고객 지원을 위한 ElevenLabs 연동

자체 ElevenLabs API 키를 RolChat에 연결해 채팅 답변을 자연스러운 음성으로 읽어 주세요. 키도 계정도 고객님의 것입니다. IVR, 콜백, 음성 알림은 전화 기능 출시와 함께 지원됩니다.

ElevenLabs
텍스트 음성 변환 음성
자체 키 사용
지원 기능

RolChat에서 ElevenLabs로 할 수 있는 일

카테고리: 텍스트 음성 변환

텍스트 음성 변환

답변 읽어 주기는 지금, IVR 음성은 곧 제공됩니다.

설정

ElevenLabs 연결 방법

ElevenLabs API 키 받기

고객님의 ElevenLabs 계정에서 키를 생성하세요.

RolChat에 붙여넣기

RolChat의 AI 설정에 키를 추가하고 사용할 작업을 선택하세요.

고객님의 키, 고객님의 데이터

RolChat이 해당 작업을 고객님의 ElevenLabs 계정으로 라우팅합니다. 벤더 종속은 없습니다.

모델과 요금

RolChat의 ElevenLabs 모델

Scribe가 전사하고, Eleven 모델이 답변을 소리 내어 읽으며, 음성 엔진이 완전한 음성 상담원을 구동합니다.

모델역할분당
Eleven Flash v2.5문자를 음성으로$0.054
Eleven Turbo v2.5문자를 음성으로$0.054
Eleven Multilingual v2문자를 음성으로$0.108
Eleven v3문자를 음성으로$0.108

공급사 요금 공개 시점 , 청구는 RolChat이 아니라 공급사가 합니다

자체 ElevenLabs 키를 RolChat에 연결하세요

이것은 내 키로 쓰는 연동입니다. 본인의 ElevenLabs 계정을 연결하면 RolChat은 배정한 음성 작업만 그쪽으로 보냅니다. 재판매도 없고 묶어두는 것도 없습니다. 키도, 사용량도, 데이터도 모두 고객의 것입니다.

ElevenLabs는 한 계정에서 음성의 세 가지 일을 모두 감당합니다. 말을 문자로 바꾸는 Scribe, 답변을 말하는 Eleven 모델, 그리고 통화를 스스로 끌고 가는 상담원을 위한 대화형 음성 엔진입니다.

자세히 보기

청구가 토큰이 아니라 분 단위라서, 음성은 문자보다 예측하기 쉽습니다. 통화 비용은 말한 양이 아니라 길이를 따릅니다. 실시간 전사 모델과 일반 전사 모델은 요금이 달라서, 통화 도중에 문자가 필요한지 끝난 뒤에 필요한지에 따라 선택이 갈립니다.

ElevenLabs에는 문자 모델이 없으므로 초안, 태그, 번역은 연결해 둔 언어 모델 공급사에 남습니다. 두 배정 묶음 모두 같은 AI 설정에 있습니다.

자주 묻는 질문

ElevenLabs 계정이 따로 필요하나요?

네. RolChat은 고객님의 ElevenLabs API 키로 연결하므로 사용량은 ElevenLabs가 공개한 요금으로 고객님의 계정에 청구됩니다.

전사 모델들의 차이는 무엇인가요?

하나는 실시간용, 다른 하나는 녹음된 소리용이고 요금이 다릅니다. 통화가 아직 진행 중일 때 상담원이 문자가 필요하다면 실시간 쪽을 쓰세요.

ElevenLabs가 답변 초안을 쓸 수 있나요?

아니요. 목록의 ElevenLabs 모델은 음성 전용입니다. 글을 쓰는 일은 연결해 둔 문자 공급사에 남습니다.

자체 ElevenLabs 키를 연결하세요

고객님의 ElevenLabs 계정을 RolChat에 연결하고 AI를 완전히 통제하세요. 키도, 데이터도 모두 고객님의 것입니다.

이 페이지에 표시된 제품명, 로고 및 브랜드는 각 소유권자의 자산이며, RolChat이 연결할 수 있는 서비스를 식별하는 용도로만 사용됩니다. 이러한 사용은 해당 업체와의 제휴 또는 보증을 의미하지 않습니다. RolChat은 고객님의 계정과 API 키를 사용해 이러한 서비스에 연결합니다.