Odpovede čítané nahlas
Premeňte písomnú odpoveď na prirodzenú hovorenú odpoveď priamo v chate.
Text na reč pre hlasové odpovede a IVR
Prepojte poskytovateľa zákazníckych služieb textu na reč s vlastným kľúčom a nechajte odpovede v chate čítať nahlas. IVR, spätné volania a hlasové notifikácie budú používať ten istý hlas po spustení telefónie.
Čo poháňa
Čo toto v RolChat prepojí
Prirodzený hlas IVR, čoskoro
S telefóniou zabezpečí AI hlas pre IVR, aby menu a výzvy zneli prirodzene, nie roboticky.
Spätné volania a notifikácie, čoskoro
Hovorené spätné volania a hlasové notifikácie prídu s telefóniou.
Použite vlastný kľúč
Váš poskytovateľ, váš účet
Prepojíte vlastného poskytovateľa s vlastným API kľúčom a RolChat naň smeruje prácu. Nič sa nepredáva ďalej a nie ste uzamknutí - kedykoľvek môžete prepnúť alebo používať viacero naraz.
Čokoľvek prepojíte, sa zapojí do zvyšku RolChat: chat, tickety, CRM aj reporting používajú ten istý výsledok, takže funkcia je súčasťou jedného prevádzkového celku, nie iba doplnkom.
Zákaznícka podpora textom na reč s vaším vlastným poskytovateľom hlasu
Integrácia zákazníckej podpory textu na reč dodá vašim odpovediam prirodzený hovorený hlas. V RolChat si prepojíte vlastného poskytovateľa - ElevenLabs, OpenAI alebo MiniMax - a zákaznícka podpora s AI generovaným hlasom beží pod vaším účtom.
Dnes číta odpovede v chate nahlas, takže zákazník, ktorý radšej počúva, počuje jasnú správu namiesto plochého strojeného tónu. Po spustení telefónie bude ten istý hlas poháňať AI hlas pre IVR s pozdravmi, menu a výzvami, ktoré znejú ľudsky, a k tomu hovorené spätné volania a hlasové notifikácie.
Viac informácií
Keďže používate vlastný kľúč, integrácia syntézy hlasu zostáva pod vašou kontrolou - môžete meniť hlasy, prepínať poskytovateľov a neskôr používať TTS pre call centrum v takom rozsahu, aký potrebujete.
Text na reč dnes funguje v páre s rečou na text v chate. Telefónia je vo vývoji a po jej spustení bude integrácia AI textu na reč napájať IVR aj spätné volania, zatiaľ čo prepis a záznamy hovorov udržia každú konverzáciu prepojenú.
Často kladené otázky
Ktorých poskytovateľov textu na reč môžem pripojiť?
Môžete pripojiť poskytovateľov ako ElevenLabs, OpenAI a MiniMax pomocou vlastného API kľúča.
Kde sa hlas používa?
Dnes pre odpovede čítané nahlas v chate. Uvítania a menu IVR, hovorené spätné volania a hlasové notifikácie prídu už čoskoro s telefóniou.
Môžem si vybrať hlas?
Áno. Vyberiete si hlas z pripojeného poskytovateľa a môžete ho kedykoľvek zmeniť.
Prepojte to cez vlastný kľúč
Prineste si do RolChat vlastného poskytovateľa a majte plnú kontrolu nad svojou AI infraštruktúrou.
Názvy produktov, logá a značky zobrazené na tejto stránke sú majetkom ich príslušných vlastníkov a používajú sa len na identifikáciu služieb, ku ktorým sa RolChat môže pripojiť. Ich použitie neznamená žiadnu príslušnosť ani podporu z ich strany. RolChat sa pripája k týmto službám pomocou vašich vlastných účtov a API kľúčov.