セルフサービス予約
オンライン予約ソフトウェアなら、メールの往復なしでお客様が空き時間を選べます。
重要な理由
自動で回るスケジューリング
公平な振り分け
ラウンドロビンスケジューリングと稼働の少ない担当者へのルーティングで、ミーティングをチーム全体に分散します。
欠席を削減
メール、カレンダー招待、Slackでの確認とリマインダーが、ミーティングをスムーズに進めます。
構築
業務フローに合う予約ページ
予約ページビルダーでは、ミーティングの振り分け方法を制御できます。最初に空いている担当者、週内で最も空きのある担当者、固定担当者、ラウンドロビンスケジューリングに加え、言語プールも設定できるため、お客様は自分の言語を話せる担当者につながります。
スケジューリング自動化ソフトウェアが、予約可能期間、最低通知時間、ミーティング間のバッファ、営業時間、休業日まで対応します。予約ページはスニペットでどこにでも埋め込めます。
運用
確認通知とチームカレンダー
すべての予約は、確認通知とともにチームカレンダーへ同期されます。お客様へのメール、カレンダー招待、Slack通知が送信されます。事前質問で、ミーティング前に必要な情報を収集できます。
チーム向けスケジューリングソフトウェアとして、RolChatではミーティングを他のホストへ個別または一括で再割り当てでき、後から結果-有望、フォローアップ、欠席-を記録したり、CRMに商談を作成したりできます。
できること
予約をまるごとサポート
公開ページからチームのカレンダーまで。
予約ページ
空き状況ルール付きの予約ページビルダー。
ホストのルーティング
ラウンドロビンスケジューリングと稼働の少ない担当者への分散。
言語プール
お客様を言語ごとに適切な担当者へ振り分け。
空き状況
予約可能期間、通知時間、バッファ、営業時間、休業日。
確認通知
メール、カレンダー招待、Slack通知。
事前質問
ミーティング前に必要事項を収集。
再割り当て
ミーティングを他のホストへ個別または一括で移動。
成果
結果を記録し、CRMで商談を作成。
チームと同期する予約スケジューリングソフトウェア
RolChatの予約スケジューリングソフトウェアでは、お客様が時間を選べる公開予約ページを用意でき、その予定は自動でチームのカレンダーに反映されます。オンライン予約ソフトウェアとして、スケジューリングを遅らせるメールの往復をなくします。
予約ページビルダーは、最初に空いている担当者、稼働の少ない担当者、固定担当者、ラウンドロビンスケジューリングによる振り分けを制御し、言語プールが言語の合う担当者へつなぎます。空き状況ルールでは、予約可能期間、最低通知時間、バッファ、営業時間を設定できます。
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確認通知はメール、カレンダー招待、Slackで送信され、事前質問で通話前にホストに必要な情報を集められます。予約がCRMや会話と同じプラットフォームにあるため、すべてのミーティングが顧客レコードとひもづきます。
チーム向けスケジューリングソフトウェアとして、RolChatはミーティングの他ホストへの一括再割り当てや、結果-有望、フォローアップ、欠席-の記録、または商談の直接作成をサポートします。予約ページはどこにでも埋め込めるため、ビジネス向け予約ソフトウェアを既存サイトに自然に組み込めます。
よくある質問
ミーティングはどのようにチームへ割り当てられますか？
ルールに従って割り当てます。最初に空いている担当者、稼働の少ない担当者、固定担当者、ラウンドロビンスケジューリング、必要に応じた言語プールを利用できます。
カレンダーと同期できますか？
はい。すべての予約は、メール、カレンダー招待、Slackでの確認とともにチームカレンダーに反映されます。
予約ページを自分のサイトに埋め込めますか？
はい。埋め込みスニペットを使って、予約ページを好きな場所に設置できます。
ミーティングを再割り当てできますか？
はい。他のホストへ個別または一括で再割り当てでき、結果の記録やCRMでの商談作成も可能です。
