Trae tu propia IA
Pagas el uso de IA a tu propio proveedor, al precio de ese proveedor. RolChat muestra una calculadora antes de que actives una función, y tú eliges el modelo.
Precios
Un precio para toda la empresa, no por agente. Paga mensualmente o ahorra dos meses al año, y empieza con una prueba gratis de 30 días con todas las funciones desbloqueadas.
Lite
$19 /mes
por empresa · $190 al año (2 meses gratis)
- Chat web: widget y bandeja de entrada compartida
- 40 idiomas en la interfaz y en el widget
- IA con tu propia clave: 62 modelos de texto de 7 proveedores
- Canales de email y Telegram
- CRM: contactos y leads
- Tickets y una base de conocimiento para tu sitio
- Visitantes del sitio web
- Automatización (5 reglas)
- Archivos y adjuntos: 2 GB
Más popular
Standard
$49 /mes
por empresa · $490 al año (2 meses gratis)
- Todo lo de Lite, más:
- WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram, Viber, LINE
- CRM completo: deals y embudos
- Marketing: campañas, formularios, encuestas
- Reserva de reuniones - en lugar de una suscripción de agenda aparte
- Todos los informes + exportación CSV
- Enrutamiento con IA por tema
- Voz de marca con IA
- Automatización ilimitada
- Voz con tu propia clave: voz a texto y texto a voz en el chat
- Programa de partners: 30% por cada cliente que traigas
- Archivos y adjuntos: 5 GB
Próximamente
Premium
$99 /mes
por empresa · $990 al año (2 meses gratis)
- Todo lo de Standard, más:
- Puntuación de salud del cliente - la IA detecta el abandono antes de que ocurra
- Concierge de IA - configura el sistema por ti y pregunta antes de actuar
- Sugerencias en tiempo real para tus agentes
- Elimina la insignia “Powered by RolChat”
- Telefonía, IVR y grabación de llamadas - más adelante este año
- IA de voz: transcripción, puntuación de llamadas, análisis de emociones - más adelante este año
- Archivos y adjuntos: 15 GB
Enterprise
A medida
a tu medida
- Todo lo de Premium, más:
- Gerente de éxito dedicado
- SLA personalizado o implementación en local
- Grabación de llamadas conservada un año
- Límites y condiciones personalizados
El precio que ves hoy sigue siendo tuyo mientras tu suscripción esté activa. No hay plan gratis para siempre - después de la prueba de 30 días continúas en un plan o la cuenta pasa a modo de solo lectura.
Lo que sustituyes
Un stack típico cuesta unos $197 al mes. RolChat Standard cuesta $49.
Live chat y bandeja compartida$95en otros
Widget web, bandeja de entrada compartida, respuestas guardadas y enrutamiento.
Incluido en todos los planes de RolChat.
Gestión de consentimientos$20en otros
Banner de cookies, registro de consentimientos, gestión de DSAR.
En RolChat es un complemento de $5 por sitio.
Reserva de reuniones$12en otros
Páginas de reserva, calendarios, recordatorios.
Incluido desde Standard.
Formularios y encuestas$25en otros
Formularios de leads, popups, encuestas y sus respuestas.
Incluido desde Standard.
CRM$45en otros
Contactos, empresas, deals y embudos.
Contactos y leads en Lite, el CRM completo desde Standard.
IA
Facturada por respuesta en otros sitios. Otras plataformas cobran alrededor de $0.99 por cada conversación resuelta.
RolChat funciona con tu propia clave de proveedor, así que pagas directamente a ese proveedor - normalmente fracciones de centavo.
Comparar
Qué incluye cada plan
| Función | Lite | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Chats (widget + bandeja de entrada) | ||||
| Canal de email | ||||
| Canal de Telegram | ||||
| Contactos y leads (CRM básico) | ||||
| Tickets (básico) | ||||
| Base de conocimiento (1 portal) | ||||
| Visitantes del sitio web | ||||
| Automatización | 5 reglas | Ilimitado | ||
| Informes básicos | ||||
| IA de texto con tu propia clave (respuestas, traducción, resúmenes) | ||||
| Modelos de IA de voz (voz, texto a voz, agente de voz) | - | |||
| Módulo de consentimiento y privacidad | $5 / sitio | $5 / sitio | $5 / sitio | $5 / sitio |
| - | ||||
| SMS | - | |||
| Facebook Messenger / Instagram / Viber / LINE | - | |||
| CRM completo (deals + embudos) | - | |||
| Marketing (campañas, formularios, encuestas) | - | |||
| Reserva de reuniones | - | |||
| Todos los informes + exportación CSV | - | |||
| Enrutamiento con IA por tema | - | |||
| Voz de marca con IA | - | |||
| Programa de partners | - | |||
| IA avanzada (sugerencias en tiempo real y más) | - | - | ||
| Puntuación de salud del cliente (riesgo de abandono) | - | - | ||
| Asistente de configuración con IA (Concierge) | - | - | ||
| Elimina la insignia “Powered by” | - | - | ||
| Telefonía, IVR y grabación de llamadas (más adelante este año) | - | - | ||
| IA de voz: transcripción y puntuación de llamadas (más adelante este año) | - | - | ||
| Gerente de éxito dedicado | - | - | - | |
| SLA personalizado / en local | - | - | - |
Complementos
Añade lo que necesites, paga por lo que uses
Complementos
Se añaden a cualquier factura como una línea separada. La facturación anual también te da dos meses gratis en los complementos.
| Complemento | Precio / mes |
|---|---|
| Consentimiento y privacidad, por sitio - cualquier plan | $5 |
| Agente adicional - Standard y superior | $5 |
| Sitio adicional - Standard y superior | $10 |
| +10 GB para archivos - Standard y superior | $5 |
Paga anualmente, obtén dos meses gratis
El mismo plan, dos meses más barato. Tu precio queda fijo mientras la suscripción esté activa.
| Plan | Al año |
|---|---|
| Lite | $190 |
| Standard | $490 |
| Premium | $990 |
Los complementos no están disponibles en Lite: cuando llegas a un límite ahí, la respuesta es el siguiente plan.
Importante saber
Algunos detalles importantes
Un precio por empresa
Tu factura no crece con el equipo dentro del límite de agentes de tu plan. La mayoría de las plataformas cobran por puesto.
La voz se factura por separado
La telefonía integrada se cobra por separado (números y minutos) una vez que se lance, además de tu plan.
Tu precio queda fijo
El precio con el que te suscribes sigue siendo tuyo mientras tu suscripción esté activa.
Preguntas frecuentes sobre precios
¿Necesito una tarjeta para la prueba?
Sí. Se requiere una tarjeta para que todas las funciones estén desbloqueadas desde el principio. Solo cobramos el día 31 - te lo recordamos tres días antes, y puedes cancelar con un clic.
¿Qué pasa después de 30 días?
Continúas en el plan que elegiste. No hay plan gratis para siempre; si no continúas, la cuenta pasa a modo de solo lectura y tus datos siguen disponibles.
¿Cómo funciona la facturación de la IA?
RolChat funciona con tu propio proveedor y claves de IA, así que pagas el uso directamente a ese proveedor - normalmente fracciones de centavo por respuesta. Nada de IA se añade a tu factura de RolChat. La calculadora de costes de IA lo calcula según tu propio volumen, tanto para respuestas escritas como habladas.
¿Pueden migrarnos desde otra plataforma?
Sí. Paga anualmente en Standard o superior y te migramos desde tu chat, helpdesk o CRM actual en un día hábil, sin coste adicional.
¿Qué pasa con las llamadas telefónicas?
La telefonía se lanza más adelante este año. Los números y minutos se facturan entonces por separado de tu plan.
¿Puedo añadir más agentes, sitios o almacenamiento?
Sí, desde Standard en adelante: $5 al mes por agente adicional, $10 al mes por sitio adicional y $5 al mes por 10 GB más. En Lite, la respuesta a cualquier límite es el siguiente plan.
Prueba RolChat gratis 30 días
Todas las funciones desbloqueadas. Se requiere una tarjeta para que nada quede bloqueado mientras evalúas - solo cobramos el día 31, y te lo recordamos tres días antes.