Една платформа за ангажиране на клиенти
Имейл маркетингът работи върху същите данни като поддръжката - без отделен списък за синхронизиране.
Маркетинг, който работи върху същите клиентски данни
Имейл кампании, тригерни съобщения и формуляри за потенциални клиенти живеят в същата платформа за ангажиране на клиенти като вашите разговори - без отделен инструмент.
Защо е важно
Достигайте аудиторията там, където разговорът вече се случва
Изпращайте до правилните хора
Сегменти и поведенчески тригери определят кой чува от вас и кога, въз основа на реалните действия на клиентите.
Събирайте и подхранвайте
Формите за събиране на потенциални клиенти подават данни към входящата поща, а тригерите достигат до посетителите в точния момент на вашия сайт.
Кампании
Имейл кампании, които познават вашите клиенти
Създавайте имейли с блоков редактор, персонализирайте по клиентски данни и изпращайте до сегмент, изграден от история на поддръжката, сделки или поведение на уебсайта.
Поведенческият имейл маркетинг реагира на това, което клиентите реално правят: тригер се задейства при събитието, кампанията прави последващи действия, а всеки отговор пристига обратно в същата пощенска кутия.
Тригери и форми
Тригерни съобщения и събиране на лийдове
Тригерите стартират съобщение въз основа на действията на посетителя, а не по график - например, когато някой се забави на страницата с цени, покана от вашия екип се появява в чат уиджета.
Формите за събиране на потенциални клиенти и формите за генериране на лийдове събират запитвания в специална пощенска кутия, а софтуерът за съобщения в приложението достига до клиентите директно във вашия продукт.
Какво получавате
Маркетингов комплект върху клиентски данни
Кампании, тригери и форми на едно място.
Имейл кампании
Блоков редактор, персонализация и шаблони.
SMS кампании
SMS кампании към същата аудитория - скоро.
Сегменти
Насочете кампания към група, изградена от поддръжка, сделки или поведение на сайта.
Анкети
Питайте след разговор и запазвайте отговорите при контакта.
Правила за изскачащи прозорци
Показвайте правилната оферта на правилната страница, според поведението.
Форми за лийдове
Форми за събиране на потенциални клиенти в специална пощенска кутия.
Съобщения в приложението
Софтуер за съобщения в приложението във вашия продукт.
AI помощ
Генерирайте теми на имейли и създавайте кампания по цел.
Имейл маркетинг в една платформа за ангажиране на клиенти
RolChat поставя имейл маркетинга в същата платформа за ангажиране на клиенти, в която са вашите разговори и CRM. Тъй като кампаниите работят върху същите клиентски данни, няма отделен списък за експортиране, синхронизиране или поддържане в чист вид.
Конструкторът на кампании предлага блоков редактор, персонализация и таргетиране по сегмент, изграден от вашите собствени данни за поддръжка и продажби. Тригерите стартират съобщение въз основа на събитие, а не по график, например посещение на страницата с цени.
Прочетете повече
Формите за събиране на потенциални клиенти и формите за генериране на лийдове подават запитванията директно в специална пощенска кутия, така че маркетингът и поддръжката работят от един и същ запис. Поведенческият имейл маркетинг реагира на реални действия на клиента, а не на статични графици.
AI асистент може да генерира теми на имейли и да сглоби кампания по цел, тема и тон. В комбинация със софтуера за съобщения в приложението, RolChat покрива привличането и задържането на клиенти без да добавя отделен маркетингов пакет - това е една платформа за ангажиране на клиенти от край до край.
Често задавани въпроси
Маркетингът отделен ли е от пощенската кутия?
Не. Имейл маркетингът работи в същата платформа за ангажиране на клиенти, използвайки същите клиентски данни като поддръжката и CRM.
Мога ли да изградя многостъпкови последователности от имейли?
Все още не. Днес можете да изпратите кампания до сегмент и да използвате тригери за съобщения, базирани на събития.
Формулярите за лийдове свързват ли се с пощенската кутия?
Да. Формите за събиране на потенциални клиенти подават към специална пощенска кутия, така че запитванията се обработват като всеки друг разговор.
Мога ли да насоча кампания към конкретна група?
Да. Изградете сегмент от история на поддръжката, сделки или поведение на уебсайта и изпратете кампанията само до него. Тригерите могат да стартират кампания от събитие вместо от график.
Маркетирайте от същата платформа
Пускайте имейл кампании и тригерни съобщения върху същите клиентски данни като вашата пощенска кутия. SMS кампаниите идват скоро.