Tích hợp Google Gemini cho Hỗ trợ Khách hàng

Kết nối khóa Google Gemini API của riêng bạn với RolChat và dùng các mô hình Gemini cho bản nháp trả lời, dịch thuật, thị giác và embedding - khóa của bạn, tài khoản của bạn.

Google
Các mô hình Gemini
Mang theo khóa của riêng bạn
Những gì nó hỗ trợ

Bạn có thể làm gì với Google trong RolChat

Danh mục: Mô hình chat (LLM) Thị giác Embedding và tìm kiếm

Bản nháp trả lời

Gợi ý trả lời bằng AI dựa trên nội dung của bạn.

Dịch thuật

Dịch tin nhắn sang ngôn ngữ của khách hàng.

Cảm xúc & ý định

Đọc giọng điệu và phát hiện chủ đề để ưu tiên.

Tự động gắn thẻ

Tự động gắn thẻ hội thoại theo chủ đề.

Thị giác

Đọc ảnh chụp màn hình, ảnh và tài liệu.

Tìm kiếm ngữ nghĩa

Hỗ trợ tìm kiếm cơ sở tri thức và phân luồng.

Thiết lập

Cách kết nối Google

Lấy khóa Google API của bạn

Tạo một khóa trong tài khoản Google của riêng bạn.

Dán vào RolChat

Thêm khóa trong phần cài đặt AI của RolChat và chọn những tác vụ sẽ dùng khóa đó.

Khóa của bạn, dữ liệu của bạn

RolChat phân luồng các tác vụ đó đến tài khoản Google của bạn - không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp.

Mô hình và giá

Mô hình Gemini trong RolChat

Gemini chia theo trọng lượng: Flash-Lite cho công việc rẻ nhất, Flash ở giữa, Pro cho những yêu cầu nặng nhất.

Mô hìnhĐầu vào / 1 triệu tokenĐầu ra / 1 triệu token
Gemini 2.5 Flash-Lite$0.1$0.4
Gemini 3.1 Flash-Lite$0.25$1.50
Gemini 2.5 Flash$0.3$2.50
Gemini 3.5 Flash-Lite$0.3$2.50
Gemini 3.6 Flash$0.75$3.75
Gemini 3.7 Flash$0.75$3.75
Gemini 3.8 Flash$0.75$3.75
Gemini 2.5 Pro$1.25$10.00
Gemini 3.5 Flash$1.50$9.00

Giá nhà cung cấp công bố ngày , nhà cung cấp xuất hóa đơn, không phải RolChat

Mô hình và giá

Mô hình giọng nói Google trong RolChat

Cloud Speech-to-Text lo phần phiên âm còn Cloud Text-to-Speech đọc to câu trả lời.

Mô hìnhNhiệm vụMỗi phút
Google Cloud TTS (Studio voices)Văn bản sang giọng nói$0.0144
Google Cloud STT v2Giọng nói sang văn bản$0.024

Giá nhà cung cấp công bố ngày , nhà cung cấp xuất hóa đơn, không phải RolChat

Kết nối khóa Google của riêng bạn với RolChat

Đây là tích hợp bằng khóa của chính bạn: bạn kết nối tài khoản Google của mình, và RolChat gửi sang đó những nhiệm vụ bạn giao. Không có gì bị bán lại và không có gì ràng buộc bạn - khóa của bạn, mức dùng của bạn, dữ liệu của bạn.

Google bao trọn văn bản và giọng nói từ cùng một tài khoản. Gemini nhận bản nháp, bản dịch, gắn thẻ và sắc thái, còn Cloud Speech-to-Text và Cloud Text-to-Speech lo phần giọng nói.

Đọc thêm

Mô hình Flash-Lite và Flash có mức giá của những nhiệm vụ chạy liên tục, nên chúng là lựa chọn mặc định hợp lý để gắn thẻ và định tuyến trong một hộp thư bận rộn. Pro dành cho những yêu cầu mà câu trả lời dài hơn, kỹ hơn bù lại được chi phí.

Việc giao là theo từng nhiệm vụ, nên không có gì buộc bạn giữ văn bản và giọng nói ở cùng nhà cung cấp. Cách bố trí thường thấy: Gemini cho bản nháp và một nhà cung cấp giọng nói riêng cho tin nhắn thoại.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản Google của riêng mình không?

Có. RolChat kết nối bằng khóa Google API của riêng bạn, nên mức sử dụng được tính phí vào tài khoản của bạn theo mức giá Google công bố.

Flash-Lite, Flash và Pro khác nhau thế nào?

Ở giá mỗi token, và ở chỗ nên tiêu số tiền đó vào đâu. Các mô hình nhẹ được dựng cho khối lượng lớn như gắn thẻ; Pro dành cho yêu cầu mà câu trả lời quan trọng hơn mức phí.

Tôi có dùng Gemini cho cuộc gọi được không?

Tổng đài trong RolChat sắp ra mắt. Với tin nhắn thoại trong chat, phiên âm và phát lại đã đến từ Google Cloud Speech-to-Text và Text-to-Speech, vốn thuộc cùng tích hợp này.

Kết nối khóa Google của riêng bạn

Mang tài khoản Google của riêng bạn vào RolChat và giữ toàn quyền kiểm soát AI - khóa của bạn, dữ liệu của bạn.

Tên sản phẩm, logo và thương hiệu hiển thị trên trang này là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và chỉ được dùng để nhận diện các dịch vụ mà RolChat có thể kết nối. Việc sử dụng chúng không hàm ý bất kỳ sự liên kết hay chứng thực nào từ họ. RolChat kết nối với các dịch vụ này bằng tài khoản và khóa API của chính bạn.