Самостійне бронювання
Програмне забезпечення для онлайн-бронювання дає клієнтам змогу обрати час без листування туди-сюди.
Онлайн-бронювання, що заповнює календар вашої команди
Клієнти обирають час на публічній сторінці бронювання, а зустріч автоматично потрапляє в календар вашої команди - з маршрутизацією, правилами доступності та підтвердженнями.
Чому це важливо
Планування, яке працює саме по собі
Справедливий розподіл
Кругове планування та маршрутизація до найменш завантаженого рівномірно розподіляють зустрічі між командою.
Менше неявок
Підтвердження та нагадування електронною поштою, у запрошенні календаря та Slack допомагають зустрічам відбуватися вчасно.
Створити
Сторінка бронювання, що відповідає вашому процесу
Конструктор сторінки бронювання керує тим, як розподіляються зустрічі - перший доступний, найменш завантажений за тиждень, фіксований організатор або кругове планування - а також мовним пулом, щоб клієнти потрапляли до агента, який говорить їхньою мовою.
Програмне забезпечення для автоматизації планування керує доступністю: вікно бронювання, мінімальне попередження, буфери між зустрічами, робочі години та вихідні дні. Вбудуйте сторінку бронювання будь-де за допомогою фрагмента коду.
Керувати
Підтвердження та календар команди
Кожне бронювання синхронізується з календарем команди з підтвердженнями - листом клієнту, запрошенням календаря та сповіщенням у Slack. Питання перед зустріччю збирають усе потрібне до її початку.
Як програмне забезпечення для командного планування, RolChat дає змогу переназначати зустрічі іншим хостам, окремо або масово, і фіксувати результат після цього - кваліфіковано, подальша дія, неявка - або створювати угоду в CRM.
Що ви отримуєте
Бронювання від початку до кінця
Від публічної сторінки до календаря вашої команди.
Сторінка бронювання
Конструктор сторінки бронювання з правилами доступності.
Маршрутизація хостів
Кругове планування та розподіл за найменшою завантаженістю.
Мовний пул
Підбирайте клієнтам операторів за мовою.
Доступність
Вікно, попередження, буфери, години та вихідні.
Підтвердження
Електронна пошта, запрошення календаря та сповіщення Slack.
Питання перед зустріччю
Збирайте деталі до початку зустрічі.
Переназначення
Переміщуйте зустрічі до інших хостів, окремо або масово.
Результати
Фіксуйте результати та створюйте угоди в CRM.
Програмне забезпечення для запису на прийом, що синхронізується з вашою командою
Програмне забезпечення для запису на прийом від RolChat дає клієнтам публічну сторінку бронювання, де вони обирають час, а зустріч автоматично потрапляє в календар вашої команди. Як програмне забезпечення для онлайн-бронювання, воно прибирає листування туди-сюди, яке гальмує планування.
Конструктор сторінки бронювання керує розподілом - перший доступний, найменш завантажений, фіксований організатор або кругове планування - а мовний пул спрямовує клієнтів до агента, який говорить їхньою мовою. Правила доступності охоплюють вікно бронювання, мінімальне попередження, буфери та робочі години.
Детальніше
Підтвердження надходять електронною поштою, у запрошенні календаря та Slack, а питання перед зустріччю збирають усе, що потрібно хостам до дзвінка. Оскільки бронювання живе на тій самій платформі, що й CRM та розмови, кожна зустріч прив’язана до картки клієнта.
Як програмне забезпечення для командного планування, RolChat підтримує масове переназначення зустрічей іншим хостам і фіксацію результатів - кваліфіковано, подальша дія або неявка - або створення угоди безпосередньо. Ви можете вбудувати сторінку бронювання будь-де, тож програма бронювання для бізнесу природно вписується у ваш наявний сайт.
Часті запитання
Як зустрічі призначаються моїй команді?
За вашими правилами - перший доступний, найменш завантажений, фіксований організатор або кругове планування, з необов’язковим мовним пулом.
Чи синхронізується це з нашими календарями?
Так. Кожне бронювання потрапляє в календар команди з підтвердженнями на пошті, у календарі та Slack.
Чи можу я вбудувати сторінку бронювання на своєму сайті?
Так. Використайте фрагмент вбудовування, щоб розмістити сторінку бронювання будь-де.
Чи можу я переназначати зустрічі?
Так. Переназначайте іншим хостам окремо або масово та фіксуйте результати або створюйте угоду в CRM.
Дайте клієнтам бронювати самостійно
Запустіть онлайн-бронювання, що синхронізується з календарем вашої команди через маршрутизацію та підтвердження.