Kontekst med hvert svar
CRM med livechat betyr at hver samtale er knyttet til kundeposten - support og salg ser den samme historikken.
CRM-programvare som lever der du snakker med kundene
RolChats CRM holder kontakter, selskaper og avtaler ved siden av hver samtale - slik at support og salg jobber fra den samme, ryddige kundeposten.
Hvorfor det betyr noe
Én post fra første besøk til gjentatt salg
En pipeline du kan se
Avtaler på en kanban-tavle med egendefinerte steg; kjør flere salgstrakter samtidig.
Data som holder seg ryddig
Duplikater finnes via e-post, telefon og lignende navn og slås deretter sammen i ett steg.
Selg
En salgspipeline du kan dra og slippe
Se avtaler som en liste eller en kanban-tavle du drar gjennom stadier. Pipeliner tilpasses prosessen din: egendefinerte steg, beløp, avslutningsprognose, betalingsmetoder og status, samt vedlagte dokumenter. Kjør flere samtidig - for eksempel salg separat fra tilbakevinning av kunder.
Sporing av livssyklusstadier viser hvor hver kontakt står, og prognoser anslår hva som sannsynligvis blir lukket - slik at ledere planlegger ut fra data, ikke gjetning.
Hold det ryddig
Programvare for kontaktstyring som står imot kaos
Importer kontaktene dine fra CSV eller Excel med forhåndsvisning, og hold dem deretter ryddige: en veiviser for sammenslåing av duplikatkontakter finner treff via e-post, telefon og til og med lignende navn, og retter automatisk vanlige feil som navn skrevet med små bokstaver.
Kundesegmentering grupperer personer etter hvilken som helst betingelse - by, forbruk, kilde, status - for presis utsending, mens leadhåndtering og lead-innsamling gjør første henvendelser om til kontakter med ett klikk.
Dette får du
Et CRM som fungerer med samtaler
Kontakter, selskaper og avtaler, holdt ryddige fra starten av.
Kontakter og selskaper
Kontakter med selskapsstruktur.
Pipeliner og prognoser
Salgspipelines med flere trakter.
Kanban-tavle
Kanban-tavle for avtaler du drar gjennom stadier.
Duplikatfjerning
Duplikatsøk og sammenslåing av kontakter.
Segmenter
Kundesegmentering etter hvilken som helst betingelse.
Lead-routing
Leadhåndtering med ruteregler.
CSV-import
CRM-import med felttilordning og forhåndsvisning.
Identitetsgraf
AI kobler én kundes poster på tvers av kanaler.
CRM-programvare som lever der du snakker med kundene
RolChat er CRM-programvare bygget rundt samtaler. I stedet for et separat salgsverktøy holder det kontakter, selskaper og avtaler ved siden av innboksen, slik at hver chat, melding og e-post knyttes til én kundepost. Det gjør CRM med livechat til én sannhetskilde for support og salg.
Pipelinen er praktisk: en salgspipeline med en dra-og-slipp-kanban-tavle, egendefinerte steg, flere trakter, beløp og en avslutningsprognose. Sporing av livssyklusstadier viser hvor hver kontakt står, og prognoser anslår hva som blir lukket.
Les mer
Ryddige data er innebygd. En sammenslåingsveiviser finner duplikatkontakter via e-post, telefon og lignende navn og slår dem sammen, mens automatisk retting fikser vanlige registreringsfeil. Du kan importere kontaktene dine fra CSV med forhåndsvisning og trygt tilordne felt.
Programvare for kundesegmentering grupperer kontakter etter hvilken som helst betingelse for målrettet utsending, og en AI-identitetsgraf kobler en enkelt kundes poster på tvers av chat, meldingsapper og skjemaer. Resultatet er et ryddig CRM som er mye enklere å drifte enn å sy sammen en kontaktdatabase med en separat helpdesk.
Ofte stilte spørsmål
Er dette et fullverdig CRM eller bare kontakter?
Et fullverdig CRM: kontakter, selskaper, avtaler og pipeliner, pluss segmentering og livssyklussporing - alt knyttet til samtalene dine.
Hvordan holder den dataene ryddige?
Innebygd duplikatfjerning finner duplikater via e-post, telefon og lignende navn og slår dem sammen, med automatisk retting for vanlige feil.
Kan jeg kjøre mer enn én salgspipeline?
Ja. Kjør flere trakter samtidig med egne steg, beløp og avslutningsprognoser på en kanban-tavle.
Kan jeg importere eksisterende kontakter?
Ja. CRM-import støtter CSV og Excel med felttilordning og forhåndsvisning før import.
Samle kunder og salg på ett sted
Kjør CRM-programvare, pipeliner og ryddige kontaktdatasett rett ved siden av samtalene dine.