Tích hợp ElevenLabs cho Hỗ trợ Khách hàng

Kết nối khóa API ElevenLabs của riêng bạn với RolChat để đọc to câu trả lời trong chat bằng giọng tự nhiên - khóa của bạn, tài khoản của bạn. IVR, cuộc gọi lại và thông báo bằng giọng nói sẽ có khi tổng đài ra mắt.

ElevenLabs
Giọng nói chuyển văn bản thành giọng nói
Dùng khóa của riêng bạn
Nó hỗ trợ gì

Bạn có thể làm gì với ElevenLabs trong RolChat

Danh mục: Chuyển văn bản thành giọng nói

Chuyển văn bản thành giọng nói

Đọc to câu trả lời ngay bây giờ, giọng cho IVR sắp ra mắt.

Thiết lập

Cách kết nối ElevenLabs

Lấy khóa API ElevenLabs của bạn

Tạo một khóa trong tài khoản ElevenLabs của riêng bạn.

Dán vào RolChat

Thêm khóa trong phần cài đặt AI của RolChat và chọn những tác vụ sẽ sử dụng nó.

Khóa của bạn, dữ liệu của bạn

RolChat định tuyến các tác vụ đó tới tài khoản ElevenLabs của bạn - không bị khóa vào nhà cung cấp.

Mô hình và giá

Mô hình ElevenLabs trong RolChat

Scribe phiên âm, các mô hình Eleven đọc to câu trả lời, còn bộ máy giọng nói vận hành một trợ lý thoại đầy đủ.

Mô hìnhNhiệm vụMỗi phút
Eleven Flash v2.5Văn bản sang giọng nói$0.054
Eleven Turbo v2.5Văn bản sang giọng nói$0.054
Eleven Multilingual v2Văn bản sang giọng nói$0.108
Eleven v3Văn bản sang giọng nói$0.108

Giá nhà cung cấp công bố ngày , nhà cung cấp xuất hóa đơn, không phải RolChat

Kết nối khóa ElevenLabs của riêng bạn với RolChat

Đây là tích hợp bằng khóa của chính bạn: bạn kết nối tài khoản ElevenLabs của mình, và RolChat gửi sang đó những nhiệm vụ giọng nói bạn giao. Không có gì bị bán lại và không có gì ràng buộc bạn - khóa của bạn, mức dùng của bạn, dữ liệu của bạn.

ElevenLabs bao trọn cả ba việc về giọng nói từ một tài khoản: Scribe để biến lời nói thành văn bản, các mô hình Eleven để nói câu trả lời, và bộ máy giọng nói hội thoại cho một trợ lý tự giữ cuộc gọi.

Đọc thêm

Tính phí theo phút chứ không theo token, nên giọng nói dễ dự đoán hơn văn bản: chi phí một cuộc gọi đi theo độ dài của nó chứ không theo lượng lời đã nói. Mô hình phiên âm thời gian thực và mô hình thường có giá khác nhau, nên lựa chọn tùy vào việc bạn cần văn bản trong lúc gọi hay sau đó.

ElevenLabs không có mô hình văn bản, nên bản nháp, gắn thẻ và dịch vẫn nằm ở nhà cung cấp LLM mà bạn đã kết nối. Cả hai nhóm giao việc đều nằm trong cùng cài đặt AI.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản ElevenLabs riêng không?

Có. RolChat kết nối bằng khóa API ElevenLabs của riêng bạn, nên mức sử dụng được tính vào tài khoản của bạn theo giá ElevenLabs công bố.

Các mô hình phiên âm khác nhau thế nào?

Một cái dựng cho thời gian thực, cái kia cho âm thanh đã ghi, và giá khác nhau. Dùng bản thời gian thực khi nhân viên cần văn bản trong lúc cuộc gọi còn đang mở.

ElevenLabs có viết được bản nháp trả lời không?

Không. Các mô hình ElevenLabs trong danh mục chỉ có giọng nói. Việc viết vẫn thuộc về nhà cung cấp văn bản bạn đã kết nối.

Kết nối khóa ElevenLabs của riêng bạn

Mang tài khoản ElevenLabs của riêng bạn vào RolChat và giữ toàn quyền kiểm soát AI của bạn - khóa của bạn, dữ liệu của bạn.

Tên sản phẩm, logo và thương hiệu hiển thị trên trang này là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và chỉ được dùng để xác định các dịch vụ mà RolChat có thể kết nối. Việc sử dụng chúng không hàm ý bất kỳ mối liên kết hay sự chứng thực nào từ phía họ. RolChat kết nối với các dịch vụ này bằng tài khoản và khóa API của riêng bạn.