Eigene KI mitbringen
Sie zahlen die KI-Nutzung an Ihren eigenen Anbieter, zu dessen Preis. RolChat zeigt einen Rechner, bevor Sie eine Funktion aktivieren, und Sie wählen das Modell selbst.
Preise
Ein Preis für das ganze Unternehmen, nicht pro Agent. Zahlen Sie monatlich oder sparen Sie zwei Monate im Jahr, und starten Sie mit einer 30-tägigen Testphase mit allen freigeschalteten Funktionen.
Lite
$19 /Monat
pro Unternehmen · $190 pro Jahr (2 Monate gratis)
- Website-Chat: Widget und gemeinsamer Posteingang
- 40 Sprachen in der Oberfläche und im Widget
- KI mit eigenem Schlüssel: 62 Textmodelle von 7 Anbietern
- E-Mail- und Telegram-Kanäle
- CRM: Kontakte und Leads
- Tickets und eine Wissensdatenbank für Ihre Website
- Website-Besucher
- Automatisierung (5 Regeln)
- Dateien und Anhänge: 2 GB
Am beliebtesten
Standard
$49 /Monat
pro Unternehmen · $490 pro Jahr (2 Monate gratis)
- Alles aus Lite, plus:
- WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram, Viber, LINE
- Vollständiges CRM: Deals und Pipelines
- Marketing: Kampagnen, Formulare, Umfragen
- Terminbuchung - statt eines separaten Buchungs-Abos
- Alle Berichte + CSV-Export
- KI-Routing nach Thema
- KI-Markenstimme
- Unbegrenzte Automatisierung
- Sprache mit deinem eigenen Key: Sprache-zu-Text und Text-zu-Sprache im Chat
- Partnerprogramm: 30 % für jeden gewonnenen Kunden
- Dateien und Anhänge: 5 GB
Demnächst
Premium
$99 /Monat
pro Unternehmen · $990 pro Jahr (2 Monate gratis)
- Alles aus Standard, plus:
- Kundengesundheits-Score - KI erkennt Abwanderung, bevor sie passiert
- KI-Concierge - richtet das System für Sie ein und fragt nach, bevor sie handelt
- Echtzeit-Vorschläge für Ihre Agenten
- Entfernen des „Powered by RolChat“-Badges
- Telefonie, IVR und Anrufaufzeichnung - später in diesem Jahr
- Sprach-KI: Transkription, Anrufbewertung, Emotionsanalyse - später in diesem Jahr
- Dateien und Anhänge: 15 GB
Enterprise
Individuell
auf Sie zugeschnitten
- Alles aus Premium, plus:
- Dedizierter Success Manager
- Individuelle SLA oder On-Premise-Bereitstellung
- Anrufaufzeichnung ein Jahr lang aufbewahrt
- Individuelle Limits und Konditionen
Der Preis, den Sie heute sehen, bleibt Ihrer, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif - nach der 30-tägigen Testphase führen Sie einen Tarif fort, oder das Konto wird auf schreibgeschützt umgestellt.
Was Sie ersetzen
Ein typischer Tool-Stack kostet rund $197 im Monat. RolChat Standard kostet $49.
Live-Chat und gemeinsamer Posteingang$95woanders
Website-Widget, gemeinsamer Posteingang, Textbausteine und Routing.
In jedem RolChat-Tarif enthalten.
Consent-Management$20woanders
Cookie-Banner, Einwilligungsprotokoll, DSAR-Bearbeitung.
Bei RolChat ist das ein Add-on für $5 pro Seite.
Terminbuchung$12woanders
Buchungsseiten, Kalender, Erinnerungen.
Ab Standard enthalten.
Formulare und Umfragen$25woanders
Lead-Formulare, Popups, Umfragen und deren Einreichungen.
Ab Standard enthalten.
CRM$45woanders
Kontakte, Unternehmen, Deals und Pipelines.
Kontakte und Leads in Lite, das vollständige CRM ab Standard.
KI
Anderswo pro Antwort abgerechnet. Andere Plattformen berechnen rund $0.99 für jede gelöste Konversation.
RolChat läuft auf Ihrem eigenen Anbieter-Schlüssel, sodass Sie diesen Anbieter direkt bezahlen - meist Bruchteile eines Cents.
Vergleich
Was in jedem Tarif enthalten ist
| Funktion | Lite | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Chats (Widget + Posteingang) | ||||
| E-Mail-Kanal | ||||
| Telegram-Kanal | ||||
| Kontakte & Leads (Basis-CRM) | ||||
| Tickets (Basis) | ||||
| Wissensdatenbank (1 Portal) | ||||
| Website-Besucher | ||||
| Automatisierung | 5 Regeln | Unbegrenzt | ||
| Basisberichte | ||||
| Text-KI mit eigenem Schlüssel (Antworten, Übersetzung, Zusammenfassungen) | ||||
| Sprach-KI-Modelle (Sprache, Text-zu-Sprache, Sprachagent) | - | |||
| Consent- und Datenschutzmodul | $5 / Seite | $5 / Seite | $5 / Seite | $5 / Seite |
| - | ||||
| SMS | - | |||
| Facebook Messenger / Instagram / Viber / LINE | - | |||
| Vollständiges CRM (Deals + Pipelines) | - | |||
| Marketing (Kampagnen, Formulare, Umfragen) | - | |||
| Terminbuchung | - | |||
| Alle Berichte + CSV-Export | - | |||
| KI-Routing nach Thema | - | |||
| KI-Markenstimme | - | |||
| Partnerprogramm | - | |||
| Erweiterte KI (Echtzeit-Vorschläge und mehr) | - | - | ||
| Kundengesundheits-Score (Abwanderungsrisiko) | - | - | ||
| KI-Setup-Assistent (Concierge) | - | - | ||
| Entfernen des „Powered by“-Badges | - | - | ||
| Telefonie, IVR und Anrufaufzeichnung (später in diesem Jahr) | - | - | ||
| Sprach-KI: Transkription und Anrufbewertung (später in diesem Jahr) | - | - | ||
| Dedizierter Success Manager | - | - | - | |
| Individuelle SLA / On-Premise | - | - | - |
Zusatzoptionen
Fügen Sie hinzu, was Sie brauchen, zahlen Sie für das, was Sie nutzen
Zusatzoptionen
Werden jeder Rechnung als separate Position hinzugefügt. Jährliche Abrechnung gibt Ihnen auch bei Add-ons zwei Monate gratis.
| Zusatzoption | Preis / Monat |
|---|---|
| Consent & Datenschutz, pro Seite - jeder Tarif | $5 |
| Zusätzlicher Agent - Standard und höher | $5 |
| Zusätzliche Seite - Standard und höher | $10 |
| +10 GB für Dateien - Standard und höher | $5 |
Jährlich zahlen, zwei Monate gratis erhalten
Derselbe Tarif, zwei Monate günstiger. Ihr Preis ist festgeschrieben, solange das Abonnement aktiv ist.
| Tarif | Pro Jahr |
|---|---|
| Lite | $190 |
| Standard | $490 |
| Premium | $990 |
Add-ons sind bei Lite nicht verfügbar: Wenn Sie dort an ein Limit stoßen, ist der nächste Tarif die Antwort.
Gut zu wissen
Einige wichtige Details
Ein Preis pro Unternehmen
Ihre Rechnung wächst nicht mit dem Team innerhalb des Agenten-Limits Ihres Tarifs. Die meisten Plattformen berechnen pro Platz.
Sprache separat abgerechnet
Integrierte Telefonie wird nach dem Start separat berechnet (Nummern und Minuten), zusätzlich zu Ihrem Tarif.
Ihr Preis ist festgeschrieben
Der Preis, zu dem Sie sich anmelden, bleibt Ihrer, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Häufige Fragen zu Preisen
Brauche ich eine Karte für die Testphase?
Ja. Eine Karte ist erforderlich, damit von Anfang an alle Funktionen freigeschaltet sind. Wir berechnen erst am 31. Tag - wir erinnern Sie drei Tage vorher, und Sie können mit einem Klick kündigen.
Was passiert nach 30 Tagen?
Sie führen den gewählten Tarif fort. Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif; wenn Sie nicht fortfahren, wird das Konto schreibgeschützt und Ihre Daten bleiben verfügbar.
Wie funktioniert die KI-Abrechnung?
RolChat läuft mit Ihrem eigenen KI-Anbieter und Ihren eigenen Schlüsseln, daher zahlen Sie die Nutzung direkt an diesen Anbieter - meist Bruchteile eines Cents pro Antwort. Für KI wird nichts zu Ihrer RolChat-Rechnung hinzugefügt. Der KI-Kostenrechner ermittelt das auf Basis Ihres eigenen Volumens, für schriftliche wie für gesprochene Antworten.
Können Sie uns von einer anderen Plattform migrieren?
Ja. Zahlen Sie jährlich für Standard oder höher, und wir migrieren Sie innerhalb eines Werktages von Ihrem aktuellen Chat, Helpdesk oder CRM, ohne zusätzliche Kosten.
Was ist mit Telefonanrufen?
Telefonie startet später in diesem Jahr. Nummern und Minuten werden dann separat von Ihrem Tarif abgerechnet.
Kann ich weitere Agenten, Seiten oder Speicher hinzufügen?
Ja, ab Standard aufwärts: $5 im Monat pro zusätzlichem Agenten, $10 im Monat pro zusätzlicher Seite und $5 im Monat für 10 GB mehr. Bei Lite ist die Antwort auf jedes Limit der nächste Tarif.
Testen Sie RolChat 30 Tage lang kostenlos
Alle Funktionen freigeschaltet. Eine Karte ist erforderlich, damit während der Testphase nichts gesperrt ist - wir berechnen erst am 31. Tag und erinnern Sie drei Tage vorher.