Zelf boeken
Online boekingssoftware laat klanten een tijd kiezen zonder eindeloos heen-en-weer e-mailen.
Online boeken dat de agenda van je team vult
Klanten kiezen een tijd op een openbare boekingspagina en de afspraak komt automatisch in de agenda van je team terecht - met routering, beschikbaarheidsregels en bevestigingen.
Waarom het belangrijk is
Planning die zichzelf regelt
Eerlijke verdeling
Round-robinplanning en routering naar de minst drukke collega verdelen meetings over het team.
Minder no-shows
Bevestigingen en herinneringen via e-mail, agenda-uitnodiging en Slack houden meetings op schema.
Bouwen
Een boekingspagina die bij je proces past
De bouwer van de boekingspagina bepaalt hoe meetings worden verdeeld - eerst beschikbaar, minst druk deze week, een vaste organisator of round-robinplanning - plus een taalpool, zodat klanten bij een agent terechtkomen die hun taal spreekt.
Software voor geautomatiseerde planning regelt beschikbaarheid: boekingsvenster, minimale vooraankondiging, buffers tussen meetings, werktijden en vrije dagen. Integreer de boekingspagina overal met een snippet.
Uitvoeren
Bevestigingen en teamagenda
Elke boeking synchroniseert met de teamagenda, inclusief bevestigingen - een e-mail naar de klant, een agenda-uitnodiging en een Slack-melding. Intakevragen verzamelen wat je nodig hebt voordat de meeting begint.
Als software voor teamplanning kun je met RolChat meetings toewijzen aan andere hosts, één voor één of in bulk, en achteraf een uitkomst vastleggen - gekwalificeerd, follow-up, no-show - of een deal aanmaken in de CRM.
Wat je krijgt
Boeken, van begin tot eind
Van een openbare pagina tot je teamagenda.
Boekingspagina
Bouwer voor boekingspagina's met beschikbaarheidsregels.
Hostroutering
Round-robinplanning en verdeling naar de minst drukke collega.
Taalpool
Koppel klanten aan agents op basis van taal.
Beschikbaarheid
Venster, vooraankondiging, buffers, uren en vrije dagen.
Bevestigingen
E-mail, agenda-uitnodiging en Slack-meldingen.
Intakevragen
Verzamel details vóór de meeting.
Hertoewijzing
Verplaats meetings naar andere hosts, individueel of in bulk.
Uitkomsten
Leg resultaten vast en maak deals aan in de CRM.
Software voor afspraakplanning die synchroniseert met je team
De software voor afspraakplanning van RolChat geeft klanten een openbare boekingspagina waar ze een tijd kiezen, en de afspraak komt automatisch in de agenda van je team terecht. Als online boekingssoftware haalt het het heen-en-weer e-mailen weg dat planning vertraagt.
De bouwer van de boekingspagina bepaalt de verdeling - eerst beschikbaar, minst druk, vaste organisator of round-robinplanning - en een taalpool stuurt klanten naar een agent die hun taal spreekt. Beschikbaarheidsregels dekken het boekingsvenster, de minimale vooraankondiging, buffers en werktijden.
Lees meer
Bevestigingen worden verzonden via e-mail, agenda-uitnodiging en Slack, en intakevragen verzamelen wat hosts nodig hebben vóór het gesprek. Omdat boeken onderdeel is van hetzelfde platform als CRM en gesprekken, wordt elke meeting gekoppeld aan het klantrecord.
Als software voor teamplanning ondersteunt RolChat het in bulk hertoewijzen van meetings aan andere hosts en het vastleggen van uitkomsten - gekwalificeerd, follow-up of no-show - of direct het aanmaken van een deal. Je kunt de boekingspagina overal integreren, zodat boekingssoftware voor bedrijven naadloos in je bestaande site past.
Veelgestelde vragen
Hoe worden meetings aan mijn team toegewezen?
Volgens jouw regels - eerst beschikbaar, minst druk, een vaste organisator of round-robinplanning, met optionele taalpool.
Synchroniseert het met onze agenda's?
Ja. Elke boeking komt op de teamagenda terecht, met bevestigingen via e-mail, agenda-uitnodiging en Slack.
Kan ik de boekingspagina op mijn site integreren?
Ja. Gebruik het integratiesnippet om de boekingspagina overal te plaatsen.
Kan ik meetings hertoewijzen?
Ja. Wijs meetings één voor één of in bulk toe aan andere hosts, en leg uitkomsten vast of maak een deal aan in de CRM.
Laat klanten zelf boeken
Bied online boeken aan dat synchroniseert met de agenda van je team, inclusief routering en bevestigingen.