อ่านคำตอบออกเสียง
เปลี่ยนคำตอบที่เป็นตัวอักษรให้เป็นคำตอบด้วยเสียงพูดที่เป็นธรรมชาติในแชท
แปลงข้อความเป็นเสียงสำหรับการตอบกลับด้วยเสียงและ IVR
เชื่อมต่อผู้ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงสำหรับงานบริการลูกค้าด้วยคีย์ของคุณเอง เพื่ออ่านคำตอบในแชทออกเสียง เมื่อระบบโทรศัพท์เปิดให้ใช้ IVR การโทรกลับ และการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะใช้เสียงเดียวกันนี้
ใช้ทำอะไรได้บ้าง
สิ่งที่การเชื่อมต่อนี้เพิ่มให้ RolChat
เสียง IVR ที่เป็นธรรมชาติ เร็วๆ นี้
เมื่อมีระบบโทรศัพท์ เสียง AI สำหรับ IVR จะทำให้เมนูและข้อความแนะนำฟังดูเป็นธรรมชาติ ไม่แข็งทื่อเหมือนหุ่นยนต์
การโทรกลับและการแจ้งเตือน เร็วๆ นี้
การโทรกลับด้วยเสียงพูดและการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะมาพร้อมระบบโทรศัพท์
ใช้คีย์ของคุณเอง
ผู้ให้บริการของคุณ บัญชีของคุณ
คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณเองด้วยคีย์ API ของคุณเอง แล้ว RolChat ส่งงานไปให้ ไม่มีการขายต่อและไม่มีการผูกมัด - เปลี่ยนหรือใช้หลายรายพร้อมกันได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
สิ่งที่คุณเชื่อมต่อจะทำงานร่วมกับส่วนอื่นของ RolChat ทั้งแชท ทิกเก็ต CRM และรายงานใช้ผลลัพธ์เดียวกัน ฟีเจอร์นี้จึงเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทั้งระบบ ไม่ใช่ของที่ต่อพ่วงเข้ามา
แปลงข้อความเป็นเสียงสำหรับงานบริการลูกค้าด้วยผู้ให้บริการเสียงของคุณเอง
การเชื่อมต่อแปลงข้อความเป็นเสียงสำหรับงานบริการลูกค้าทำให้คำตอบของคุณมีเสียงพูดที่เป็นธรรมชาติ ใน RolChat คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณเอง - ElevenLabs, OpenAI หรือ MiniMax - และการสร้างเสียงด้วย AI สำหรับงานซัพพอร์ตทำงานภายใต้บัญชีของคุณ
ตอนนี้ระบบอ่านคำตอบในแชทออกเสียง ลูกค้าที่ชอบฟังจึงได้ยินข้อความที่ชัดเจนแทนน้ำเสียงเครื่องจักรที่แบนราบ เมื่อระบบโทรศัพท์เปิดให้ใช้ เสียงเดียวกันนี้จะใช้เป็นเสียง AI สำหรับ IVR ทั้งคำทักทาย เมนู และข้อความแนะนำที่ฟังดูเหมือนคนจริง รวมถึงการโทรกลับด้วยเสียงพูดและการแจ้งเตือนด้วยเสียง
อ่านเพิ่มเติม
เนื่องจากคุณใช้คีย์ของคุณเอง การเชื่อมต่อสังเคราะห์เสียงจึงอยู่ในการควบคุมของคุณ - เปลี่ยนเสียง สลับผู้ให้บริการ และต่อไปใช้ TTS กับโฟลว์คอลเซ็นเตอร์ในขนาดที่คุณต้องการ
ตอนนี้ข้อความเป็นเสียงทำงานคู่กับเสียงเป็นข้อความในแชท ระบบโทรศัพท์อยู่ระหว่างพัฒนา และเมื่อเปิดให้ใช้ การเชื่อมต่อแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI จะป้อนเสียงให้ IVR และการโทรกลับ ขณะที่การถอดเสียงและบันทึกการโทรเชื่อมทุกบทสนทนาเข้าด้วยกัน
คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมต่อผู้ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงรายใดได้บ้าง?
คุณเชื่อมต่อผู้ให้บริการอย่าง ElevenLabs, OpenAI และ MiniMax ได้ด้วยคีย์ API ของคุณเอง
เสียงนี้ใช้ที่ไหนบ้าง?
ตอนนี้ใช้อ่านคำตอบในแชทออกเสียง ส่วนคำทักทายและเมนู IVR การโทรกลับด้วยเสียงพูด และการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะมาเร็วๆ นี้พร้อมระบบโทรศัพท์
เลือกเสียงเองได้ไหม?
ได้ คุณเลือกเสียงจากผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อไว้ และเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
เชื่อมต่อด้วยคีย์ของคุณเอง
นำผู้ให้บริการของคุณมาใช้กับ RolChat และควบคุมชุดเครื่องมือ AI ของคุณได้เต็มที่
ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ที่แสดงในหน้านี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย และใช้เพื่อระบุบริการที่ RolChat เชื่อมต่อได้เท่านั้น การใช้งานดังกล่าวไม่ได้หมายความว่ามีความเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากเจ้าของเหล่านั้น RolChat เชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้ผ่านบัญชีและคีย์ API ของคุณเอง