返信の読み上げ
文字の回答を、チャット内で自然な話し声の返信に変えます。
実現できること
RolChat でつながる機能
自然な IVR 音声（近日提供予定）
電話機能の提供後は、IVR 用の AI 音声でメニューや案内を機械的ではなく自然な声で届けます。
折り返し連絡と通知（近日提供予定）
音声での折り返し連絡と音声通知は、電話機能とともに提供されます。
ご自身のキーを使用
プロバイダーも、アカウントも、そのまま
ご自身の API キーでお持ちのプロバイダーを接続すると、RolChat がその処理をルーティングします。再販はなく、ロックインもありません。必要なときに切り替えたり、複数を同時に運用したりできます。
接続した内容は RolChat の他の機能とも連携します。チャット、チケット、CRM、レポートがすべて同じ結果を参照するため、追加機能ではなく、ひとつの運用の一部として組み込まれます。
ご自身の音声プロバイダーで実現するテキスト読み上げのカスタマーサービス
テキスト読み上げのカスタマーサービス連携により、返信に自然な話し声を持たせられます。RolChat では ElevenLabs、OpenAI、MiniMax などお持ちのプロバイダーを接続し、AI 音声生成の顧客対応をお客様のアカウント下で運用します。
現在はチャットの返信を読み上げるので、聞くほうが好きな顧客には無機質な機械音ではなく、わかりやすいメッセージが届きます。電話機能の提供が始まれば、同じ音声が IVR 用の AI 音声として使われ、挨拶、メニュー、案内を人の声のように届けるほか、音声での折り返し連絡や音声通知にも使われます。
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ご自身のキーを使うため、音声合成連携は常にお客様の管理下にあります。音声の切り替えやプロバイダーの変更ができ、将来は必要なスケールでコールセンター向けの TTS フローにも使えます。
テキスト読み上げは、現在チャットで音声テキスト変換と組み合わせて使えます。電話機能は開発中で、提供が始まれば AI テキスト読み上げ連携が IVR と折り返し連絡を支え、文字起こしと通話記録があらゆる会話のつながりを保ちます。
よくある質問
どのテキスト読み上げプロバイダーを接続できますか？
ElevenLabs、OpenAI、MiniMax などを、ご自身の API キーで接続できます。
音声はどこで使われますか？
現在はチャットでの返信の読み上げに使えます。IVR の挨拶やメニュー、音声での折り返し連絡、音声通知は、電話機能とともに近日提供予定です。
音声は選べますか？
はい。接続したプロバイダーから音声を選び、いつでも変更できます。
このページに表示されている製品名、ロゴ、ブランドは各所有者に帰属し、RolChat が接続できるサービスを識別する目的でのみ使用しています。これらの使用は、いかなる提携や推奨を意味するものではありません。RolChat はお客様ご自身のアカウントと API キーを使用して、これらのサービスに接続します。