Analyse de capture d'écran
Utilisez l'IA d'analyse de capture d'écran pour comprendre sur quoi un client bloque.
Vision IA pour les captures d'écran et les documents
Connectez un modèle de support client à vision IA avec votre propre clé pour lire des captures d'écran, des photos de produits et des documents dans RolChat.
Ce que cela permet
Ce que cela connecte dans RolChat
Lecture de documents
Lisez les reçus et les documents grâce à la prise en charge de l'IA de lecture de documents.
Acheminement basé sur les images
Orientez les conversations en fonction de l'analyse d'images par IA pour le service client.
Utilisez votre propre clé
Votre fournisseur, votre compte
Vous connectez votre propre fournisseur avec votre propre clé API, et RolChat lui transmet le travail. Il n'y a ni revente ni verrouillage - changez de modèle ou faites-en tourner plusieurs à la fois dès que vous en avez besoin.
Tout ce que vous connectez s'intègre au reste de RolChat : le chat, les tickets, le CRM et les rapports utilisent tous le même résultat, de sorte que la fonctionnalité fait partie d'une seule opération plutôt que d'un simple ajout.
Support client en vision IA sur votre propre modèle
Une intégration de support client à vision IA permet à un modèle connecté de comprendre les images autant que le texte. Dans RolChat, vous utilisez votre propre clé capable de vision - OpenAI, Anthropic, Google ou xAI - et la reconnaissance d'images pour le service client fonctionne sous votre compte.
Les usages quotidiens sont concrets : l'IA d'analyse de captures d'écran pour voir ce que regarde un client, le support client OCR pour lire le texte d'une image, et la prise en charge de l'IA de lecture de documents pour les reçus et les formulaires.
En savoir plus
Comme il s'agit de votre clé, le support client par analyse d'images par IA reste sous votre contrôle, et vous pouvez changer de modèle selon vos besoins. Une configuration d'intégration de vision IA pour le support client aussi ouverte évite tout verrouillage.
Les résultats de la vision alimentent le reste de RolChat : ils peuvent étiqueter une conversation, l'orienter vers la bonne équipe ou l'attacher à la fiche client - ainsi, une image devient partie intégrante d'un historique connecté.
Questions fréquentes
Quels modèles de vision puis-je connecter ?
Des modèles capables de vision provenant de fournisseurs comme OpenAI, Anthropic, Google et xAI, en utilisant votre propre clé API.
Que peut-elle lire ?
Des captures d'écran, des photos de produits, des reçus et des documents, selon le modèle connecté.
Les données d'image sont-elles privées ?
Le traitement s'exécute sous votre propre compte fournisseur et votre propre clé, donc cela reste sous votre contrôle.
Connectez-le avec votre propre clé
Amenez votre propre fournisseur dans RolChat et gardez un contrôle total sur votre stack IA.
Les noms de produits, logos et marques affichés sur cette page appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement pour identifier les services auxquels RolChat peut se connecter. Leur utilisation n'implique aucune affiliation ni approbation de leur part. RolChat se connecte à ces services à l'aide de vos propres comptes et clés API.