シグナルを受け取る
チャット、メッセンジャー、メール、フォーム送信が1つの優先キューに集まります。
カスタマーサポートを、1つのライブワークスペースに集約。
RolChat は、チャット、メール、CRM、AI下書き、チームのアクティビティを、分散したツールではなく、小規模から成長中の企業のための1つのワークスペースにまとめます。
40言語をすぐに利用可能チャット、メール & メッセンジャーを1つのキューで自分のAIキーでロックインなし月額$19から 30日間無料トライアル
ウェブサイトのチャット
料金ページからのリード
再度つながって、通話を予定できますか？
AIアシスタント
担当者が会話を開く前に準備済み。
意図VIP下書きSLA
音声メッセージ
文字起こしされ、同じ顧客に紐づいています。
Sarah Miller
エンタープライズアカウント·高い意図
1つの顧客ビュー
チャット、メール、履歴をひとまとめに
チームに必要なものがすべて、1つのワークスペースに。
チャット、AI、CRMなど- 1つのプラットフォームを、自分のAIキーで。
あらゆる依頼が、すぐに明確な次の一手に変わります。
チャネル、CRM、注文、AI は別々には存在しません。RolChat はそれらを 1 つの会話にまとめ、担当者が次に何をすべきかを把握でき、顧客はより早く答えを受け取れます。
チャネルの混乱ではなく、1つのキュー
返信の横にある顧客コンテキスト
主導権を奪わずに AI が支援
チャット新規リード
CRM連絡先と案件
音声音声メッセージをテキストに
AI要約と下書き
注文ステータスと履歴
一般的なツールの組み合わせは月額約$197。RolChat Standardなら$49。
ライブチャット、共有受信箱、CRM、ミーティング予約、フォーム、そして自社のキーで動くAIを、小規模から成長中のチームに。料金は担当者ごとではなく、1社ごとに1つです。
顧客が離れる前に、最初の応答を組み立てる。
サポートはひとつの流れになります。リクエストを受け取り、顧客を理解し、文脈を踏まえて回答し、その結果を確認できます。
顧客を理解する
RolChat は、プロフィール、履歴、注文、セグメント、SLA、最近のアクティビティを表示します。
より速く応答する
AI が、要約、返信下書き、次のアクションのヒントを担当者向けに準備します。
プロセスを改善する
レポートでボトルネックが見えます。時間、品質、コンバージョンがどこで失われているかを把握できます。
RolChatライブパイプライン現在4件のイベント
料金ページからの新規リード高優先度、Google Ads ソース、言語: EN。SLA
AI が返信を作成短い要約、意図、解約リスク、下書き。下書き
フォローアップを予定タスクは同じ会話と顧客カードに紐づいています。タスク
イベントをレポートへ送信応答時間、結果、問い合わせ理由が記録されます。レポート
どの役割にも、RolChatを試す理由があります。
担当者はより速く対応でき、チームリードはコントロールを得て、運用は秩序を保ち、オーナーはサポートが収益と継続率にどうつながるかを把握できます。
担当者
より速く返信し、タブの切り替えを減らします。
履歴がすぐそばにAI下書きナレッジベースのクイック記事
チームリード
キュー、SLA、負荷、返信品質を確認できます。
ライブコントロールエスカレーション品質レビュー
運用
混乱なく、ルール、ルーティング、自動化を設定できます。
キュートリガー連携
オーナー
サポートが収益と継続率にどう影響するかを理解できます。
コンバージョンCSATチーム成長
導入はシンプルです。チャネルを接続し、AIを有効化して、結果を確認します。
何か月もかかる導入は不要です。チャネルを接続し、チームを組み立て、AIを有効化し、数日で結果を測定できます。
1チャネルを接続Webチャット、メッセンジャー、メール、フォームが1つのキューに流れ込みます。
2コンテキストを取り込みCRM、eコマース、セグメント、注文、顧客履歴をプロフィールに取り込みます。
3ルールを設定ルーティング、SLA、タグ、エスカレーション、自動通知。
4AIを有効化要約、意図、返信下書き、ナレッジベースの提案。
5結果を確認レポートで速度、品質、負荷、売上への影響を可視化します。
リードはチャットに届き、注文はeコマースにあり、メールは別のメールボックスに、メモはCRMにあります。担当者は手作業で全体像を組み立てます。
すべてのイベントが1つのワークスペースで開きます。担当者はコンテキストと、次に取るべき行動をすぐに確認できます。
チームはより速く応答し、取りこぼしが減り、業務負荷の本当の原因が見えるようになります。
RolChat の価値がすぐに伝わる 3 つの状況。
3つのチーム、同じく散在したツールの混乱-そしてRolChatで最初の1週間に何が変わるのか。
担当者は注文、配送、過去の依頼を確認し、注文番号を聞かずに適切な交換案を提示します。
注文WhatsAppAI 下書き
RolChat は意図の高い問い合わせを検知し、デモを提案して、その文脈を営業チームへ引き継ぎます。
試用CRM引き継ぎ
チャット、メール、チケットが 1 つの履歴にまとまり、レポートには問い合わせ理由が表示されます。
音声通話SLAレポート
まだ不安がありますか？クリックする前にお答えします。
チャネル、移行、AI、レポート、セキュリティ-短い回答はすべてここにあります。
チャットだけで始めて、後から機能を追加できますか？
できます。RolChatはモジュール式です。共有受信箱から始め、必要になったらAI、レポート、連携を追加してください。電話機能は近日提供予定です。
複雑な移行が必要ですか？
いいえ。チャネルを接続し、基本的な顧客情報を取り込めば運用を始められます。詳細な連携は段階的に追加できます。
AIが担当者の代わりに返信しますか？
初期設定では、AIは副操縦士として働きます。下書きと要約を用意し、チームが確認して送信します。Standardからは、AIボットに自動で返信させることもできます。
レポートでは何がわかりますか？
SLAと応答時間、チームの負荷、問い合わせ理由、品質評価、コンバージョン、サポートが継続率に与える影響です。