面向客服的 OpenAI 集成

将你自己的 OpenAI API 密钥连接到 RolChat,使用 ChatGPT 和 GPT 模型生成回复草稿、翻译、视觉识别和转录内容-你的密钥,你的账户。

OpenAI
ChatGPT 和 GPT 模型
使用你自己的密钥
支持功能

在 RolChat 中使用 OpenAI 可以做什么

分类: 对话模型(LLM) 视觉识别 语音转文字 文字转语音

回复草稿

基于你的内容生成 AI 回复建议。

翻译

将消息翻译成客户的语言。

情绪与意图

识别语气并检测主题,便于优先处理。

自动打标

按主题自动为对话添加标签。

视觉识别

读取截图、照片和文档。

语音转文字

将语音消息转录为文本,通话即将支持。

设置

如何连接 OpenAI

获取你的 OpenAI API 密钥

在你自己的 OpenAI 账户中创建一个密钥。

将其粘贴到 RolChat

在 RolChat 的 AI 设置中添加该密钥,并选择哪些任务使用它。

你的密钥,你的数据

RolChat 会将这些任务分配到你的 OpenAI 账户-没有供应商锁定。

模型与价格

RolChat 中的 OpenAI 文本模型

GPT-5 系列从 Nano 经 Mini 一路到完整模型和 Pro,o 系列则是为逐步推理而生。把便宜的交给打标签,把强的交给回复草稿。

模型输入/每百万 token输出/每百万 token
GPT-5 Nano$0.05$0.4
GPT-4.1 nano$0.1$0.4
GPT-6 Luna$0.1$0.5
GPT-5.6 Luna$0.2$1.20
GPT-5.4 Nano$0.2$1.25
GPT-5 Mini$0.25$2.00
GPT-4.1 mini$0.4$1.60
GPT-5.4 Mini$0.75$4.50
o4-mini$1.10$4.40
GPT-5$1.25$10.00
GPT-5.1$1.25$10.00
GPT-5.2$1.75$14.00
GPT-4.1$2.00$8.00
GPT-6 Sol$2.00$10.00
GPT-6.1 Sol$2.00$10.00
GPT-5.6 Terra$2.00$12.00
GPT-5.4$2.50$15.00
GPT-5.6 Sol$4.00$20.00
GPT-5.5$5.00$30.00
GPT-6 Astra$10.00$50.00
GPT-5.2 Pro$21.00$168.00
GPT-5.4 Pro$30.00$180.00
GPT-5.5 Pro$30.00$180.00

供应商公开价格的日期 , 由供应商出账,而非 RolChat

模型与价格

RolChat 中的 OpenAI 语音模型

Whisper 和 GPT-4o 转写模型把语音变成文字,TTS 模型则把回复念出来。

模型用途每分钟
GPT-4o Mini Transcribe语音转文字$0.003
GPT-4o Transcribe语音转文字$0.006
Whisper语音转文字$0.006
GPT-4o Mini TTS文字转语音$0.0135
TTS-1文字转语音$0.0135
TTS-1 HD文字转语音$0.027

供应商公开价格的日期 , 由供应商出账,而非 RolChat

将你自己的 OpenAI 密钥连接到 RolChat

这是用你自己密钥的集成:你接入自己的 OpenAI 账户,RolChat 只把你指派的任务发过去。不转售,也不绑定,密钥是你的,用量是你的,数据也是你的。

本页只有 OpenAI 能用一个账户覆盖产品的两端:GPT 与 o 系列模型负责文本,Whisper 和 TTS 模型负责语音那一侧。

了解更多

这条产品线够宽,可以按任务拆开。Nano 与 Mini 的价格,正对应每条消息都要跑的活儿:打标签、分流、判断语气。完整模型和 Pro 则在坐席真正要发出的草稿上对得起自己的费率。

任务在 RolChat 的 AI 设置里逐项指派,所以你可以把草稿留在 OpenAI,把翻译挪到别的供应商,两个账户都不用动。

常见问题

我需要自己的 OpenAI 账户吗?

需要。RolChat 使用你自己的 OpenAI API 密钥进行连接,因此用量按 OpenAI 公布的费率计入你的账户。

我可以只用一个 OpenAI 模型做所有事吗?

可以,但不必。每项任务在 AI 设置里单独指派,所以便宜的模型可以打标签,同时更强的模型写草稿。

OpenAI 集成除了聊天,也包括通话吗?

目前它支持聊天中的语音消息:转写模型把音频变成文字,TTS 模型念出回复。电话功能上线后,同一把密钥也将服务电话。

连接你自己的 OpenAI 密钥

将你自己的 OpenAI 账户带入 RolChat,完全掌控你的 AI -你的密钥,你的数据。

本页所示的产品名称、标志和品牌均为其各自所有者的财产,仅用于识别 RolChat 可连接的服务。其使用并不意味着与这些服务存在任何关联或得到其认可。RolChat 使用你自己的账户和 API 密钥连接这些服务。