Самостојно закажување
Софтверот за онлајн резервирање им овозможува на клиентите да изберат термин без долги преписки по е-пошта.
Онлајн закажување што го пополнува календарот на вашиот тим
Клиентите избираат термин на јавна страница за закажување, а состанокот автоматски се појавува во календарот на тимот - со распределба, правила за достапност и потврди.
Зошто е важно
Закажување што работи само од себе
Праведна распределба
Кружната распределба и насочувањето кон најмалку оптоварениот ги распоредуваат состаноците низ тимот.
Помалку неодржани состаноци
Потврдите и потсетниците по е-пошта, покана во календар и Slack ги одржуваат состаноците по план.
Поставување
Страница за закажување што одговара на вашиот процес
Градителот на страници за закажување одредува како се распределуваат состаноците - прв слободен, најмалку оптоварен во текот на неделата, фиксен организатор или кружна распределба - а со група јазици клиентите стигнуваат до агент што го зборува нивниот јазик.
Автоматизацијата на закажувањето се грижи за достапноста: период за закажување, минимално претходно известување, паузи меѓу состаноците, работно време и слободни денови. Страницата за закажување може да ја вградите каде било со краток код.
Работа
Потврди и календар на тимот
Секое закажување се синхронизира со календарот на тимот и носи потврди - е-пошта до клиентот, покана во календар и известување во Slack. Прашањата при закажување го собираат она што ви треба пред да почне состанокот.
Како софтвер за закажување во тим, RolChat ви овозможува да ги преместувате состаноците на други домаќини, поединечно или групно, и потоа да го забележите исходот - квалификуван, следен контакт, неодржан - или да отворите зделка во CRM.
Што добивате
Резервирање од почеток до крај
Од јавна страница до календарот на вашиот тим.
Страница за закажување
Градител на страници за закажување со правила за достапност.
Распределба на домаќини
Кружна распределба и распределба по оптовареност.
Група јазици
Поврзување на клиентите со агенти според јазикот.
Достапност
Период, претходно известување, паузи, работно време и слободни денови.
Потврди
Известувања по е-пошта, покана во календар и Slack.
Прашања при закажување
Соберете ги деталите пред состанокот.
Преместување
Префрлање состаноци на други домаќини, поединечно или групно.
Исходи
Бележење резултати и отворање зделки во CRM.
Софтвер за закажување термини што се синхронизира со вашиот тим
Софтверот за закажување термини на RolChat им дава на клиентите јавна страница за закажување на која избираат термин, а состанокот автоматски се појавува во календарот на вашиот тим. Како софтвер за онлајн резервирање, ги отстранува долгите преписки по е-пошта што го забавуваат закажувањето.
Градителот на страници за закажување ја одредува распределбата - прв слободен, најмалку оптоварен, фиксен организатор или кружна распределба - а групата јазици ги насочува клиентите кон агент што го зборува нивниот јазик. Правилата за достапност го покриваат периодот за закажување, минималното претходно известување, паузите и работното време.
Прочитајте повеќе
Потврдите се испраќаат по е-пошта, како покана во календар и во Slack, а прашањата при закажување го собираат она што им треба на домаќините пред повикот. Бидејќи закажувањето е во истата платформа со CRM и разговорите, секој состанок е поврзан со профилот на клиентот.
Како софтвер за закажување во тим, RolChat овозможува групно преместување на состаноците на други домаќини и бележење на исходите - квалификуван, следен контакт или неодржан - или директно отворање зделка. Страницата за закажување може да ја вградите каде било, па софтверот за резервирање природно се вклопува во вашиот постоечки сајт.
Најчесто поставувани прашања
Како се доделуваат состаноците на мојот тим?
Според вашите правила - прв слободен, најмалку оптоварен, фиксен организатор или кружна распределба, со можност за група јазици.
Дали се синхронизира со нашите календари?
Да. Секое закажување се појавува во календарот на тимот, со потврди по е-пошта, покана во календар и во Slack.
Може ли страницата за закажување да ја вградам на мојот сајт?
Да. Со кодот за вградување ја поставувате страницата за закажување каде било.
Може ли да ги преместувам состаноците?
Да. Преместувајте ги на други домаќини поединечно или групно, бележете исходи или отворете зделка во CRM.
Нека клиентите сами закажуваат
Воведете онлајн резервирање што се синхронизира со календарот на тимот, со распределба и потврди.