช้ AIสรุป เจตนา ร่างคำตอบ และคำแนะนำจากฐานความรู้
5ดูผลลัพธ์รายงานแสดงความเร็ว คุณภาพ ภาระงาน และผลกระทบต่อยอดขาย
ลีดเข้ามาทางแชท คำสั่งซื้ออยู่ในระบบอีคอมเมิร์ซ อีเมลอยู่ในอีกกล่องจดหมายหนึ่ง และโน้ตอยู่ใน CRM เอเจนต์ต้องประกอบภาพทั้งหมดด้วยตัวเอง
ทุกเหตุการณ์เปิดขึ้นในพื้นที่ทำงานเดียว เจ้าหน้าที่เห็นบริบทและขั้นตอนถัดไปที่พร้อมใช้งาน
ทีมตอบสนองได้เร็วขึ้น สูญเสียคำขอน้อยลง และเห็นสาเหตุจริงของภาระงาน
สามสถานการณ์ที่ RolChat แสดงคุณค่าทันที
สามทีม กับความวุ่นวายแบบเดียวกันของเครื่องมือที่กระจัดกระจาย - และสิ่งที่เปลี่ยนไปในสัปดาห์แรกเมื่อใช้ RolChat
เอเจนต์เห็นคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และคำขอก่อนหน้า จากนั้นจึงเสนอสินค้าทดแทนที่เหมาะสมโดยไม่ต้องขอหมายเลขคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อWhatsAppร่าง AI
RolChat ตรวจจับคำขอที่มีความตั้งใจสูง แนะนำเดโม และส่งต่อบริบทให้ทีมขาย
ทดลองใช้CRMส่งต่อ
แชท อีเมล และทิกเก็ตอยู่ในประวัติเดียวกัน ขณะที่รายงานแสดงเหตุผลของคำขอ
เสียงSLAรายงาน
ยังมีข้อสงสัยอยู่ไหม? เราตอบให้ก่อนคลิก
ช่องทาง การย้ายข้อมูล AI รายงาน ความปลอดภัย - คำตอบสั้นๆ อยู่ที่นี่
เริ่มจากแชทอย่างเดียวแล้วค่อยเพิ่มส่วนอื่นได้ไหม
ได้ RolChat เป็นโมดูล เริ่มจากกล่องข้อความรวม แล้วค่อยเพิ่ม AI รายงาน และการเชื่อมต่อเมื่อต้องการ ระบบโทรศัพท์จะมาเร็วๆ นี้
ต้องย้ายระบบที่ซับซ้อนไหม
ไม่ต้อง เชื่อมช่องทาง นำเข้าข้อมูลลูกค้าพื้นฐาน แล้วเริ่มงานได้เลย การเชื่อมต่อเชิงลึกค่อยเพิ่มทีละขั้น
AI ตอบแทนเจ้าหน้าที่ใช่ไหม
โดยค่าเริ่มต้น AI ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย ร่างข้อความและสรุปให้ ทีมของคุณตรวจแล้วจึงส่ง ตั้งแต่แผน Standard คุณเปิดให้บอท AI ตอบเองได้ด้วย
รายงานแสดงอะไรบ้าง
SLA และเวลาตอบกลับ ภาระงานของทีม เหตุผลที่ลูกค้าติดต่อ คะแนนคุณภาพ คอนเวอร์ชัน และผลของซัพพอร์ตต่อการรักษาลูกค้า