Självbetjäningsbokning
Onlinebokningsprogramvara låter kunder välja en tid utan fram-och-tillbaka via e-post.
Onlinebokning som fyller teamets kalender
Kunder väljer en tid på en publik bokningssida och mötet hamnar automatiskt i teamets kalender - med dirigering, tillgänglighetsregler och bekräftelser.
Varför det spelar roll
Schemaläggning som sköter sig själv
Rättvis fördelning
Rondellbokning och dirigering till den minst upptagna fördelar möten över teamet.
Färre uteblivanden
Bekräftelser och påminnelser via e-post, kalenderinbjudan och Slack håller mötena på rätt spår.
Bygg
En bokningssida som matchar din process
Byggaren för bokningssidan styr hur möten fördelas - först tillgänglig, minst upptagen under veckan, en fast värd eller rondellbokning - plus en språkpool så att kunder når en agent som talar deras språk.
Programvara för schemaläggningsautomation hanterar tillgänglighet: bokningsfönster, minsta framförhållning, buffertar mellan möten, arbetstider och lediga dagar. Bädda in bokningssidan var som helst med ett kodsnutt.
Kör
Bekräftelser och teamkalender
Varje bokning synkroniseras med teamkalendern med bekräftelser - ett kundmejl, en kalenderinbjudan och en Slack-notis. Insamlingsfrågor samlar in det du behöver innan mötet börjar.
Som programvara för teamplanering låter RolChat dig omfördela möten till andra värdar, ett i taget eller i bulk, och registrera ett utfall efteråt - kvalificerad, uppföljning, uteblivet besök - eller skapa en affär i CRM.
Vad du får
Bokning, från början till slut
Från en publik sida till teamets kalender.
Bokningssida
Byggare för bokningssidor med tillgänglighetsregler.
Värddirigering
Rondellbokning och fördelning till den minst upptagna.
Språkpool
Matcha kunder med agenter efter språk.
Tillgänglighet
Fönster, framförhållning, buffertar, tider och lediga dagar.
Bekräftelser
E-post, kalenderinbjudan och Slack-notiser.
Insamlingsfrågor
Samla in uppgifter före mötet.
Omfördelning
Flytta möten till andra värdar, enstaka eller i bulk.
Resultat
Logga resultat och skapa affärer i CRM.
Programvara för tidsbokning som synkroniseras med ditt team
RolChats programvara för tidsbokning ger kunder en publik bokningssida där de väljer en tid, och mötet hamnar automatiskt i teamets kalender. Som onlinebokningsprogramvara tar den bort den e-postväxling som bromsar schemaläggningen.
Byggaren för bokningssidan styr fördelningen - först tillgänglig, minst upptagen, fast värd eller rondellbokning - och en språkpool dirigerar kunder till en agent som talar deras språk. Tillgänglighetsreglerna täcker bokningsfönster, minsta framförhållning, buffertar och arbetstider.
Läs mer
Bekräftelser skickas via e-post, kalenderinbjudan och Slack, och insamlingsfrågor samlar in vad värdarna behöver innan samtalet. Eftersom bokningen finns i samma plattform som CRM och konversationer är varje möte kopplat till kundposten.
Som programvara för teamplanering stöder RolChat omfördelning av möten till andra värdar i bulk och loggning av resultat - kvalificerad, uppföljning eller uteblivet besök - eller att skapa en affär direkt. Du kan bädda in bokningssidan var som helst, så bokningsprogramvara för företag passar naturligt in på din befintliga webbplats.
Vanliga frågor
Hur tilldelas möten till mitt team?
Enligt dina regler - först tillgänglig, minst upptagen, en fast värd eller rondellbokning, med en valfri språkpool.
Synkroniseras det med våra kalendrar?
Ja. Varje bokning hamnar i teamkalendern med bekräftelser via e-post, kalenderinbjudan och Slack.
Kan jag bädda in bokningssidan på min webbplats?
Ja. Använd inbäddningssnutten för att placera bokningssidan var som helst.
Kan jag omfördela möten?
Ja. Omfördela till andra värdar en i taget eller i bulk, och logga resultat eller skapa en affär i CRM.
Låt kunderna boka själva
Kör onlinebokning som synkroniseras med teamets kalender med dirigering och bekräftelser.