Apportez votre propre IA
Vous payez l'usage de l'IA à votre propre fournisseur, au prix de ce fournisseur. RolChat affiche un calculateur avant d'activer une fonctionnalité, et vous choisissez le modèle vous-même.
Tarifs
Un seul prix pour toute l'entreprise, pas par agent. Payez au mois ou économisez deux mois par an, et commencez avec un essai gratuit de 30 jours avec toutes les fonctionnalités débloquées.
Lite
$19 /mois
par entreprise · $190 par an (2 mois offerts)
- Chat du site web : widget et boîte de réception partagée
- 40 langues dans l'interface et le widget
- IA avec votre propre clé : 62 modèles texte de 7 fournisseurs
- Canaux e-mail et Telegram
- CRM : contacts et prospects
- Tickets et base de connaissances pour votre site
- Visiteurs du site web
- Automatisation (5 règles)
- Fichiers et pièces jointes : 2 GB
Le plus populaire
Standard
$49 /mois
par entreprise · $490 par an (2 mois offerts)
- Tout ce qui est inclus dans Lite, plus :
- WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram, Viber, LINE
- CRM complet : opportunités et pipelines
- Marketing : campagnes, formulaires, enquêtes
- Prise de rendez-vous - au lieu d'un abonnement de planification séparé
- Tous les rapports + export CSV
- Routage IA par sujet
- Voix de marque IA pour votre marque
- Automatisation illimitée
- Voix avec votre propre clé : voix vers texte et texte vers voix dans le chat
- Programme partenaires : 30 % sur chaque client que vous apportez
- Fichiers et pièces jointes : 5 GB
Bientôt disponible
Premium
$99 /mois
par entreprise · $990 par an (2 mois offerts)
- Tout ce qui est inclus dans Standard, plus :
- Score de santé client - l'IA repère le risque de départ avant qu'il ne se produise
- Concierge IA - configure le système pour vous et demande avant d'agir
- Suggestions en temps réel pour vos agents
- Suppression du badge “Powered by RolChat”
- Téléphonie, IVR et enregistrement des appels - plus tard cette année
- IA vocale : transcription, notation des appels, analyse des émotions - plus tard cette année
- Fichiers et pièces jointes : 15 GB
Enterprise
Sur mesure
adapté à vos besoins
- Tout ce qui est inclus dans Premium, plus :
- Responsable succès dédié
- SLA personnalisé ou déploiement sur site
- Enregistrements des appels conservés un an
- Limites et conditions personnalisées
Le prix que vous voyez aujourd'hui reste le vôtre tant que votre abonnement est actif. Il n'existe pas de formule gratuite à vie - après l'essai de 30 jours, vous continuez sur un forfait ou le compte passe en lecture seule.
Ce que vous remplacez
Une pile d'outils classique coûte environ $197 par mois. RolChat Standard coûte $49.
Live chat et boîte de réception partagée$95ailleurs
Widget de site web, boîte de réception partagée, réponses prédéfinies et routage.
Inclus dans chaque forfait RolChat.
Gestion du consentement$20ailleurs
Bandeau cookies, registre de consentement, traitement des DSAR.
Chez RolChat, c'est une option à $5 par site.
Prise de rendez-vous$12ailleurs
Pages de réservation, calendriers, rappels.
Inclus à partir de Standard.
Formulaires et enquêtes$25ailleurs
Formulaires de prospects, popups, enquêtes et leurs réponses.
Inclus à partir de Standard.
CRM$45ailleurs
Contacts, entreprises, opportunités et pipelines.
Contacts et prospects dans Lite, le CRM complet à partir de Standard.
IA
Facturée par réponse ailleurs. D'autres plateformes facturent environ $0.99 pour chaque conversation résolue.
RolChat fonctionne avec votre propre clé de fournisseur, vous payez donc ce fournisseur directement - généralement des fractions de centime.
Comparer
Ce que comprend chaque forfait
| Fonctionnalité | Lite | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Chats (widget + boîte de réception) | ||||
| Canal e-mail | ||||
| Canal Telegram | ||||
| Contacts et prospects (CRM de base) | ||||
| Tickets (de base) | ||||
| Base de connaissances (1 portail) | ||||
| Visiteurs du site web | ||||
| Automatisation | 5 règles | Illimitée | ||
| Rapports de base | ||||
| IA texte avec votre propre clé (réponses, traduction, résumés) | ||||
| Modèles d'IA vocale (parole, synthèse vocale, agent vocal) | - | |||
| Module de consentement et de confidentialité | $5 / site | $5 / site | $5 / site | $5 / site |
| - | ||||
| SMS | - | |||
| Facebook Messenger / Instagram / Viber / LINE | - | |||
| CRM complet (opportunités + pipelines) | - | |||
| Marketing (campagnes, formulaires, enquêtes) | - | |||
| Prise de rendez-vous | - | |||
| Tous les rapports + export CSV | - | |||
| Routage IA par sujet | - | |||
| Voix de marque IA | - | |||
| Programme partenaires | - | |||
| IA avancée (suggestions en temps réel et plus) | - | - | ||
| Score de santé client (risque de churn) | - | - | ||
| Assistant de configuration IA (Concierge) | - | - | ||
| Suppression du badge “Powered by” | - | - | ||
| Téléphonie, IVR et enregistrement des appels (plus tard cette année) | - | - | ||
| IA vocale : transcription et notation des appels (plus tard cette année) | - | - | ||
| Responsable succès dédié | - | - | - | |
| SLA personnalisé / sur site | - | - | - |
Options
Ajoutez ce dont vous avez besoin, payez ce que vous utilisez
Options
Ajoutées à toute facture comme une ligne séparée. La facturation annuelle vous offre aussi deux mois gratuits sur les options.
| Option | Prix / mois |
|---|---|
| Consentement et confidentialité, par site - tout forfait | $5 |
| Agent supplémentaire - Standard et au-delà | $5 |
| Site supplémentaire - Standard et au-delà | $10 |
| +10 GB pour les fichiers - Standard et au-delà | $5 |
Payez à l'année, obtenez deux mois gratuits
Le même forfait, deux mois moins cher. Votre prix est bloqué tant que l'abonnement est actif.
| Forfait | Par an |
|---|---|
| Lite | $190 |
| Standard | $490 |
| Premium | $990 |
Les options ne sont pas disponibles sur Lite : quand vous atteignez une limite, le forfait suivant est la réponse.
Bon à savoir
Quelques détails importants
Un prix par entreprise
Votre facture ne grossit pas avec l'équipe tant que vous restez dans la limite d'agents de votre forfait. La plupart des plateformes facturent chaque siège.
La voix est facturée séparément
La téléphonie intégrée est facturée séparément (numéros et minutes) une fois lancée, en plus de votre forfait.
Votre prix est bloqué
Le prix auquel vous vous inscrivez reste le vôtre tant que votre abonnement est actif.
FAQ sur les tarifs
Ai-je besoin d'une carte pour l'essai ?
Oui. Une carte est nécessaire pour que toutes les fonctionnalités soient débloquées dès le départ. Nous ne facturons qu'au 31e jour - nous vous le rappelons trois jours avant, et vous pouvez annuler en un clic.
Que se passe-t-il après 30 jours ?
Vous continuez sur le forfait que vous avez choisi. Il n'existe pas de formule gratuite à vie ; si vous ne continuez pas, le compte passe en lecture seule et vos données restent disponibles.
Comment fonctionne la facturation de l'IA ?
RolChat fonctionne avec votre propre fournisseur et vos propres clés d'IA, vous payez donc l'usage directement à ce fournisseur - généralement des fractions de centime par réponse. Rien n'est ajouté pour l'IA sur votre facture RolChat. Le calculateur du coût de l'IA le détermine selon votre propre volume, pour les réponses écrites comme pour les réponses vocales.
Pouvez-vous nous transférer depuis une autre plateforme ?
Oui. Payez à l'année sur Standard ou au-delà, et nous vous migrons depuis votre chat, helpdesk ou CRM actuel en un jour ouvré, sans coût supplémentaire.
Qu'en est-il des appels téléphoniques ?
La téléphonie sera lancée plus tard cette année. Les numéros et minutes seront alors facturés séparément de votre forfait.
Puis-je ajouter plus d'agents, de sites ou de stockage ?
Oui, à partir de Standard : $5 par mois par agent supplémentaire, $10 par mois par site supplémentaire et $5 par mois pour 10 GB de plus. Sur Lite, la réponse à toute limite est le forfait suivant.
Essayez RolChat gratuitement pendant 30 jours
Toutes les fonctionnalités débloquées. Une carte est nécessaire pour que rien ne soit verrouillé pendant votre évaluation - nous ne facturons qu'au 31e jour, et nous vous le rappelons trois jours avant.