Des intégrations avec vos propres clés
Connectez vos propres fournisseurs d'IA, les canaux utilisés par vos clients et vos systèmes internes - RolChat achemine le travail vers vos comptes, sans verrouillage fournisseur.
Connectez l'IA par capacité
Choisissez la tâche, puis connectez votre propre fournisseur.
Modèles de chat (LLM)
Apportez votre propre LLM et choisissez le modèle qui alimente chaque tâche - brouillons de réponse, traduction, analyse de sentiment et étiquetage - sans verrouillage fournisseur.
Explorer →Reconnaissance vocale
Connectez un fournisseur de reconnaissance vocale pour le service client avec votre propre clé afin de transformer les appels et les messages vocaux en texte consultable dans RolChat.
Explorer →Synthèse vocale
Connectez un fournisseur de synthèse vocale pour le service client avec votre propre clé afin d'ajouter une voix naturelle aux SVI, aux rappels et aux notifications vocales.
Explorer →Vision par ordinateur
Connectez un modèle de support client IA de vision avec votre propre clé pour lire les captures d'écran, les photos de produits et les documents dans RolChat.
Explorer →Agent vocal
Combinez vos fournisseurs connectés de chat, de reconnaissance vocale et de synthèse vocale dans un agent vocal IA qui répond, oriente et réserve les appels automatiquement.
Explorer →Embeddings et recherche
Connectez un fournisseur d'embeddings avec votre propre clé pour alimenter la recherche sémantique du support client sur votre base de connaissances et l'historique des conversations.
Explorer →Connectez votre fournisseur d'IA
Utilisez votre propre compte et votre propre clé API pour chacun de ces services.
Intégrations IA de support client, avec vos propres clés
Les intégrations IA de support client de RolChat reposent sur une idée simple : apportez votre propre fournisseur. Au lieu d'un fournisseur imposé, vous connectez vos propres comptes et clés, afin que les intégrations IA pour le service d’assistance fonctionnent selon vos règles - vos modèles, vos données, sans verrouillage.
Le catalogue est organisé selon ce que vous voulez faire. Les catégories IA couvrent les modèles de chat, la reconnaissance vocale, la synthèse vocale, la vision, les agents vocaux et les embeddings. Chacune connecte votre propre fournisseur et alimente les tâches correspondantes dans le chat, les tickets, la voix et le reporting.
En savoir plus
Au-delà de l'IA, les intégrations de service client de RolChat incluent les canaux que vos clients utilisent déjà - ainsi qu'une API de support client et des webhooks pour les systèmes que vous exploitez vous-même. Cela rend les intégrations de service d’assistance ouvertes plutôt que fermées.
Comme chaque connexion utilise votre propre clé, les intégrations IA de service client restent flexibles : changez de fournisseur, faites-en tourner plusieurs en parallèle ou gardez chaque requête dans vos propres comptes. Connectez votre fournisseur d'IA et vos clés une seule fois, et le reste de RolChat les utilise de manière cohérente.
Questions fréquentes
Que puis-je connecter à RolChat ?
Des fournisseurs d'IA (chat, reconnaissance vocale, synthèse vocale, vision, embeddings), les canaux de messagerie utilisés par vos clients, et vos propres systèmes via API et webhooks.
Est-ce que j'utilise mes propres comptes fournisseur ?
Oui. RolChat se connecte avec vos propres clés API, afin que l'utilisation passe par vos comptes - pas de revente, pas de verrouillage.
Puis-je changer ou combiner des fournisseurs ?
Oui. Vous pouvez attribuer différents fournisseurs à différentes tâches et les changer à tout moment.
Construisez votre pile, à votre façon
Connectez vos propres canaux, systèmes et IA à RolChat et gardez un contrôle total.
Les noms de produits, logos et marques affichés sur cette page sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont utilisés que pour identifier les services auxquels RolChat peut se connecter. Leur utilisation n'implique aucune affiliation ni approbation de leur part. RolChat se connecte à ces services en utilisant vos propres comptes et clés API.