Intégration ElevenLabs pour le support client

Connectez votre propre clé API ElevenLabs à RolChat pour lire les réponses à voix haute dans le chat avec une voix naturelle - votre clé, votre compte. Le SVI, les rappels et les notifications vocales suivront au lancement de la téléphonie.

ElevenLabs
Voix de synthèse vocale
Apportez votre propre clé
Ce que cela permet

Ce que vous pouvez faire avec ElevenLabs dans RolChat

Catégories : Synthèse vocale

Synthèse vocale

Lisez les réponses à voix haute dès maintenant, la voix du SVI bientôt.

Configuration

Comment connecter ElevenLabs

Obtenez votre clé API ElevenLabs

Créez une clé dans votre propre compte ElevenLabs.

Collez-la dans RolChat

Ajoutez la clé dans les paramètres IA de RolChat et choisissez quelles tâches l’utilisent.

Votre clé, vos données

RolChat achemine ces tâches vers votre compte ElevenLabs - aucune dépendance à un fournisseur.

Modèles et tarifs

Modèles ElevenLabs dans RolChat

Scribe transcrit, les modèles Eleven lisent les réponses à voix haute et le moteur vocal anime un agent vocal complet.

ModèleRôlePar minute
Eleven Flash v2.5Synthèse vocale$0.054
Eleven Turbo v2.5Synthèse vocale$0.054
Eleven Multilingual v2Synthèse vocale$0.108
Eleven v3Synthèse vocale$0.108

Tarifs du fournisseur publiés le , la facturation vient du fournisseur, pas de RolChat

Connectez votre propre clé ElevenLabs à RolChat

C'est une intégration avec votre propre clé : vous connectez votre compte ElevenLabs et RolChat y envoie les tâches vocales que vous lui affectez. Rien n'est revendu et rien ne vous enferme - votre clé, votre consommation, vos données.

ElevenLabs couvre les trois usages vocaux depuis un seul compte : Scribe pour transformer la parole en texte, les modèles Eleven pour dire les réponses à voix haute, et le moteur vocal conversationnel pour un agent qui tient l'appel lui-même.

En savoir plus

La facturation se fait à la minute et non au token, ce qui rend la voix plus facile à prévoir que le texte : le coût d'un appel suit sa durée, pas le volume de ce qui a été dit. Les modèles de transcription en temps réel et standard sont tarifés différemment : le choix dépend de votre besoin d'avoir le texte pendant l'appel ou après.

ElevenLabs ne publie pas de modèles de texte : les brouillons, l'étiquetage et la traduction restent chez le fournisseur de LLM que vous avez connecté. Les deux jeux d'affectations vivent dans les mêmes réglages IA.

Questions fréquentes

Ai-je besoin de mon propre compte ElevenLabs ?

Oui. RolChat se connecte à l’aide de votre propre clé API ElevenLabs : l’utilisation est donc facturée sur votre compte aux tarifs publiés par ElevenLabs.

Quelle est la différence entre les modèles de transcription ?

L'un est fait pour le temps réel, l'autre pour l'audio enregistré, et ils sont tarifés différemment. Prenez le temps réel quand un agent a besoin du texte alors que l'appel est encore ouvert.

ElevenLabs peut-il rédiger des brouillons de réponse ?

Non. Les modèles ElevenLabs du registre sont uniquement vocaux. La rédaction reste chez votre fournisseur de texte connecté.

Connectez votre propre clé ElevenLabs

Apportez votre propre compte ElevenLabs à RolChat et gardez un contrôle total sur votre IA - vos clés, vos données.

Les noms de produits, logos et marques affichés sur cette page sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés uniquement pour identifier les services auxquels RolChat peut se connecter. Leur utilisation n’implique aucune affiliation ni approbation de leur part. RolChat se connecte à ces services à l’aide de vos propres comptes et clés API.