Integrações, com as Suas Próprias Chaves
Conecte seus próprios provedores de IA, os canais que seus clientes usam e seus próprios sistemas - o RolChat encaminha o trabalho para suas contas, sem aprisionamento de fornecedor.
Conecte IA por capacidade
Escolha a tarefa e depois conecte seu próprio provedor.
Modelos de chat (LLM)
Traga seu próprio LLM e escolha qual modelo alimenta cada tarefa - rascunhos de resposta, tradução, sentimento e marcação - sem aprisionamento de fornecedor.
Explorar →Fala para texto
Conecte um provedor de atendimento ao cliente de fala para texto com sua própria chave para transformar chamadas e mensagens de voz em texto pesquisável dentro do RolChat.
Explorar →Texto para fala
Conecte um provedor de atendimento ao cliente de texto para fala com sua própria chave para adicionar voz natural ao IVR, retornos de chamada e notificações por voz.
Explorar →Visão
Conecte um modelo de suporte ao cliente de visão por IA com sua própria chave para ler capturas de tela, fotos de produtos e documentos dentro do RolChat.
Explorar →Agente de voz
Combine seus provedores conectados de chat, fala para texto e texto para fala em um agente de voz por IA que atende, encaminha e agenda chamadas automaticamente.
Explorar →Embeddings e busca
Conecte um provedor de embeddings com sua própria chave para potencializar a busca semântica no suporte ao cliente sobre sua base de conhecimento e histórico de conversas.
Explorar →Conecte seu provedor de IA
Traga sua própria conta e chave de API para qualquer um destes.
Integrações de IA para suporte ao cliente, com as suas próprias chaves
As integrações de IA para suporte ao cliente do RolChat são construídas em torno de uma ideia: traga seu próprio provedor. Em vez de um fornecedor fixo, você conecta suas próprias contas e chaves, então as integrações de IA para atendimento funcionam do seu jeito - seus modelos, seus dados, sem aprisionamento.
O catálogo é organizado pelo que você quer fazer. As categorias de IA cobrem modelos de chat, fala para texto, texto para fala, visão, agentes de voz e embeddings. Cada uma conecta seu próprio provedor e alimenta as tarefas correspondentes em chat, tickets, voz e relatórios.
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Além da IA, as integrações de atendimento ao cliente do RolChat incluem os canais que seus clientes já usam - e uma API de suporte ao cliente mais webhooks para os sistemas que você opera por conta própria. Isso mantém as integrações de central de apoio abertas, em vez de fechadas.
Como toda conexão usa sua própria chave, as integrações de IA para atendimento ao cliente permanecem flexíveis: troque de provedor, execute vários ao mesmo tempo ou mantenha cada requisição nas suas próprias contas. Conecte seu provedor de IA e suas chaves uma vez, e o resto do RolChat os usa de forma consistente.
Perguntas frequentes
O que posso conectar ao RolChat?
Provedores de IA (chat, fala para texto, texto para fala, visão, embeddings), os canais de mensagens que seus clientes usam e seus próprios sistemas via API e webhooks.
Eu uso as contas do meu próprio provedor?
Sim. O RolChat se conecta com suas próprias chaves de API, então o uso acontece nas suas contas - sem revenda, sem aprisionamento.
Posso trocar ou combinar provedores?
Sim. Você pode atribuir diferentes provedores para diferentes tarefas e trocar a qualquer momento.
Monte sua stack, do seu jeito
Conecte sua própria IA, canais e sistemas ao RolChat e mantenha controle total.
Os nomes de produtos, logotipos e marcas exibidos nesta página são propriedade de seus respectivos proprietários e são usados apenas para identificar os serviços com os quais o RolChat pode se conectar. O uso não implica qualquer afiliação ou endosso por parte deles. O RolChat se conecta a esses serviços usando suas próprias contas e chaves de API.