אינטגרציות, עם המפתחות שלכם
חברו את ספקי ה-AI שלכם, את הערוצים שהלקוחות שלכם משתמשים בהם ואת המערכות שלכם - RolChat מנתבת את העבודה לחשבונות שלכם, בלי נעילה לספק.
חיבור AI לפי יכולת
בחרו את המשימה, ואז חברו את הספק שלכם.
מודלי צ'אט (LLM)
הביאו את ה-LLM שלכם ובחרו איזה מודל מפעיל כל משימה - טיוטות תשובה, תרגום, סנטימנט ותיוג - בלי נעילה לספק.
גלו →דיבור לטקסט
חברו ספק שירות לקוחות לדיבור לטקסט עם המפתח שלכם כדי להפוך שיחות והודעות קוליות לטקסט שניתן לחיפוש בתוך RolChat.
גלו →טקסט לדיבור
חברו ספק שירות לקוחות מטקסט לדיבור עם המפתח שלכם כדי להוסיף קול אנושי וטבעי ל-IVR, לשיחות חוזרות ולהודעות קוליות.
גלו →ראייה
חברו מודל AI לראייה לתמיכת לקוחות עם המפתח שלכם כדי לקרוא צילומי מסך, תמונות מוצר ומסמכים בתוך RolChat.
גלו →סוכן קולי
שלבו בין ספקי הצ'אט, הדיבור לטקסט והטקסט לדיבור המחוברים שלכם כדי ליצור סוכן קולי AI שעונה, מנתב ומזמין שיחות באופן אוטומטי.
גלו →הטמעות וחיפוש
חברו ספק ייצוגים וקטוריים עם המפתח שלכם כדי להפעיל חיפוש סמנטי לתמיכת לקוחות על בסיס מאגר הידע והיסטוריית השיחות שלכם.
גלו →חברו את ספק ה-AI שלכם
הביאו את החשבון ומפתח ה-API שלכם עבור כל אחד מהם.
אינטגרציות AI לתמיכת לקוחות, עם המפתחות שלכם
אינטגרציות ה-AI לתמיכת לקוחות של RolChat נבנו סביב רעיון אחד: הביאו את הספק שלכם. במקום ספק קבוע, אתם מחברים את החשבונות והמפתחות שלכם, כך שאינטגרציות AI לעבודה של מוקד תמיכה פועלות בתנאים שלכם - המודלים שלכם, הנתונים שלכם, בלי נעילה.
הקטלוג מאורגן לפי מה שאתם רוצים לעשות. קטגוריות ה-AI כוללות מודלי צ'אט, דיבור לטקסט, טקסט לדיבור, ראייה, סוכני קול ו-embeddings. כל אחת מהן מתחברת לספק שלכם ומניעה את המשימות המתאימות בכל הצ'אט, הטיקטים, הקול והדיווח.
קראו עוד
מעבר ל-AI, אינטגרציות שירות הלקוחות של RolChat כוללות את הערוצים שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בהם - וגם API לתמיכת לקוחות ו-webhooks עבור המערכות שאתם מנהלים בעצמכם. כך האינטגרציות של מוקד תמיכה נשארות פתוחות ולא סגורות.
מכיוון שכל חיבור משתמש במפתח שלכם, אינטגרציות AI לשירות לקוחות נשארות גמישות: החליפו ספקים, הפעילו כמה במקביל, או שמרו כל בקשה בחשבונות שלכם. חברו פעם אחת את ספק ה-AI והמפתחות שלכם, וכל שאר RolChat משתמש בהם באופן עקבי.
שאלות נפוצות
למה אני יכול להתחבר ב-RolChat?
ספקי AI (צ'אט, דיבור לטקסט, טקסט לדיבור, ראייה, ייצוגים וקטוריים), ערוצי ההודעות שהלקוחות שלכם משתמשים בהם, והמערכות שלכם דרך API ו-webhooks.
האם אני משתמש בחשבונות הספק שלי?
כן. RolChat מתחבר דרך מפתחות ה-API שלכם, כך שהשימוש מתבצע תחת החשבונות שלכם - בלי מכירה חוזרת, בלי נעילה.
האם אפשר להחליף ספקים או לשלב ביניהם?
כן. אפשר להקצות ספקים שונים למשימות שונות ולהחליף בכל עת.
בנו את הסטאק שלכם, בדרך שלכם
חברו ל-RolChat את ה-AI, הערוצים והמערכות שלכם ושמרו על שליטה מלאה.
שמות מוצרים, לוגואים ומותגים המוצגים בעמוד זה הם רכושם של בעליהם בהתאמה ומשמשים רק לזיהוי השירותים ש-RolChat יכולה להתחבר אליהם. השימוש בהם אינו מעיד על שיוך כלשהו או על תמיכה מצדם. RolChat מתחברת לשירותים אלה באמצעות החשבונות ומפתחות ה-API שלכם.