Софтуер за комуникация в управлението на имоти

Обработвайте съобщения от наематели, заявки за поддръжка и запитвания за наемане в една подредена входяща поща.

Входяща поща на RolChat за екип по управление на имоти, който обработва съобщения от наематели, поддръжка и наемане

Защо RolChat

От разпръснати съобщения към едно работно пространство

Ежедневните проблеми, с които се сблъскват екипите по управление на имоти, и какво се променя, когато RolChat е на вашия сайт.

Преди RolChat

Заявките за поддръжка се губят
Наемателите трудно намират правилния човек
Запитванията за наемане остават без отговор и жилищата стоят празни

С RolChat

По-доволни наемателиБързите и организирани отговори подобряват задържането и подновяванията.
Нищо не се губиНасочването и последващото проследяване държат поддръжката и заявките под контрол.
Запълвайте жилищата по-бързоБързите отговори по наемане намаляват времето на незаетост.

На практика

Как екипите по управление на имоти използват RolChat

Управителите на имоти жонглират с въпроси от наематели, заявки за поддръжка, запитвания за наемане и координация с доставчици в множество обекти. RolChat обединява тези разговори в една входяща поща с насочване и последващо проследяване, така че наемателите получават навременни отговори, а поддръжката никога не се губи.

Съобщения от наемателиОтговаряйте бързо на въпроси на наемателите за плащания, правила и жилища.
Заявки за поддръжкаНасочвайте и проследявайте поддръжката от първото съобщение до решението.

Управител на имот разговаря по телефона, а зад нея се виждат планове на апартаменти и сграда

Под капака

Създаден за работните процеси в управлението на имоти

Автоматизацията насочва заявки за поддръжка, наемане и фактуриране към правилния човек, база знания отговаря на често задавани въпроси за правила и плащания, а отчетите показват време за отговор и отворени заявки. Всеки разговор запазва контекста за имота и наемателя.

Запитвания за наеманеОтговаряйте бързо на потенциалните наематели, за да запълвате свободните жилища по-скоро.
Контекст за имотаДръжте данните за жилището и наемателя до всеки разговор.

КандидатАвтоматично насочване включено

Все още ли е обявен апартаментът с 2 спални?

Предложен отговор

Да - наличен е от 1-во число. Искате ли да насрочите оглед?

Предложени стъпки

Проверете наличността
Споделете данни за жилището
Насрочете оглед

Ежедневни процеси

Какво обработват всеки ден екипите по управление на имоти

Често срещани работни процеси за поддръжка в управлението на имоти, за които е създаден RolChat.

Въпроси от наематели

Заявки за поддръжка

Запитвания за наемане

Въпроси за наем и плащания

Настаняване и напускане

Координация с доставчици

Въпроси за правила

Проследяване на свободни жилища

Често задавани въпроси

Полезен ли е RolChat за компании за управление на имоти?

Да. RolChat организира съобщенията от наематели, заявките за поддръжка и запитванията за наемане в една входяща поща с насочване и последващо проследяване.

Кои канали могат да свържат екипите по управление на имоти?

RolChat обединява чат на живо, имейл, месинджъри и глас в една входяща поща, с контекст за клиента от вашето CRM и други инструменти.

Може ли RolChat да проследява заявките за поддръжка до разрешаване?

Да. Заявките за поддръжка се насочват и проследяват с ясна отговорност и статус, така че нищо да не се забравя.

Работи ли RolChat за малки екипи по управление на имоти?

Да. Започнете със споделена входяща поща и добавяйте AI, глас, автоматизация, отчетност и интеграции, докато растете.

Мога ли да държа целия контекст за клиента на едно място?

Да. Разговорите, историята и контекстът от CRM стоят заедно, така че агентите отговарят с пълната картина, без да карат клиентите да повтарят всичко.

Повече за RolChat за управление на имоти

Прочетете повече за управление на имоти

RolChat е софтуер за комуникация в управлението на имоти: инсталирайте чат на живо на уебсайта си и управлявайте съобщения от наематели, заявки за поддръжка и запитвания за наемане от една входяща поща през чат, WhatsApp, телефон и имейл.

Той работи като обслужване на клиенти за управление на имоти и софтуер за комуникация с наематели: прием и проследяване на заявки за поддръжка, въпроси за наем и плащания, запитвания за наемане, координация при настаняване и напускане и съобщения към доставчици, с насочване, последващо проследяване и отчети, които поддържат времето за отговор ниско, а жилищата запълнени.

Независимо дали търсите софтуер за комуникация с наематели, чат на живо за управление на имоти, инструмент за запитвания за наемане или софтуер за поддръжка на обитатели, RolChat покрива всичко: прием и проследяване на заявки за поддръжка, въпроси за наем и плащания, последващо проследяване на наемането, координация с доставчици и отчети, които поддържат времето за отговор ниско, а жилищата запълнени.