Indfang signalet
Chat, beskedtjenester, e-mail og formularindsendelser lander i én prioriteret kø.
Kundesupport samlet i ét live arbejdsområde.
RolChat samler chat, e-mail, et CRM, AI-udkast og teamaktivitet i ét arbejdsområde for små og voksende virksomheder i stedet for spredte værktøjer.
40 sprog fra startenChat, e-mail & beskeder i én køDine egne AI-nøgler uden leverandørlåsningFra $19 om måneden 30 dages gratis prøveperiode
Hjemmesidechat
Lead fra prissiden
Kan vi genoptage kontakten og planlægge et opkald?
AI-assistent
Forberedt før agenten åbnede samtalen.
HensigtVIPUdkastSLA
Talebesked
Transskriberet og knyttet til den samme kunde.
Sarah Miller
Enterprise-konto · høj intention
Ét kundebillede
Chat, e-mail og historik samlet
Alt, hvad dit team har brug for, i ét arbejdsområde.
Chat, AI, CRM og mere - én platform, med dine egne AI-nøgler.
Samlet indbakke
Livechat, e-mail og beskedtjenester i én delt indbakke med fuld kundehistorik.
AI, på din mådeBrug din egen AI-udbyder og dine egne nøgler - udkast til svar, oversættelse, sentiment og mere, uden leverandørlåsning.
TaleKommer snart: et cloud-kontaktcenter med IVR, opkaldsoptagelse og transskription, knyttet til hver post.
CRMKontakter, aftaler og rene data ved siden af hver samtale, delt af support og salg.
Hver forespørgsel bliver med det samme til et klart næste skridt.
Kanaler, CRM, ordrer og AI lever ikke hver for sig. RolChat samler dem omkring én samtale, så medarbejderen ser, hvad der skal gøres nu, og kunden får et hurtigere svar.
Én kø i stedet for kanalkaos
Kundekontekst lige ved siden af svaret
AI hjælper uden at tage over
ChatNyt lead
CRMKontakt og aftale
TaleTalebesked som tekst
AIResumé og kladde
OrdreStatus og historik
En typisk værktøjsstak koster omkring $197 om måneden. RolChat Standard koster $49.
Livechat, en fælles indbakke, et CRM, mødebooking, formularer og AI på din egen nøgle, til små og voksende teams. Én pris pr. virksomhed, ikke pr. agent.
Få det første svar klar, før kunden forlader siden.
Support bliver til én rytme: registrer henvendelsen, forstå kunden, svar med kontekst og se resultatet.
Forstå kunden
RolChat viser profilen, historikken, ordren, segmentet, SLA'en og den seneste aktivitet.
Svar hurtigere
AI forbereder et resumé, et svarudkast og et hint til næste handling for agenten.
Forbedr processen
Rapporter viser flaskehalse: hvor tid, kvalitet og konvertering går tabt.
RolChats liveflow4 hændelser nu
Nyt lead fra prissidenHøj prioritet, kilde: Google Ads, sprog: EN.SLA
AI har forberedt et svarKort resumé, intention, risiko for kundeafgang og udkast.Udkast
Opfølgning planlagtOpgaven er knyttet til den samme samtale og kundekort.Opgave
Hændelse sendt til rapportSvartid, resultat og forespørgselsårsag registreres.Rapport
Hver rolle ser en grund til at prøve RolChat.
Agenter får fart, teamledere får kontrol, drift får orden, og ejere ser, hvordan support hænger sammen med omsætning og fastholdelse.
Agent
Svarer hurtigere og skifter faner mindre.
Historik lige ved håndenAI-udkastHurtige KB-artikler
Teamleder
Ser køen, SLA, belastning og svarkvalitet.
Kontrol i realtidEskaleringerKvalitetsgennemgang
Drift
Konfigurerer regler, ruter og automatiseringer uden kaos.
KøerTriggereIntegrationer
Ejer
Forstår, hvordan support påvirker omsætning og fastholdelse.
KonverteringCSATTeamvækst
Udrulningen føles enkel: forbind kanaler, aktiver AI, se resultatet.
Ingen implementering, der varer i månedsvis: forbind kanaler, saml teamet, aktiver AI og mål resultatet på dage.
1Forbind kanalerWebchat, beskedtjenester, e-mail og formularer samles i én kø.
2Importer kontekstCRM, e-handel, segmenter, ordrer og kundehistorik trækkes ind i profilen.
3Indstil reglerFordeling, SLA, tags, eskaleringer og automatiske notifikationer.
4Aktiver AIOpsummeringer, intention, svarudkast og forslag fra vidensbasen.
5Følg resultatetRapporter viser hastighed, kvalitet, belastning og effekt på salg.
Leadet lander i chat, ordren ligger i e-handel, e-mailen er i en anden indbakke, og noten er i CRM. Medarbejderen samler billedet manuelt.
Hver hændelse åbner i ét arbejdsområde. Medarbejderen ser konteksten og et klart næste skridt.
Teamet svarer hurtigere, mister færre henvendelser og ser de reelle årsager til arbejdsbelastningen.
Tre situationer, hvor RolChat viser værdi med det samme.
Tre teams, det samme kaos med spredte værktøjer - og det, der ændrer sig i den første uge med RolChat.
Agenten ser ordren, leveringen og tidligere forespørgsler og tilbyder derefter den rigtige erstatning uden at spørge efter ordrenummeret.
OrdrerWhatsAppAI-udkast
RolChat registrerer en forespørgsel med høj købsintention, foreslår en demo og sender konteksten videre til salgsteamet.
PrøveperiodeCRMOverdragelse
Chat, e-mail og sag ligger i én historik, mens rapporten viser årsagen til henvendelsen.
StemmeSLARapporter
Har du stadig tvivl? Vi besvarer den før klikket.
Kanaler, migrering, AI, rapporter, sikkerhed - de korte svar er lige her.
Kan vi starte med chat og tilføje mere senere?
Ja. RolChat er modulært: start med den fælles indbakke, og tilføj AI, rapporter og integrationer, når I har brug for dem. Telefoni kommer snart.
Kræver det en kompliceret migrering?
Nej. Forbind kanalerne, importér grundlæggende kundekontekst, og I er i gang. Dybere integrationer kommer trin for trin.
Svarer AI i stedet for agenten?
Som udgangspunkt fungerer AI som co-pilot: den skriver udkast og opsummeringer, og teamet gennemgår og sender dem. Fra Standard kan I også lade AI-botten svare på egen hånd.
Hvad viser rapporterne?
SLA og svartider, teamets belastning, kontaktårsager, kvalitet, konvertering og supportens effekt på fastholdelse.