Integrácie na vašich vlastných kľúčoch
Pripojte si vlastných poskytovateľov AI, kanály, ktoré vaši zákazníci používajú, aj vlastné systémy - RolChat presmeruje prácu na vaše účty, bez viazania na dodávateľa.
Prepojte AI podľa schopnosti
Vyberte si úlohu a potom pripojte vlastného poskytovateľa.
Chat modely (LLM)
Prineste si vlastný LLM a vyberte, ktorý model poháňa každú úlohu - návrhy odpovedí, preklady, sentiment aj označovanie - bez viazania na dodávateľa.
Preskúmať →Reč na text
Pripojte poskytovateľa služby reč na text pre zákaznícku podporu s vlastným kľúčom a premeňte hovory aj hlasové odkazy na prehľadateľný text v RolChat.
Preskúmať →Text na reč
Pripojte poskytovateľa služby text na reč pre zákaznícku podporu s vlastným kľúčom a pridajte prirodzený hovorený hlas do IVR, spätných volaní a hlasových notifikácií.
Preskúmať →Videnie
Pripojte model AI vision pre zákaznícku podporu s vlastným kľúčom a čítajte snímky obrazovky, fotografie produktov aj dokumenty priamo v RolChat.
Preskúmať →Hlasový agent
Spojte svojich pripojených poskytovateľov chatu, reč na text a text na reč do AI hlasového agenta, ktorý automaticky odpovedá, smeruje a rezervuje hovory.
Preskúmať →Vloženia a vyhľadávanie
Pripojte poskytovateľa embeddings s vlastným kľúčom a zapnite sémantické vyhľadávanie zákazníckej podpory vo svojej znalostnej báze a histórii konverzácií.
Preskúmať →Prepojte svojho poskytovateľa AI
Použite vlastný účet a API kľúč pre ktoréhokoľvek z nich.
Integrácie AI zákazníckej podpory na vašich vlastných kľúčoch
Integrácie AI zákazníckej podpory RolChat sú postavené na jednej myšlienke: prineste si vlastného poskytovateľa. Namiesto pevne daného dodávateľa si pripojíte vlastné účty a kľúče, takže integrácie AI pre podpora fungujú podľa vašich pravidiel - vaše modely, vaše dáta, bez viazania na dodávateľa.
Katalóg je usporiadaný podľa toho, čo chcete robiť. Kategórie AI pokrývajú chat modely, reč na text, text na reč, vision, hlasových agentov a embeddings. Každá z nich pripojí vášho vlastného poskytovateľa a poháňa zodpovedajúce úlohy naprieč chatom, tiketmi, hlasom a reportovaním.
Viac informácií
Okrem AI zahŕňajú integrácie zákazníckej podpory RolChat aj kanály, ktoré vaši zákazníci už používajú - a API pre zákaznícku podporu plus webhooks pre systémy, ktoré prevádzkujete sami. Vďaka tomu zostávajú integrácie help desku otvorené, nie uzavreté.
Keďže každé prepojenie používa váš vlastný kľúč, integrácie AI zákazníckeho servisu zostávajú flexibilné: môžete prepínať poskytovateľov, spúšťať viacerých naraz alebo držať každú požiadavku vo vlastných účtoch. Svojho poskytovateľa AI a kľúče pripojíte raz a zvyšok RolChat ich používa konzistentne.
Často kladené otázky
Čo môžem pripojiť k RolChat?
Poskytovateľov AI (chat, reč na text, text na reč, vision, embeddings), komunikačné kanály, ktoré vaši zákazníci používajú, a vaše vlastné systémy cez API a webhooks.
Používam vlastné účty poskytovateľov?
Áno. RolChat sa pripája cez vaše vlastné API kľúče, takže používanie prebieha pod vašimi účtami - bez ďalšieho predaja, bez viazania na dodávateľa.
Môžem poskytovateľov prepínať alebo kombinovať?
Áno. Môžete priradiť rôznych poskytovateľov k rôznym úlohám a kedykoľvek ich zmeniť.
Postavte si svoj stack po svojom
Prepojte si vlastnú AI, kanály a systémy s RolChat a zachovajte si plnú kontrolu.
Názvy produktov, logá a značky zobrazené na tejto stránke sú majetkom ich príslušných vlastníkov a používajú sa len na identifikáciu služieb, ku ktorým sa RolChat môže pripojiť. Ich použitie neznamená žiadnu afiláciu ani podporu z ich strany. RolChat sa k týmto službám pripája pomocou vašich vlastných účtov a API kľúčov.