Antwortentwürfe
KI-Antwortvorschläge, die auf Ihren Inhalten basieren und für den Agenten zum Senden bereitstehen.
Verbinden Sie jedes Chat-Modell (LLM) mit RolChat
Bringen Sie Ihr eigenes LLM mit und wählen Sie, welches Modell welche Aufgabe übernimmt - Antwortentwürfe, Übersetzung, Sentiment und Tagging - ganz ohne Vendor-Lock-in.
Was es antreibt
Was dies in RolChat verbindet
Live-Übersetzung
Übersetzen Sie Nachrichten in Echtzeit in die Sprache des Kunden.
Sentiment & Intention
Erkennen Sie Tonalität und Thema, um Gespräche zu priorisieren und weiterzuleiten.
Automatisches Tagging
Kennzeichnen Sie Gespräche beim Eintreffen automatisch nach Thema.
Nutzen Sie Ihren eigenen Schlüssel
Ihr Anbieter, Ihr Konto
Sie verbinden Ihren eigenen Anbieter mit Ihrem eigenen API-Schlüssel, und RolChat leitet die Arbeit dorthin weiter. Es gibt keinen Wiederverkauf und keinen Lock-in - wechseln Sie oder betreiben Sie bei Bedarf mehrere gleichzeitig.
Alles, was Sie verbinden, fügt sich in den Rest von RolChat ein: Chat, Tickets, CRM und Reporting verwenden alle dasselbe Ergebnis, sodass die Funktion Teil eines einheitlichen Betriebs ist und nicht nur ein Zusatzmodul.
Bringen Sie Ihr eigenes LLM für den Kundensupport mit
RolChat ist um ein Bring-your-own-LLM-Modell herum aufgebaut. Statt Sie auf einen Anbieter festzulegen, können Sie Ihr eigenes Chat-Modell verbinden und festlegen, welche Aufgabe welches Modell übernimmt - so wird eine AI-Chatbot-Integration zu einer Entscheidung, die Sie kontrollieren, statt zu einer, die für Sie getroffen wird.
Jedes verbundene Modell kann dieselben Aufgaben übernehmen: Antwortentwürfe, Live-Übersetzung, Sentiment und Intention sowie automatisches Tagging. Dadurch bleibt die AI-Modell-Integration für den Kundendienst kanalübergreifend konsistent, ganz gleich, ob Sie ein benutzerdefiniertes LLM-Kundensupport-Setup oder ein privates LLM auf Ihrer eigenen Infrastruktur betreiben.
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Da es sich um einen BYO-LLM-Kundenservice-Ansatz handelt, können Sie Modelle wechseln, mehrere parallel betreiben und Kosten gegen Qualität abwägen. Verbinden Sie Ihren AI-Anbieter und Ihre Schlüssel einmal und weisen Sie dann jede Aufgabe dem Modell zu, das Sie bevorzugen - ein sauberes LLM für den Helpdesk und ein LLM für den Kundenservice-Workflow ohne Neubau.
Für Teams, die Kontrolle über Daten benötigen, hält der Einsatz von AI mit eigenen Schlüsseln jede Anfrage im Anbieterkonto, das Sie verwalten. Das Ergebnis ist eine AI-Modell-Integration, auf die Kundenservice-Teams sich verlassen können: Ihre Schlüssel, Ihre Modelle, Ihre Regeln.
Häufig gestellte Fragen
Welche Chat-Modelle kann ich verbinden?
Sie können Chat-Modelle von Anbietern wie OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Qwen, MiniMax und xAI mit Ihrem eigenen API-Schlüssel verbinden.
Kann ich mehr als ein Modell verwenden?
Ja. Sie können verschiedene Modelle unterschiedlichen Aufgaben zuweisen und jederzeit wechseln - es gibt keinen Vendor-Lock-in.
Benötige ich ein eigenes Konto beim Anbieter?
Ja. RolChat verbindet sich mit Ihrem eigenen Schlüssel, sodass die Nutzung über Ihr eigenes Anbieterkonto läuft.
Mit Ihrem eigenen Schlüssel verbinden
Bringen Sie Ihren eigenen Anbieter in RolChat ein und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren AI-Stack.
Produktnamen, Logos und Marken, die auf dieser Seite gezeigt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und dienen ausschließlich dazu, die Dienste zu identifizieren, mit denen RolChat sich verbinden kann. Ihre Verwendung impliziert keine Zugehörigkeit zu oder Billigung durch diese Unternehmen. RolChat verbindet sich mit diesen Diensten unter Verwendung Ihrer eigenen Konten und API-Schlüssel.