返信下書き
コンテンツに基づいたAI返信候補を生成し、担当者がそのまま送信できます。
コンテンツに基づいたAI返信候補を生成し、担当者がそのまま送信できます。
メッセージを顧客の言語へリアルタイムで翻訳します。
トーンを読み取り、話題を検知して会話の優先順位付けと振り分けに活用します。
会話が届いた瞬間に、話題ごとに自動でタグ付けします。

自分のAPIキーでプロバイダーを接続すると、RolChatが処理をそのまま振り分けます。再販はなく、ロックインもありません。必要に応じていつでも切り替えたり、複数を同時に運用できます。
接続したものは、RolChatの他の機能とそのまま連携します。チャット、チケット、CRM、レポートがすべて同じ結果を利用するため、単なる追加機能ではなく、一体化した運用の一部になります。
RolChatは、独自のLLMを持ち込む前提で設計されています。1つのプロバイダーに縛るのではなく、自分のチャットモデルを接続し、各タスクをどのモデルで処理するかを選べます。AIチャットボット連携を、他人に決められるものではなく、自分でコントロールする決定に変えます。
接続したどのモデルでも、同じ業務を動かせます。返信下書き、リアルタイム翻訳、感情・意図の判定、自動タグ付けまで対応。カスタマーサービス向けのAIモデル統合を、カスタムLLMのサポート環境でも、自社インフラ上のプライベートLLMでも、一貫して運用できます。
BYO LLMのカスタマーサービス運用だからこそ、モデルの切り替え、複数モデルの同時運用、コストと品質のバランス調整が可能です。AIプロバイダーとキーを一度接続すれば、あとは各タスクに好みのモデルを割り当てるだけ。ヘルプデスク向けのLLMとカスタマーサービス向けのLLMのワークフローを、再構築なしで整えられます。
データの管理を重視するチームでは、自社キーで動くAIにより、すべてのリクエストが管理下のプロバイダーアカウント内にとどまります。その結果、AIモデル統合のカスタマーサービスを安心して任せられます。あなたのキー、あなたのモデル、あなたのルール。
OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、Qwen、MiniMax、xAIなどのプロバイダーのチャットモデルを、独自のAPIキーで接続できます。
はい。タスクごとに異なるモデルを割り当てられ、いつでも切り替えられます。ベンダーロックインはありません。
はい。RolChatはお客様自身のキーで接続するため、利用はご自身のプロバイダーアカウントで行われます。
このページに表示されている製品名、ロゴ、ブランドは各権利者に帰属し、RolChatが接続可能なサービスを示す目的でのみ使用されています。これらの使用は、いかなる提携や推奨を意味するものではありません。RolChatは、お客様ご自身のアカウントとAPIキーを使用してこれらのサービスに接続します。