Üks kliendisuhtluse platvorm
E-posti turundus töötab samadel andmetel nagu tugi - eraldi nimekirja pole vaja sünkroonida.
Turundus, mis töötab sama kliendiandmestiku peal
E-posti kampaaniad, päästikega sõnumid ja lead-vormid elavad samas kliendisuhtluse platvormis nagu teie vestlused - eraldi tööriista pole vaja.
Miks see oluline on
Klientideni jõudmine seal, kus vestlus juba käib
Saada õigetele inimestele
Segmendid ja käitumispõhised päästikud otsustavad, kes teist kuuleb ja millal, lähtudes sellest, mida kliendid tegelikult teevad.
Kogu ja arenda suhteid
Lead-kogumise vormid toovad päringud postkasti ja päästikud jõuavad külastajateni õigel hetkel teie saidil.
Kampaaniad
E-posti kampaaniad, mis tunnevad teie kliente
Ehitage e-kirju plokkredaktoriga, isikupärastage kliendiandmete põhjal ja saatke segmendile, mis on üles ehitatud toe ajaloo, tehingute või veebisaidi käitumise põhjal.
Käitumispõhine e-posti turundus reageerib sellele, mida kliendid tegelikult teevad: päästik käivitub sündmusel, kampaania jätkab suhtlust ja iga vastus jõuab tagasi samasse postkasti.
Päästikud ja vormid
Päästikega sõnumid ja lead-kogumine
Päästikud käivitavad sõnumi selle põhjal, mida külastaja teeb, mitte ajakava järgi - näiteks kui keegi jääb hinnalehele pikemaks ajaks, ilmub vestlusvidinasse kutse teie meeskonnalt.
Lead-kogumise vormid ja lead-genereerimise vormid koguvad päringud spetsiaalsesse postkasti ning rakendusesisese sõnumside tarkvara jõuab klientideni otse teie toote sees.
Mida saate
Turundustööriistad kliendiandmete peal
Kampaaniad, päästikud ja vormid ühes kohas.
E-kirja kampaaniad
Plokkredaktor, isikupärastamine ja mallid.
SMS-kampaaniad
SMS-kampaaniad samale publikule - tuleb varsti.
Segmendid
Suunake kampaania rühmale, mis on üles ehitatud toe, tehingute või saidi käitumise põhjal.
Küsitlused
Küsige pärast vestlust ja hoidke vastuseid kontakti juures.
Hüpikakende reeglid
Näidake õiget pakkumist õigel lehel, käitumise järgi.
Lead-vormid
Lead-kogumise vormid spetsiaalsesse postkasti.
Rakendusesisesed sõnumid
Rakendusesisene sõnumside tarkvara teie toote sees.
AI abi
Genereerige teemaread ja ehitage kampaania eesmärgi järgi.
E-posti turundus ühes kliendisuhtluse platvormis
RolChat paigutab e-posti turunduse samasse kliendisuhtluse platvormi nagu teie vestlused ja CRM. Kuna kampaaniad töötavad samade kliendiandmete peal, pole eraldi nimekirja vaja eksportida, sünkroonida ega puhtana hoida.
Kampaaniaehitaja pakub plokkredaktorit, isikupärastamist ja segmendipõhist sihtimist, mis on üles ehitatud teie enda toe- ja müügiandmete põhjal. Päästikud käivitavad sõnumi sündmuse, mitte ajakava põhjal, näiteks hinnalehe külastuse korral.
Loe edasi
Lead-kogumise vormid ja lead-genereerimise vormid suunavad päringud otse spetsiaalsesse postkasti, nii et turundus ja tugi töötavad sama kirje pealt. Käitumispõhine e-posti turundus reageerib klientide tegelikele tegevustele, mitte staatilistele ajakavadele.
AI-assistent saab genereerida teemaread ja kokku panna kampaania eesmärgi, teema ja tooni järgi. Koos rakendusesisese sõnumside tarkvaraga katab RolChat klientide hankimise ja säilitamise ilma eraldi turunduskomplekti lisamata - see on üks kliendisuhtluse platvorm algusest lõpuni.
Korduma kippuvad küsimused
Kas turundus on postkastist eraldi?
Ei. E-posti turundus töötab samas kliendisuhtluse platvormis, kasutades samu kliendiandmeid nagu tugi ja CRM.
Kas saan luua mitmeastmelisi automaatkirjade jadasid?
Mitte veel. Praegu saadate kampaania segmendile ja kasutate sündmusepõhiste sõnumite jaoks päästikuid.
Kas lead-vormid ühenduvad postkastiga?
Jah. Lead-kogumise vormid suunavad päringud spetsiaalsesse postkasti, nii et neid käsitletakse nagu kõiki teisi vestlusi.
Kas saan suunata kampaania konkreetsele rühmale?
Jah. Ehitage segment toe ajaloo, tehingute või veebisaidi käitumise põhjal ja saatke kampaania ainult sellele. Päästikud saavad käivitada kampaania sündmuse, mitte ajakava põhjal.
Turunda samalt platvormilt
Käivitage e-posti kampaaniaid ja päästikega sõnumeid samade kliendiandmete peal nagu teie postkastis. SMS-kampaaniad tulevad varsti.