Samostalna rezervacija
Softver za online rezervacije omogućuje korisnicima da odaberu termin bez razmjene e-pošte.
Online rezervacije koje pune kalendar vašeg tima
Kupci odaberu termin na javnoj stranici za rezervacije, a sastanak automatski stiže u kalendar vašeg tima - uz usmjeravanje, pravila dostupnosti i potvrde.
Zašto je važno
Zakazivanje koje radi samo od sebe
Poštena raspodjela
Raspodjela po principu round robin i usmjeravanje prema najmanje opterećenom ravnomjerno raspoređuju sastanke po timu.
Manje nedolazaka
Potvrde i podsjetnici putem e-pošte, pozivnice u kalendaru i Slacka drže sastanke pod kontrolom.
Izrada
Stranica za rezervacije koja prati vaš proces
Alat za izradu stranice za rezervacije upravlja načinom raspodjele sastanaka - prvi slobodan termin, najmanje zauzeti tijekom tjedna, fiksni organizator ili raspodjela po principu round robin - uz jezični fond kako bi korisnici došli do agenta koji govori njihov jezik.
Softver za automatizaciju zakazivanja upravlja dostupnošću: vremenskim okvirom rezervacije, minimalnom najavom, razmacima između sastanaka, radnim vremenom i slobodnim danima. Ugradite stranicu za rezervacije bilo gdje pomoću isječka.
Rad
Potvrde i kalendar tima
Svaka rezervacija sinkronizira se s kalendarom tima uz potvrde - e-mail korisniku, pozivnicu u kalendar i Slack obavijest. Pitanja za prikupljanje informacija prikupljaju ono što vam treba prije početka sastanka.
Kao softver za zakazivanje tima, RolChat vam omogućuje preraspodjelu sastanaka drugim domaćinima, pojedinačno ili u serijama, te naknadno bilježenje ishoda - kvalificirano, praćenje, nije se pojavio - ili izradu prilike u CRM-u.
Što dobivate
Rezervacije, od početka do kraja
Od javne stranice do kalendara vašeg tima.
Stranica za rezervacije
Alat za izradu stranice za rezervacije s pravilima dostupnosti.
Usmjeravanje domaćina
Raspodjela po principu round robin i prema najmanjem opterećenju.
Jezični fond
Uparite korisnike s agentima prema jeziku.
Dostupnost
Vremenski okvir, najava, razmaci, radno vrijeme i slobodni dani.
Potvrde
Obavijesti putem e-pošte, pozivnice u kalendaru i Slacka.
Pitanja za prikupljanje informacija
Prikupite detalje prije sastanka.
Preraspodjela
Premjestite sastanke drugim domaćinima, pojedinačno ili u serijama.
Ishodi
Zabilježite rezultate i izradite prilike u CRM-u.
Softver za zakazivanje termina koji se sinkronizira s vašim timom
RolChatov softver za zakazivanje termina daje korisnicima javnu stranicu za rezervacije na kojoj odaberu termin, a sastanak automatski stiže u kalendar vašeg tima. Kao softver za online rezervacije, uklanja razmjenu e-pošte koja usporava zakazivanje.
Alat za izradu stranice za rezervacije kontrolira raspodjelu - prvi slobodan, najmanje zauzet, fiksni organizator ili raspodjela po principu round robin - a jezični fond usmjerava korisnike agentu koji govori njihov jezik. Pravila dostupnosti pokrivaju vremenski okvir rezervacije, minimalnu najavu, razmake i radno vrijeme.
Saznaj više
Potvrde se šalju putem e-pošte, pozivnice u kalendaru i Slacka, a pitanja za prikupljanje informacija prikupljaju ono što je domaćinima potrebno prije poziva. Budući da su rezervacije na istoj platformi kao CRM i razgovori, svaki je sastanak povezan sa zapisom korisnika.
Kao softver za zakazivanje tima, RolChat podržava preraspodjelu sastanaka drugim domaćinima u serijama i bilježenje ishoda - kvalificirano, praćenje ili nije se pojavio - ili izravno stvaranje prilike. Stranicu za rezervacije možete ugraditi bilo gdje, pa se softver za rezervacije za poslovanje prirodno uklapa u vašu postojeću web-stranicu.
Često postavljana pitanja
Kako se sastanci dodjeljuju mom timu?
Prema vašim pravilima - prvi slobodan, najmanje zauzet, fiksni organizator ili raspodjela po principu round robin, s opcionalnim jezičnim fondom.
Sinkronizira li se s našim kalendarima?
Da. Svaka rezervacija stiže u kalendar tima uz potvrde putem e-pošte, pozivnice u kalendaru i Slacka.
Mogu li ugraditi stranicu za rezervacije na svoju web-stranicu?
Da. Upotrijebite isječak za ugradnju kako biste stranicu za rezervacije postavili bilo gdje.
Mogu li preraspodijeliti sastanke?
Da. Preraspodijelite drugim domaćinima pojedinačno ili u serijama, te zabilježite ishode ili izradite priliku u CRM-u.
Neka se korisnici sami rezerviraju
Pokrenite online rezervacije koje se sinkroniziraju s kalendarom vašeg tima uz usmjeravanje i potvrde.