Tích hợp OpenAI cho Hỗ trợ Khách hàng

Kết nối khóa API OpenAI của riêng bạn với RolChat và dùng ChatGPT cùng các mô hình GPT để tạo nháp phản hồi, dịch thuật, nhận diện hình ảnh và chuyển lời nói thành văn bản - khóa của bạn, tài khoản của bạn.

OpenAI
Mô hình ChatGPT và GPT
Mang khóa của riêng bạn
Tính năng

Những gì bạn có thể làm với OpenAI trong RolChat

Danh mục: Mô hình chat (LLM) Nhận diện hình ảnh Chuyển lời nói thành văn bản Chuyển văn bản thành giọng nói

Nháp phản hồi

Gợi ý phản hồi bằng AI dựa trên nội dung của bạn.

Dịch thuật

Dịch tin nhắn sang ngôn ngữ của khách hàng.

Cảm xúc & mục đích

Đọc giọng điệu và nhận diện chủ đề để ưu tiên.

Tự động gắn thẻ

Tự động gắn thẻ hội thoại theo chủ đề.

Nhận diện hình ảnh

Đọc ảnh chụp màn hình, ảnh chụp và tài liệu.

Chuyển lời nói thành văn bản

Chuyển tin nhắn thoại thành văn bản, cuộc gọi sắp ra mắt.

Thiết lập

Cách kết nối OpenAI

Lấy khóa API OpenAI của bạn

Tạo một khóa trong tài khoản OpenAI của riêng bạn.

Dán vào RolChat

Thêm khóa trong phần cài đặt AI của RolChat và chọn những tác vụ sẽ dùng nó.

Khóa của bạn, dữ liệu của bạn

RolChat định tuyến các tác vụ đó tới tài khoản OpenAI của bạn - không bị khóa bởi nhà cung cấp.

Mô hình và giá

Mô hình văn bản OpenAI trong RolChat

Dòng GPT-5 chạy từ Nano qua Mini đến các mô hình đầy đủ và Pro, còn dòng o được dựng để suy luận từng bước. Hãy giao mô hình rẻ cho việc gắn thẻ và mô hình mạnh cho bản nháp trả lời.

Mô hìnhĐầu vào / 1 triệu tokenĐầu ra / 1 triệu token
GPT-5 Nano$0.05$0.4
GPT-4.1 nano$0.1$0.4
GPT-6 Luna$0.1$0.5
GPT-5.6 Luna$0.2$1.20
GPT-5.4 Nano$0.2$1.25
GPT-5 Mini$0.25$2.00
GPT-4.1 mini$0.4$1.60
GPT-5.4 Mini$0.75$4.50
o4-mini$1.10$4.40
GPT-5$1.25$10.00
GPT-5.1$1.25$10.00
GPT-5.2$1.75$14.00
GPT-4.1$2.00$8.00
GPT-6 Sol$2.00$10.00
GPT-6.1 Sol$2.00$10.00
GPT-5.6 Terra$2.00$12.00
GPT-5.4$2.50$15.00
GPT-5.6 Sol$4.00$20.00
GPT-5.5$5.00$30.00
GPT-6 Astra$10.00$50.00
GPT-5.2 Pro$21.00$168.00
GPT-5.4 Pro$30.00$180.00
GPT-5.5 Pro$30.00$180.00

Giá nhà cung cấp công bố ngày , nhà cung cấp xuất hóa đơn, không phải RolChat

Mô hình và giá

Mô hình giọng nói OpenAI trong RolChat

Whisper và các mô hình phiên âm GPT-4o biến lời nói thành văn bản; các mô hình TTS đọc to câu trả lời.

Mô hìnhNhiệm vụMỗi phút
GPT-4o Mini TranscribeGiọng nói sang văn bản$0.003
GPT-4o TranscribeGiọng nói sang văn bản$0.006
WhisperGiọng nói sang văn bản$0.006
GPT-4o Mini TTSVăn bản sang giọng nói$0.0135
TTS-1Văn bản sang giọng nói$0.0135
TTS-1 HDVăn bản sang giọng nói$0.027

Giá nhà cung cấp công bố ngày , nhà cung cấp xuất hóa đơn, không phải RolChat

Kết nối khóa OpenAI của riêng bạn với RolChat

Đây là tích hợp bằng khóa của chính bạn: bạn kết nối tài khoản OpenAI của mình, và RolChat gửi sang đó những nhiệm vụ bạn giao. Không có gì bị bán lại và không có gì ràng buộc bạn - khóa của bạn, mức dùng của bạn, dữ liệu của bạn.

OpenAI là nhà cung cấp duy nhất trên trang này bao trọn cả hai mặt của sản phẩm từ một tài khoản: các mô hình GPT và dòng o lo phần văn bản, còn Whisper và các mô hình TTS lo phần giọng nói.

Đọc thêm

Dòng sản phẩm đủ rộng để chia theo nhiệm vụ. Mô hình Nano và Mini có mức giá của công việc chạy trên mọi tin nhắn: gắn thẻ, định tuyến, sắc thái. Mô hình đầy đủ và Pro xứng với mức phí ở bản nháp mà nhân viên thực sự gửi đi.

Nhiệm vụ được giao từng cái một trong phần cài đặt AI của RolChat, nên bạn có thể để bản nháp ở OpenAI và chuyển việc dịch sang nhà cung cấp khác mà không đụng đến tài khoản nào.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản OpenAI riêng không?

Có. RolChat kết nối bằng khóa API OpenAI của riêng bạn, nên mức sử dụng được tính phí vào tài khoản của bạn theo mức giá OpenAI công bố.

Tôi có thể dùng một mô hình OpenAI cho mọi việc không?

Được, nhưng không bắt buộc. Mỗi nhiệm vụ được giao riêng trong cài đặt AI, nên một mô hình rẻ có thể gắn thẻ trong khi mô hình mạnh hơn viết bản nháp.

Tích hợp OpenAI có bao gồm cuộc gọi chứ không chỉ trò chuyện?

Hiện tại nó phục vụ tin nhắn thoại trong chat: mô hình phiên âm biến âm thanh thành văn bản và mô hình TTS đọc câu trả lời. Khi tổng đài ra mắt, cùng khóa này cũng sẽ phục vụ điện thoại.

Kết nối khóa OpenAI của riêng bạn

Mang tài khoản OpenAI của riêng bạn vào RolChat và giữ toàn quyền kiểm soát AI của bạn - khóa của bạn, dữ liệu của bạn.

Tên sản phẩm, logo và thương hiệu hiển thị trên trang này là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và chỉ được dùng để xác định các dịch vụ mà RolChat có thể kết nối. Việc sử dụng chúng không ngụ ý bất kỳ sự liên kết hay chứng thực nào từ họ. RolChat kết nối với các dịch vụ này bằng tài khoản và khóa API của riêng bạn.