Odpovědi předčítané nahlas
Proměňte písemnou odpověď v přirozenou mluvenou odpověď přímo v chatu.
Převod textu na řeč pro hlasové odpovědi a IVR
Propojte poskytovatele zákaznické služby pro převod textu na řeč s vlastním klíčem a nechte odpovědi v chatu předčítat nahlas. IVR, zpětná volání a hlasová oznámení budou používat stejný hlas, až se spustí telefonie.
Co to umožňuje
Co to v RolChat propojuje
Přirozený hlas pro IVR, brzy
S telefonií zajistí hlas umělé inteligence pro IVR, aby nabídky a výzvy zněly přirozeně, ne roboticky.
Zpětná volání a oznámení, brzy
Namluvená zpětná volání a hlasová oznámení přijdou s telefonií.
Použijte vlastní klíč
Váš poskytovatel, váš účet
Propojíte vlastního poskytovatele pomocí vlastního API klíče a RolChat k němu směruje práci. Neprobíhá žádný přeprodej ani uzamčení u dodavatele - kdykoli můžete přepnout nebo spustit několik poskytovatelů současně podle potřeby.
Cokoli propojíte, zapadne do zbytku RolChat: chat, tikety, CRM i reporting používají stejný výsledek, takže je tato funkce součástí jedné operace, ne dodatečným doplňkem.
Zákaznická podpora s převodem textu na řeč a vlastním poskytovatelem hlasu
Integrace zákaznické podpory s převodem textu na řeč dodá vašim odpovědím přirozený mluvený hlas. V RolChat připojíte vlastního poskytovatele - ElevenLabs, OpenAI nebo MiniMax - a zákaznická podpora s generováním hlasu pomocí AI běží pod vaším účtem.
Dnes předčítá odpovědi v chatu, takže zákazník, který raději poslouchá, slyší jasnou zprávu místo plochého strojového tónu. Po spuštění telefonie bude stejný hlas pohánět hlas AI pro IVR s uvítáními, nabídkami a výzvami, které znějí lidsky, a navíc namluvená zpětná volání a hlasová oznámení.
Přečíst více
Protože používáte vlastní klíč, integrace syntézy hlasu zůstává plně pod vaší kontrolou - můžete měnit hlasy, přepínat poskytovatele a později používat TTS pro call center toky v takovém rozsahu, jaký potřebujete.
Převod textu na řeč dnes funguje v páru s převodem řeči na text v chatu. Telefonie je ve vývoji a po jejím spuštění bude integrace AI textu na řeč napájet IVR a zpětná volání, zatímco přepis a záznamy hovorů udrží každou konverzaci propojenou.
Často kladené otázky
Které poskytovatele převodu textu na řeč mohu propojit?
Můžete propojit poskytovatele jako ElevenLabs, OpenAI a MiniMax pomocí vlastního API klíče.
Kde se hlas používá?
Dnes pro odpovědi předčítané v chatu. Uvítání a nabídky IVR, namluvená zpětná volání a hlasová oznámení přijdou již brzy s telefonií.
Mohu si vybrat hlas?
Ano. Vyberete si hlas od svého propojeného poskytovatele a můžete ho kdykoli změnit.
Propojte to se svým vlastním klíčem
Přineste si do RolChat vlastního poskytovatele a získejte plnou kontrolu nad svým AI stackem.
Názvy produktů, loga a značky uvedené na této stránce jsou majetkem jejich příslušných vlastníků a slouží pouze k identifikaci služeb, ke kterým se RolChat může připojit. Jejich použití neznamená žádnou spolupráci ani podporu z jejich strany. RolChat se k těmto službám připojuje pomocí vašich vlastních účtů a API klíčů.