Відповіді вголос
Перетворюйте письмову відповідь на природну голосову репліку просто в чаті.
Синтез мовлення для голосових відповідей і IVR
Підключіть провайдера text to speech для служби підтримки клієнтів зі своїм ключем, щоб озвучувати відповіді в чаті. IVR, зворотні дзвінки й голосові сповіщення використовуватимуть той самий голос, коли запрацює телефонія.
Що це підсилює
Що це підключає в RolChat
Природний голос IVR, незабаром
З телефонією AI-голос для IVR зробить меню та підказки природними, а не роботизованими.
Зворотні дзвінки та сповіщення, незабаром
Голосові зворотні дзвінки й сповіщення з'являться разом із телефонією.
Використовуйте свій ключ
Ваш провайдер, ваш акаунт
Ви підключаєте власного провайдера зі своїм API ключем, а RolChat спрямовує роботу до нього. Тут немає перепродажу і немає прив’язки - перемикайтеся або запускайте кілька одночасно, коли це потрібно.
Усе, що ви підключите, вбудовується в решту RolChat: чат, звернення, CRM і звітність використовують один і той самий результат, тож функція стає частиною єдиної системи роботи, а не окремим доповненням.
Обслуговування клієнтів із синтезом мовлення на вашому власному голосовому провайдері
Інтеграція text to speech для служби підтримки клієнтів надає вашим відповідям природного живого звучання. У RolChat ви підключаєте власного провайдера - ElevenLabs, OpenAI або MiniMax - і генерація голосу ШІ для підтримки клієнтів працює під вашим акаунтом.
Сьогодні він озвучує відповіді в чаті, тож клієнт, якому зручніше слухати, чує чітке повідомлення замість плоского машинного тону. Коли запрацює телефонія, той самий голос працюватиме в IVR: привітання, меню та підказки, які звучать по-людськи, а також голосові зворотні дзвінки та сповіщення.
Детальніше
Оскільки ви використовуєте власний ключ, інтеграція синтезу мовлення залишається під вашим контролем: змінюйте голоси, перемикайте провайдерів, а згодом використовуйте TTS для сценаріїв кол-центру в потрібному вам масштабі.
Сьогодні синтез мовлення працює в парі з розпізнаванням мовлення в чаті. Телефонія в розробці, і після її запуску інтеграція AI text to speech живитиме IVR і зворотні дзвінки, а транскрипція та записи дзвінків зберігатимуть кожну розмову пов’язаною.
Поширені запитання
Яких провайдерів синтезу мовлення я можу підключити?
Ви можете підключити таких провайдерів, як ElevenLabs, OpenAI та MiniMax, використовуючи власний API ключ.
Де використовується голос?
Сьогодні для озвучення відповідей у чаті. Привітання та меню IVR, голосові зворотні дзвінки й сповіщення з'являться незабаром разом із телефонією.
Чи можу я вибрати голос?
Так. Ви обираєте голос у підключеного провайдера і можете змінити його будь-коли.
Підключіть це на своєму ключі
Підключіть власного провайдера до RolChat і збережіть повний контроль над своїм AI-стеком.
Назви продуктів, логотипи та бренди, показані на цій сторінці, є власністю їхніх відповідних власників і використовуються лише для ідентифікації сервісів, до яких може підключатися RolChat. Їх використання не означає жодної афілійованості чи схвалення з їхнього боку. RolChat підключається до цих сервісів, використовуючи ваші власні акаунти та API ключі.