Одна платформа залучення клієнтів
Email-маркетинг працює на тих самих даних, що й підтримка - без окремого списку для синхронізації.
Маркетинг, що працює на тих самих даних про клієнтів
Email-кампанії, тригери та форми для лідів живуть у тій самій платформі залучення клієнтів, що й ваші розмови - без окремого інструмента.
Чому це важливо
Комунікація там, де вже відбувається розмова
Надсилайте потрібним людям
Сегменти та поведінкові тригери визначають, хто і коли отримає повідомлення від вас - на основі того, що клієнти справді роблять.
Збирайте та прогрівайте
Форми збору лідів надходять у скриньку, а тригери звертаються до відвідувачів у потрібний момент на вашому сайті.
Кампанії
Email-кампанії, які знають ваших клієнтів
Створюйте листи у блоковому редакторі, персоналізуйте їх за даними клієнтів і надсилайте сегменту, побудованому за історією звернень, угодами чи поведінкою на сайті.
Поведінковий email-маркетинг реагує на те, що клієнти справді роблять: подія запускає тригер, кампанія продовжує комунікацію, а кожна відповідь повертається до тієї самої скриньки.
Тригери та форми
Тригери та збір лідів
Тригери запускають повідомлення на основі того, що робить відвідувач, а не за розкладом - наприклад, коли хтось затримується на сторінці з цінами, у віджеті чату з'являється запрошення від вашої команди.
Форми збору лідів і форми генерації лідів збирають звернення в окрему скриньку, а програмне забезпечення для повідомлень у застосунку звертається до клієнтів прямо всередині вашого продукту.
Що ви отримуєте
Маркетинговий набір інструментів на базі даних про клієнтів
Кампанії, тригери та форми в одному місці.
Email-кампанії
Блоковий редактор, персоналізація та шаблони.
SMS-кампанії
SMS-кампанії для тієї самої аудиторії - незабаром.
Сегменти
Спрямуйте кампанію на групу, сформовану з підтримки, угод або поведінки на сайті.
Опитування
Запитуйте після розмови і зберігайте відповіді у картці контакту.
Правила спливаючих вікон
Показуйте потрібну пропозицію на потрібній сторінці - залежно від поведінки.
Форми для лідів
Форми збору лідів у спеціальну скриньку.
Повідомлення в застосунку
Програмне забезпечення для повідомлень у застосунку всередині вашого продукту.
AI-помічник
Генеруйте теми листів і створюйте кампанію за ціллю.
Email-маркетинг в одній платформі залучення клієнтів
RolChat розміщує email-маркетинг у тій самій платформі залучення клієнтів, що й ваші розмови та CRM. Оскільки кампанії працюють на тих самих даних про клієнтів, не потрібно окремо експортувати, синхронізувати чи очищувати списки.
Конструктор кампаній пропонує блоковий редактор, персоналізацію та таргетинг за сегментами, побудованими на основі ваших власних даних підтримки та продажів. Тригери запускають повідомлення на основі події замість розкладу, наприклад відвідування сторінки з цінами.
Детальніше
Форми збору лідів і форми генерації лідів надсилають звернення прямо в окрему скриньку, тож маркетинг і підтримка працюють з одного запису. Поведінковий email-маркетинг реагує на реальні дії клієнтів, а не на статичні розклади.
AI-помічник може згенерувати теми листів і зібрати кампанію за ціллю, темою та тоном. У поєднанні з програмним забезпеченням для повідомлень у застосунку RolChat охоплює залучення та утримання без окремого маркетингового пакета - це одна платформа залучення клієнтів від початку до кінця.
Поширені запитання
Маркетинг окремий від скриньки?
Ні. Email-маркетинг працює у тій самій платформі залучення клієнтів, використовуючи ті самі дані про клієнтів, що й підтримка та CRM.
Чи можу я побудувати багатокрокові послідовності розсилок?
Ще ні. Сьогодні ви надсилаєте кампанію сегменту та використовуєте тригери для повідомлень на основі подій.
Чи підключаються форми для лідів до скриньки?
Так. Форми збору лідів надсилають дані в окрему скриньку, щоб звернення оброблялися як будь-яка інша розмова.
Чи можу я націлити кампанію на конкретну групу?
Так. Побудуйте сегмент за історією звернень, угодами чи поведінкою на сайті та надсилайте кампанію тільки йому. Тригери можуть запускати кампанію за подією, а не за розкладом.
Маркетинг із тієї самої платформи
Запускайте email-кампанії та тригери на тих самих даних про клієнтів, що й ваша скринька. SMS-кампанії будуть доступні незабаром.