Πλαίσιο σε κάθε απάντηση
Το CRM με ζωντανή συνομιλία σημαίνει ότι κάθε επικοινωνία συνδέεται με την εγγραφή πελάτη - η υποστήριξη και οι πωλήσεις βλέπουν το ίδιο ιστορικό.
Λογισμικό CRM που ζει εκεί όπου μιλάτε με τους πελάτες
Το CRM του RolChat κρατά επαφές, εταιρείες και ευκαιρίες δίπλα σε κάθε συνομιλία - ώστε η υποστήριξη και οι πωλήσεις να δουλεύουν από μία καθαρή εγγραφή πελάτη.
Γιατί έχει σημασία
Μία εγγραφή από την πρώτη επίσκεψη έως την επαναληπτική αγορά
Ένα pipeline που βλέπετε ξεκάθαρα
Ευκαιρίες σε kanban board με προσαρμοσμένα στάδια· τρέξτε πολλά sales funnels ταυτόχρονα.
Δεδομένα που μένουν καθαρά
Τα διπλότυπα εντοπίζονται με email, τηλέφωνο και παρόμοια ονόματα και συγχωνεύονται σε ένα βήμα.
Πωλήσεις
Ένα sales pipeline που σύρετε και αφήνετε
Δείτε τις ευκαιρίες ως λίστα ή ως kanban board που μετακινείτε ανάμεσα σε στάδια. Τα pipelines προσαρμόζονται στη ροή σας: προσαρμοσμένα στάδια, ποσά, πρόβλεψη κλεισίματος, μέθοδοι πληρωμής και κατάσταση, καθώς και συνημμένα έγγραφα. Τρέξτε πολλά ταυτόχρονα - για παράδειγμα πωλήσεις ξεχωριστά από επανενεργοποίηση.
Η παρακολούθηση σταδίου κύκλου ζωής δείχνει σε ποιο σημείο βρίσκεται κάθε επαφή, και η πρόβλεψη υπολογίζει τι είναι πιθανό να κλείσει - ώστε οι υπεύθυνοι να σχεδιάζουν με βάση τα δεδομένα, όχι τις εικασίες.
Κρατήστε το καθαρό
Λογισμικό διαχείρισης επαφών που αντιστέκεται στο χάος
Εισαγάγετε τις επαφές σας από CSV ή Excel με προεπισκόπηση και μετά κρατήστε τις τακτοποιημένες: ένας οδηγός συγχώνευσης διπλότυπων επαφών βρίσκει αντιστοιχίσεις με email, τηλέφωνο και ακόμη και παρόμοια ονόματα, και διορθώνει αυτόματα συνηθισμένα λάθη όπως ονόματα με πεζά.
Η τμηματοποίηση πελατών ομαδοποιεί τους ανθρώπους με οποιοδήποτε κριτήριο - πόλη, δαπάνη, πηγή, κατάσταση - για ακριβή επικοινωνία, ενώ η διαχείριση leads και η συλλογή leads μετατρέπουν τα πρώτα αιτήματα σε επαφές με ένα κλικ.
Τι παίρνετε
Ένα CRM που δουλεύει μαζί με τις συνομιλίες
Επαφές, εταιρείες και ευκαιρίες, που παραμένουν καθαρές εκ σχεδιασμού.
Επαφές και εταιρείες
Επαφές με ιεραρχία εταιρειών.
Pipelines και πρόβλεψη
Sales pipelines με πολλαπλά funnels.
Πίνακας kanban
Kanban board ευκαιριών που σύρετε ανάμεσα σε στάδια.
Απο-διπλοποίηση
Εντοπισμός διπλότυπων και συγχώνευση επαφών.
Τμήματα
Τμηματοποίηση πελατών με οποιοδήποτε κριτήριο.
Δρομολόγηση leads
Διαχείριση leads με κανόνες δρομολόγησης.
Εισαγωγή CSV
Εισαγωγή στο CRM με αντιστοίχιση πεδίων και προεπισκόπηση.
Γράφος ταυτότητας
Η AI συνδέει τις εγγραφές ενός πελάτη σε όλα τα κανάλια.
Λογισμικό CRM που ζει εκεί όπου μιλάτε με τους πελάτες
Το RolChat είναι λογισμικό CRM σχεδιασμένο γύρω από τις συνομιλίες. Αντί για ξεχωριστό εργαλείο πωλήσεων, κρατά τις επαφές, τις εταιρείες και τις ευκαιρίες δίπλα στα εισερχόμενα, ώστε κάθε συνομιλία, μήνυμα και email να συνδέεται με μία εγγραφή πελάτη. Έτσι το CRM με ζωντανή συνομιλία γίνεται η μοναδική πηγή αλήθειας για υποστήριξη και πωλήσεις.
Το pipeline είναι πρακτικό: ένα sales pipeline με kanban board σύρε και άφησε, προσαρμοσμένα στάδια, πολλαπλά funnels, ποσά και πρόβλεψη κλεισίματος. Η παρακολούθηση σταδίου κύκλου ζωής δείχνει σε ποιο σημείο βρίσκεται κάθε επαφή, και η πρόβλεψη υπολογίζει τι θα κλείσει.
Διαβάστε περισσότερα
Τα καθαρά δεδομένα είναι ενσωματωμένα. Ένας οδηγός συγχώνευσης βρίσκει διπλότυπες επαφές με email, τηλέφωνο και παρόμοια ονόματα και τις συγχωνεύει, ενώ οι αυτόματες διορθώσεις φτιάχνουν τα συνηθισμένα λάθη εισαγωγής. Μπορείτε να εισαγάγετε τις επαφές σας από CSV με προεπισκόπηση και να αντιστοιχίσετε πεδία με ασφάλεια.
Το λογισμικό τμηματοποίησης πελατών ομαδοποιεί επαφές με οποιοδήποτε κριτήριο για στοχευμένη επικοινωνία, και ένας γράφος ταυτότητας AI συνδέει τις εγγραφές ενός μόνο πελάτη σε συνομιλία, εφαρμογές μηνυμάτων και φόρμες. Το αποτέλεσμα είναι ένα καθαρό CRM που είναι πολύ πιο εύκολο να διαχειριστείτε από το να συνδέετε μια βάση δεδομένων επαφών με ξεχωριστό γραφείο υποστήριξης.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι αυτό πλήρες CRM ή μόνο επαφές;
Ένα πλήρες CRM: επαφές, εταιρείες, ευκαιρίες και pipelines, συν τμηματοποίηση και παρακολούθηση κύκλου ζωής - όλα συνδεδεμένα με τις συνομιλίες σας.
Πώς διατηρεί τα δεδομένα καθαρά;
Η ενσωματωμένη απο-διπλοποίηση βρίσκει διπλότυπα με email, τηλέφωνο και παρόμοια ονόματα και τα συγχωνεύει, με αυτόματες διορθώσεις για συνηθισμένα λάθη.
Μπορώ να τρέξω περισσότερα από ένα sales pipeline;
Ναι. Τρέξτε πολλά funnels ταυτόχρονα με τα δικά τους στάδια, ποσά και πρόβλεψη κλεισίματος σε ένα kanban board.
Μπορώ να εισαγάγω τις υπάρχουσες επαφές μου;
Ναι. Η εισαγωγή στο CRM υποστηρίζει CSV και Excel με αντιστοίχιση πεδίων και προεπισκόπηση πριν από την εισαγωγή.
Κρατήστε πελάτες και πωλήσεις σε ένα μέρος
Τρέξτε λογισμικό CRM, pipelines και καθαρά δεδομένα επαφών ακριβώς δίπλα στις συνομιλίες σας.