Kontekst med hvert svar
CRM med livechat betyder, at hver samtale er knyttet til kundeposten - support og salg ser den samme historik.
CRM-software, der lever der, hvor du taler med kunder
RolChats CRM holder kontakter, virksomheder og aftaler ved siden af hver samtale - så support og salg arbejder ud fra én ren kundepost.
Derfor betyder det noget
Én post fra første besøg til gentaget salg
En pipeline, du kan se
Aftaler på et kanban-board med brugerdefinerede faser; kør flere salgstragte på én gang.
Data, der forbliver rene
Dubletter findes via e-mail, telefon og lignende navne og flettes derefter sammen i ét trin.
Sælg
En salgs-pipeline, du kan trække og slippe
Se aftaler som en liste eller et kanban-board, du trækker hen over faser. Pipelines passer til din proces: brugerdefinerede faser, beløb, lukkeprognose, betalingsmetoder og status samt vedhæftede dokumenter. Kør flere på én gang - for eksempel salg separat fra genvinding af kunder.
Sporing af livscyklusfaser viser, hvor hver kontakt befinder sig, og prognoser anslår, hvad der sandsynligvis lukker - så ledere planlægger ud fra data og ikke gætter.
Hold det rent
Kontaktstyringssoftware, der står imod kaos
Importér dine kontakter fra CSV eller Excel med en forhåndsvisning, og hold derefter orden i dem: en guide til at flette dublerede kontakter finder matches via e-mail, telefon og endda lignende navne og retter automatisk almindelige fejl som navne med små bogstaver.
Kundesegmentering grupperer personer efter enhver betingelse - by, forbrug, kilde, status - til præcis målrettet kommunikation, mens leadstyring og leadindsamling omdanner første forespørgsler til kontakter med ét klik.
Det får du
Et CRM, der arbejder sammen med samtaler
Kontakter, virksomheder og aftaler, holdt rene fra start.
Kontakter og virksomheder
Kontakter med virksomhedshierarki.
Pipelines og prognose
Salgspipelines med flere salgstragte.
Kanban-board
Aftale-kanban-board, du trækker gennem faser.
Dubletkontrol
Dubletsøgning og sammenfletning af kontakter.
Segmenter
Kundesegmentering efter enhver betingelse.
Leadfordeling
Leadstyring med fordelingsregler.
CSV-import
CRM-import med feltmapping og forhåndsvisning.
Identitetsgraf
AI forbinder én kundes poster på tværs af kanaler.
CRM-software, der lever der, hvor du taler med kunder
RolChat er CRM-software designet omkring samtaler. I stedet for et separat salgsværktøj holder det kontakter, virksomheder og aftaler ved siden af indbakken, så hver chat, besked og e-mail knyttes til én kundepost. Det gør CRM med livechat til én sandhedskilde for support og salg.
Pipelinen er praktisk: en salgspipeline med et kanban-board, hvor du trækker og slipper, brugerdefinerede faser, flere salgstragte, beløb og en lukkeprognose. Sporing af livscyklusfaser viser, hvor hver kontakt befinder sig, og prognoser viser, hvad der lukkes.
Læs mere
Rene data er indbygget. En fletteguide finder dublerede kontakter via e-mail, telefon og lignende navne og fletter dem sammen, mens automatiske rettelser løser almindelige indtastningsfejl. Du kan importere dine kontakter fra CSV med forhåndsvisning og mappe felter sikkert.
Software til kundesegmentering grupperer kontakter efter enhver betingelse til målrettet kommunikation, og en AI-identitetsgraf forbinder en enkelt kundes poster på tværs af chat, beskedapps og formularer. Resultatet er et rent CRM, der er langt lettere at drive end at sammenkoble en kontaktdatabase med en separat supportafdeling.
Ofte stillede spørgsmål
Er det et fuldt CRM eller kun kontakter?
Et fuldt CRM: kontakter, virksomheder, aftaler og pipelines samt segmentering og livscyklussporing - alt knyttet til dine samtaler.
Hvordan holder det data rene?
Indbygget dubletkontrol finder dubletter via e-mail, telefon og lignende navne og fletter dem sammen med automatiske rettelser til almindelige fejl.
Kan jeg køre mere end én salgs-pipeline?
Ja. Kør flere salgstragte på én gang med deres egne faser, beløb og lukkeprognose på et kanban-board.
Kan jeg importere mine eksisterende kontakter?
Ja. CRM-import understøtter CSV og Excel med feltmapping og en forhåndsvisning før import.
Hold kunder og salg samlet ét sted
Kør CRM-software, pipelines og rene kontaktdata lige ved siden af dine samtaler.