Fang opp signalet
Chat, meldingsapper, e-post og innsendte skjemaer havner i én prioritert kø.
Kundestøtte, samlet i ett arbeidsområde i sanntid.
RolChat samler chat, e-post, et CRM, AI-utkast og teamaktivitet i ett arbeidsområde for små og voksende bedrifter i stedet for spredte verktøy.
40 språk klare fra første dagChat, e-post & meldingsapper i én køDine egne AI-nøkler uten innlåsingFra $19 i måneden 30 dagers gratis prøveperiode
Nettstedchat
Lead fra prissiden
Kan vi ta kontakt igjen og avtale en samtale?
AI-assistent
Forberedt før agenten åpnet samtalen.
IntensjonVIPUtkastSLA
Talemelding
Transkribert og koblet til samme kunde.
Sarah Miller
Enterprise-konto · høy intensjon
Én kundevisning
Chat, e-post og historikk samlet
Alt teamet ditt trenger, i ett arbeidsområde.
Chat, AI, CRM og mer - én plattform, med dine egne AI-nøkler.
Samlet innboks
Direktechat, e-post og meldingsapper i én delt innboks med full kundehistorikk.
AI, på din måteBruk din egen AI-leverandør og dine egne nøkler - svarutkast, oversettelse, sentiment og mer, uten leverandørlåsing.
TaleKommer snart: et skybasert kontaktsenter med IVR, samtaleopptak og transkripsjon, knyttet til hver post.
CRMKontakter, avtaler og rene data ved siden av hver samtale, delt av kundestøtte og salg.
Hver forespørsel blir umiddelbart til et tydelig neste steg.
Kanalene, CRM, bestillingene og AI-en lever ikke hver for seg. RolChat samler dem rundt én samtale, slik at agenten ser hva som skal gjøres videre og kunden får et raskere svar.
Én kø i stedet for kaos i kanalene
Kundekontekst ved siden av svaret
AI hjelper uten å ta over
ChatNytt lead
CRMKontakt og avtale
TaleTalemelding som tekst
AISammendrag og utkast
BestillingStatus og historikk
En typisk verktøykasse koster rundt $197 i måneden. RolChat Standard koster $49.
Livechat, en felles innboks, et CRM, møtebooking, skjemaer og AI med din egen nøkkel, for små og voksende team. Én pris per bedrift, ikke per agent.
Bygg det første svaret før kunden går.
Kundestøtte blir én rytme: fang opp forespørselen, forstå kunden, svar med kontekst, og se resultatet.
Forstå kunden
RolChat viser profil, historikk, bestilling, segment, SLA og nylig aktivitet.
Svar raskere
AI forbereder et sammendrag, et svarutkast og et hint om neste handling for agenten.
Forbedre prosessen
Rapporter viser flaskehalser: hvor tid, kvalitet og konvertering går tapt.
RolChat-pipeline i sanntid4 hendelser nå
Nytt lead fra prissidenHøy prioritet, Google Ads-kilde, språk: EN.SLA
AI forberedte et svarKort sammendrag, intensjon, frafallsrisiko og utkast.Utkast
Oppfølging planlagtOppgaven er koblet til samme samtale og kundekort.Oppgave
Hendelse sendt til rapportResponstid, resultat og årsak til forespørselen er registrert.Rapport
Alle roller ser en grunn til å prøve RolChat.
Agenter får fart, teamledere får kkontroll, drift får orden, og eiere ser hvordan kundestøtte henger sammen med inntekter og lojalitet.
Agent
Svarer raskere og bytter faner sjeldnere.
Historikk i nærhetenAI-utkastKorte KB-artikler
Teamleder
Ser køen, SLA, belastningen og svarkvaliteten.
SanntidskontrollEskaleringerKvalitetsgjennomgang
Drift
Konfigurerer regler, ruter og automatiseringer uten kaos.
KøerUtløsereIntegrasjoner
Eier
Forstår hvordan kundestøtte påvirker inntekter og lojalitet.
KonverteringCSATTeamvekst
Lansering føles enkelt: koble til kanaler, aktiver AI, se resultatet.
Ingen månedslang implementering: koble til kanaler, sett sammen teamet, aktiver AI, og mål resultatet på dager.
1Koble til kanalerNettchat, meldingsapper, e-post og skjemaer flyter inn i én kø.
2Importer kontekstCRM, e-handel, segmenter, bestillinger og kundehistorikk hentes inn i profilen.
3Sett reglerRuting, SLA, tagger, eskaleringer og automatiske varsler.
4Aktiver AISammendrag, intensjon, svarutkast og forslag fra kunnskapsbasen.
5Følg resultatetRapporter viser hastighet, kvalitet, belastning og effekt på salget.
Leadet kommer inn i chat, ordren ligger i e-handel, e-posten ligger i en annen innboks, og notatet er i CRM. Agenten setter sammen bildet manuelt.
Hver hendelse åpnes i ett arbeidsområde. Agenten ser kontekst og et klart neste steg.
Teamet svarer raskere, mister færre henvendelser og ser de reelle årsakene til arbeidsmengden.
Tre situasjoner der RolChat viser verdi umiddelbart.
Tre team, det samme kaoset med spredte verktøy - og hva som endrer seg i den første uken med RolChat.
Agenten ser ordre, levering og tidligere forespørsler, og tilbyr deretter riktig erstatning uten å be om ordrenummeret.
BestillingerWhatsAppAI-utkast
RolChat oppdager en forespørsel med høy intensjon, foreslår en demo og sender konteksten videre til salgsteamet.
PrøveperiodeCRMOverlevering
Chat, e-post og sak ligger i én historikk, mens rapporten viser årsaken til forespørselen.
TaleSLARapporter
Har du fortsatt tvil? Vi svarer før klikket.
Kanaler, migrering, AI, rapporter, sikkerhet - de korte svarene finner du her.
Kan vi starte bare med chat og legge til mer senere?
Ja. RolChat er modulært: start med den delte innboksen, og legg til AI, rapporter og integrasjoner når dere trenger dem. Telefoni kommer snart.
Trengs en komplisert migrering?
Nei. Koble til kanalene, importer grunnleggende kundekontekst, og dere er i gang. Dypere integrasjoner kommer steg for steg.
Svarer AI i stedet for agenten?
Som standard fungerer AI som andrepilot: den skriver utkast og sammendrag, og teamet ser over og sender. Fra Standard kan du også la AI-boten svare på egen hånd.
Hva viser rapportene?
SLA og svartider, arbeidsbelastning, kontaktårsaker, kvalitet, konvertering og hvordan kundestøtte påvirker kundelojaliteten.