자체 AI 사용
AI 사용료는 사용자가 직접 선택한 제공업체에, 해당 제공업체의 가격으로 지불합니다. RolChat은 기능을 켜기 전에 계산기를 보여주며, 모델은 직접 선택합니다.
요금
상담원 수가 아니라 회사 전체에 대해 하나의 가격입니다. 월납 또는 연간 결제로 두 달을 무료로 받고, 모든 기능이 활성화된 30일 체험으로 시작하세요.
Lite
$19 /월
회사당 · 연 $190 (2개월 무료)
- 웹사이트 채팅: 위젯과 공유 받은편지함
- 인터페이스와 위젯에서 40개 언어
- 자체 키로 사용하는 AI: 7개 공급자의 텍스트 모델 62종
- 이메일 및 Telegram 채널
- CRM: 연락처와 리드
- 사이트용 티켓과 지식 베이스
- 웹사이트 방문자
- 자동화(5개 규칙)
- 파일 및 첨부파일: 2 GB
가장 인기
Standard
$49 /월
회사당 · 연 $490 (2개월 무료)
- Lite의 모든 기능, 그리고:
- WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram, Viber, LINE
- 전체 CRM: 거래와 파이프라인
- 마케팅: 캠페인, 폼, 설문조사
- 미팅 예약 - 별도의 예약 구독이 필요 없음
- 모든 리포트 + CSV 내보내기
- 주제별 AI 라우팅
- 브랜드에 맞춘 AI 톤 앤 매너
- 무제한 자동화
- 직접 발급한 키로 사용하는 음성: 채팅에서 음성-텍스트 변환 및 텍스트 음성 읽기
- 파트너 프로그램: 고객 유치 건당 30%
- 파일 및 첨부파일: 5 GB
출시 예정
Premium
$99 /월
회사당 · 연 $990 (2개월 무료)
- Standard의 모든 기능, 그리고:
- 고객 건강도 점수 - AI가 이탈 전에 신호를 포착
- AI 컨시어지 - 시스템을 대신 설정하고 실행 전 확인을 요청
- 상담원을 위한 실시간 제안
- “Powered by RolChat” 배지 제거
- 전화, IVR, 통화 녹음 - 올해 하반기 출시
- 음성 AI: 전사, 통화 스코어링, 감정 분석 - 올해 하반기 출시
- 파일 및 첨부파일: 15 GB
오늘 보는 가격은 구독이 활성 상태로 유지되는 한 그대로 유지됩니다. 평생 무료 플랜은 없습니다 - 30일 체험 후에는 플랜을 계속 사용하거나 계정이 읽기 전용으로 전환됩니다.
대체하는 것들
일반적인 스택은 월 약 $197입니다. RolChat Standard는 $49입니다.
실시간 채팅과 공유 받은편지함$95타사
웹사이트 위젯, 공유 받은편지함, 정형 답변과 라우팅.
RolChat의 모든 플랜에 포함됩니다.
동의 관리$20타사
쿠키 배너, 동의 원장, DSAR 처리.
RolChat에서는 사이트당 $5의 추가 옵션입니다.
미팅 예약$12타사
예약 페이지, 캘린더, 리마인더.
Standard부터 포함됩니다.
폼과 설문조사$25타사
리드 폼, 팝업, 설문조사와 응답 데이터.
Standard부터 포함됩니다.
CRM$45타사
연락처, 회사, 거래와 파이프라인.
Lite에는 연락처와 리드가, Standard부터는 전체 CRM이 포함됩니다.
AI
다른 곳에서는 응답당 과금. 다른 플랫폼은 해결된 대화 1건당 약 $0.99를 청구합니다.
RolChat은 사용자의 AI 제공업체 키로 동작하므로 해당 제공업체에 직접 비용을 지불하며, 보통 1센트의 극히 일부 수준입니다.
비교
각 플랜에 포함된 항목
| 기능 | Lite | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 채팅(위젯 + 받은편지함) | ||||
| 이메일 채널 | ||||
| Telegram 채널 | ||||
| 연락처 및 리드(기본 CRM) | ||||
| 티켓(기본) | ||||
| 지식 베이스(1개 포털) | ||||
| 웹사이트 방문자 | ||||
| 자동화 | 규칙 5개 | 무제한 | ||
| 기본 리포트 | ||||
| 자체 키로 사용하는 텍스트 AI(답변, 번역, 요약) | ||||
| 음성 AI 모델(음성 인식, 음성 합성, 음성 에이전트) | - | |||
| 동의 및 개인정보 모듈 | $5 / 사이트 | $5 / 사이트 | $5 / 사이트 | $5 / 사이트 |
| - | ||||
| SMS | - | |||
| Facebook Messenger / Instagram / Viber / LINE | - | |||
| 전체 CRM(거래 + 파이프라인) | - | |||
| 마케팅(캠페인, 폼, 설문조사) | - | |||
| 미팅 예약 | - | |||
| 모든 리포트 + CSV 내보내기 | - | |||
| 주제별 AI 라우팅 | - | |||
| AI 톤 앤 매너 | - | |||
| 파트너 프로그램 | - | |||
| 고급 AI(실시간 제안 등) | - | - | ||
| 고객 건강도 점수(이탈 위험) | - | - | ||
| AI 설정 도우미(Concierge) | - | - | ||
| “Powered by” 배지 제거 | - | - | ||
| 전화, IVR, 통화 녹음(올해 하반기 출시) | - | - | ||
| 음성 AI: 전사와 통화 스코어링(올해 하반기 출시) | - | - | ||
| 전담 성공 매니저 | - | - | - | |
| 맞춤 SLA / 온프레미스 | - | - | - |
추가 옵션
필요한 만큼 추가하고, 사용한 만큼 지불하세요
추가 옵션
모든 청구서에 별도 항목으로 추가됩니다. 연간 결제 시 추가 옵션에도 2개월 무료 혜택이 적용됩니다.
| 추가 옵션 | 가격 / 월 |
|---|---|
| 동의 및 개인정보, 사이트당 - 모든 플랜 | $5 |
| 추가 상담원 - Standard 이상 | $5 |
| 추가 사이트 - Standard 이상 | $10 |
| 파일용 +10 GB - Standard 이상 | $5 |
연간 결제하면 2개월 무료
같은 플랜을 2개월 더 저렴하게. 구독이 활성 상태인 동안 가격이 고정됩니다.
| 플랜 | 연간 |
|---|---|
| Lite | $190 |
| Standard | $490 |
| Premium | $990 |
Lite에서는 추가 옵션을 사용할 수 없습니다. 한도에 도달하면 다음 플랜이 답입니다.
참고
알아두면 좋은 몇 가지 사항
회사당 하나의 가격
플랜의 상담원 한도 내에서는 팀 규모가 늘어도 청구액이 늘지 않습니다. 대부분의 플랫폼은 좌석마다 요금을 부과합니다.
음성은 별도 청구
내장 전화 시스템은 출시 후 플랜 요금에 더해 별도로 청구됩니다(번호와 통화 시간).
가격이 고정됩니다
가입 시점의 가격은 구독이 활성 상태인 동안 그대로 유지됩니다.
요금 FAQ
체험판에 카드가 필요한가요?
네. 처음부터 모든 기능을 사용할 수 있도록 카드가 필요합니다. 결제는 31일째에만 이루어지며, 3일 전에 미리 안내드리고 클릭 한 번으로 취소할 수 있습니다.
30일이 지나면 어떻게 되나요?
선택한 플랜으로 계속 이용합니다. 평생 무료 플랜은 없으며, 계속하지 않으면 계정이 읽기 전용으로 전환되고 데이터는 계속 이용할 수 있습니다.
AI 청구는 어떻게 되나요?
RolChat은 사용자의 AI 제공업체와 키로 동작하므로 사용료는 해당 제공업체에 직접 지불하며, 보통 답변 1건당 1센트의 극히 일부 수준입니다. RolChat 청구서에는 AI 비용이 추가되지 않습니다. AI 비용 계산기가 고객님의 실제 사용량을 기준으로, 문자 답변과 음성 답변 모두에 대해 정확히 계산해 드립니다.
다른 플랫폼에서 이전해 줄 수 있나요?
네. Standard 이상에서 연간 결제하시면 현재 사용 중인 채팅, 헬프데스크 또는 CRM에서 영업일 기준 하루 만에 추가 비용 없이 마이그레이션해 드립니다.
전화 통화는 어떻게 되나요?
전화 시스템은 올해 하반기에 출시됩니다. 출시되면 번호와 통화 시간은 플랜과 별도로 청구됩니다.
상담원, 사이트나 저장 용량을 더 추가할 수 있나요?
네, Standard 이상에서 가능합니다. 추가 상담원은 월 $5, 추가 사이트는 월 $10, 저장 용량 10 GB 추가는 월 $5입니다. Lite에서는 어떤 한도든 다음 플랜이 답입니다.
RolChat을 30일 동안 무료로 체험하세요
모든 기능이 활성화됩니다. 평가하는 동안 아무것도 잠기지 않도록 카드가 필요합니다 - 결제는 31일째에만 이루어지며, 3일 전에 미리 안내드립니다.