Software pro komunikaci správy nemovitostí

Zvládejte zprávy nájemníků, požadavky na údržbu i leasingové poptávky v jedné přehledné schránce.

Vyzkoušet zdarma Rezervovat demo

Schránka RolChat pro tým správy nemovitostí, který vyřizuje zprávy nájemníků, údržby a leasingu

Proč RolChat

Od roztříštěných zpráv k jednomu pracovišti

Každodenní problémy týmů správy nemovitostí a co se změní, jakmile RolChat nasadíte na svůj web.

Před RolChatem

Požadavky na údržbu zapadnou mezi ostatními zprávami
Nájemníci se obtížně dovolávají správné osoby
Leasingové poptávky zůstávají bez odpovědi a jednotky zůstávají prázdné

S RolChatem

Spokojenější nájemníciRychlé a přehledné odpovědi zlepšují udržení i obnovování nájmů.
Nic se neztratíSměrování a následné kroky udržují údržbu i požadavky pod kontrolou.
Rychlejší obsazení jednotekRychlé reakce na leasing zkracují dobu neobsazenosti.

V praxi

Jak týmy správy nemovitostí používají RolChat

Správci nemovitostí řeší dotazy nájemníků, požadavky na údržbu, leasingové poptávky i koordinaci dodavatelů napříč mnoha jednotkami. RolChat sjednocuje tyto konverzace do jedné schránky se směrováním a následnými kroky, aby nájemníci dostávali včasné odpovědi a údržba se nikdy neztratila.

Zprávy nájemníkůRychle odpovídejte na dotazy nájemníků ohledně plateb, pravidel i jednotek.
Požadavky na údržbuSměrujte a sledujte údržbu od první zprávy až po vyřešení.

Správce nemovitostí telefonuje, za ním jsou půdorysy bytů a budova

V pozadí

Vytvořeno pro workflow správy nemovitostí

Automatizace směruje požadavky na údržbu, leasing i fakturaci ke správné osobě, znalostní báze odpovídá na běžné dotazy k pravidlům a platbám a přehledy ukazují dobu odezvy i otevřené požadavky. Každá konverzace si zachovává kontext nemovitosti i nájemníka.

Leasingové poptávkyReagujte na potenciální nájemníky rychle, aby se volné jednotky obsadily dříve.
Kontext nemovitostiUdržujte údaje o jednotce a nájemníkovi u každé konverzace.

ZájemceAutomatické směrování zapnuto

Je byt se dvěma ložnicemi stále k dispozici?

Navržená odpověď

Ano - je dostupný od 1. dne. Chcete si domluvit prohlídku?

Navržené kroky

Zkontrolovat dostupnost
Sdílet detaily jednotky
Naplánovat prohlídku

Každodenní workflow

Co týmy správy nemovitostí řeší každý den

Běžné workflow podpory správy nemovitostí, pro která je RolChat vytvořen.

Dotazy nájemníků

Požadavky na údržbu

Leasingové poptávky

Dotazy na nájem a platby

Nastěhování a vystěhování

Koordinace dodavatelů

Dotazy k pravidlům

Následná péče o volné jednotky

Často kladené otázky

Je RolChat užitečný pro společnosti spravující nemovitosti?

Ano. RolChat organizuje zprávy nájemníků, požadavky na údržbu i leasingové poptávky v jedné schránce se směrováním a následnými kroky.

Které kanály mohou týmy správy nemovitostí propojit?

RolChat spojuje živý chat, e-mail, messengery i hlas do jedné schránky, s kontextem zákazníka z vašeho CRM a dalších nástrojů.

Umí RolChat sledovat požadavky na údržbu až do vyřešení?

Ano. Požadavky na údržbu jsou směrovány a sledovány s jasným vlastníkem a stavem, takže se nic neztratí.

Funguje RolChat i pro menší týmy správy nemovitostí?

Ano. Začněte se sdílenou schránkou a podle růstu přidávejte AI, hlas, automatizaci, reporting a integrace.

Mohu mít veškerý kontext zákazníka na jednom místě?

Ano. Konverzace, historie i kontext z CRM jsou pohromadě, takže agenti odpovídají s úplným přehledem, aniž by se museli zákazníků znovu ptát na totéž.

Více o RolChatu pro správu nemovitostí

Přečtěte si více o správě nemovitostí

RolChat je software pro komunikaci správy nemovitostí: nainstalujte živý chat na svůj web a spravujte zprávy nájemníků, požadavky na údržbu i leasingové poptávky z jedné schránky přes chat, WhatsApp, telefon a e-mail.

Funguje jako zákaznická podpora pro správu nemovitostí i software pro komunikaci s nájemníky: příjem a sledování požadavků na údržbu, dotazy na nájem a platby, leasingové poptávky, koordinace nastěhování a vystěhování a zprávy pro dodavatele, se směrováním, následnými kroky a reporty, které drží dobu odezvy nízko a jednotky obsazené.

Ať už hledáte software pro komunikaci s nájemníky, živý chat pro správu nemovitostí, nástroj pro leasingové poptávky nebo software pro podporu rezidentů, RolChat pokrývá vše: příjem a sledování údržby, dotazy na nájem a platby, následnou péči o leasing, koordinaci dodavatelů a reporting, který drží dobu odezvy nízko a jednotky obsazené.