ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าสำหรับการศึกษาและเทคโนโลยีการศึกษา

ดูแลการรับสมัครนักเรียนและผู้ปกครองผ่านแชตอีเมลและเมสเซนเจอร์ได้ในที่เดียว

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน จองเดโม

กล่องข้อความสนับสนุนของ RolChat สำหรับทีมการศึกษาและเทคโนโลยีการศึกษาที่ตอบคำถามเกี่ยวกับการรับสมัครนักเรียนและผู้ปกครอง

ทำไมต้อง RolChat

จากข้อความกระจัดกระจายสู่เวิร์กสเปซเดียว

ปัญหาที่ทีมการศึกษาพบเจอในทุกวันและสิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อมี RolChat อยู่บนเว็บไซต์ของคุณ

ก่อนใช้ RolChat

ผู้สมัครหลุดออกไประหว่างรอคำตอบ
คำถามเกี่ยวกับการรับสมัครเดิมๆถูกถามซ้ำไม่รู้จบ
ต้องให้การสนับสนุนหลายภาษา

เมื่อใช้ RolChat

มีนักเรียนลงทะเบียนมากขึ้นตอบคำถามเกี่ยวกับการรับสมัครได้รวดเร็วทำให้ผู้สมัครเดินหน้าต่อในฟันเนล
ลดภาระงานซัพพอร์ตฐานความรู้และ AI ช่วยรับมือกับคำถามซ้ำๆได้ในสเกลใหญ่
คำตอบสอดคล้องกันข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้และการกำหนดเส้นทางช่วยให้ทุกทีมสื่อสารได้แม่นยำ

ในการใช้งานจริง

ทีมการศึกษาใช้ RolChat อย่างไร

โรงเรียนมหาวิทยาลัยและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการศึกษารับมือกับคำถามรับสมัครคำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียนการสนับสนุนทางเทคนิคและการสื่อสารกับผู้ปกครองบ่อยครั้งในหลายภาษา RolChat รวมทุกช่องทางไว้ด้วยกันเพื่อให้ผู้สนใจและนักเรียนปัจจุบันได้รับคำตอบที่รวดเร็วและสอดคล้องจากทีมที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับการรับสมัครตอบคำถามของนักศึกษาที่สนใจได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้สมัครยังคงมีส่วนร่วม
การสนับสนุนนักเรียนช่วยนักเรียนปัจจุบันเรื่องการเข้าถึงกำหนดเวลาและคำถามเกี่ยวกับรายวิชา

ที่ปรึกษารับสมัครของมหาวิทยาลัยสวมเฮดเซ็ตกำลังช่วยนักศึกษาจากโต๊ะทำงานของเธอ

เบื้องหลังระบบ

สร้างมาเพื่อเวิร์กโฟลว์ของการศึกษา

ฐานความรู้ช่วยตอบคำถามซ้ำๆเกี่ยวกับกำหนดเวลารายวิชาและการเข้าถึงร่างคำตอบด้วย AI ช่วยให้ตอบกลับได้เร็วขึ้นและระบบอัตโนมัติจะจัดเส้นทางแยกตามการรับสมัครการเรียกเก็บเงินและฝ่ายเทคนิครายงานแสดงทั้งเวลาในการตอบกลับและปริมาณงานในช่วงที่มีการลงทะเบียนหนาแน่น

การสื่อสารกับผู้ปกครองแจ้งข้อมูลให้ผู้ปกครองทราบผ่านแชตอีเมลและช่องทางข้อความ
รองรับหลายภาษาตอบในภาษาของนักเรียนด้วยการแปลจาก AI และข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้

นักเรียนเปิดร่าง AI อยู่

ฉันเข้าใช้งานพอร์ทัลรายวิชาไม่ได้

ข้อความตอบกลับที่แนะนำ

ฉันได้รีเซ็ตสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลให้แล้ว-โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูลิงก์เข้าสู่ระบบใหม่

ขั้นตอนที่แนะนำ

ยืนยันรหัสนักเรียน
รีเซ็ตการเข้าถึง
ส่งต่อให้ฝ่าย IT หากจำเป็น

เวิร์กโฟลว์ประจำวัน

สิ่งที่ทีมการศึกษาต้องจัดการทุกวัน

เวิร์กโฟลว์การสนับสนุนด้านการศึกษาทั่วไปที่ RolChat ถูกสร้างมาเพื่อรองรับ

คำถามเกี่ยวกับการรับสมัคร

การสนับสนุนการลงทะเบียน

การเข้าถึงรายวิชา

การแจ้งเตือนกำหนดเวลา

คำถามจากผู้ปกครอง

การเริ่มต้นใช้งานนักเรียนใหม่

การสนับสนุนหลายภาษา

การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับนักเรียน

คำถามที่พบบ่อย

RolChat เหมาะกับโรงเรียนและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการศึกษาหรือไม่?

เหมาะ RolChat รองรับเวิร์กโฟลว์ด้านการรับสมัครการลงทะเบียนและการสนับสนุนนักเรียนพร้อมฐานความรู้ร่วม AI และการตอบกลับหลายภาษา

ทีมการศึกษาสามารถเชื่อมต่อช่องทางใดได้บ้าง?

RolChat นำแชทสดอีเมลเมสเซนเจอร์และเสียงมาไว้ในกล่องข้อความเดียวพร้อมบริบทลูกค้าจาก CRM และเครื่องมืออื่นๆของคุณ

RolChat รองรับนักเรียนหลายภาษาได้ไหม?

ได้การช่วยของ AI ช่วยร่างและแปลคำตอบและข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ช่วยให้คำตอบหลายภาษาสอดคล้องกัน

RolChat ใช้ได้กับทีมการศึกษาขนาดเล็กไหม?

ได้เริ่มจากกล่องข้อความร่วมกันแล้วค่อยเพิ่ม AI เสียงระบบอัตโนมัติรายงานและการเชื่อมต่อเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต

สามารถเก็บบริบทลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียวได้ไหม?

ได้บทสนทนาประวัติและบริบทจาก CRM อยู่ด้วยกันทำให้เจ้าหน้าที่ตอบได้ครบถ้วนโดยไม่ต้องให้ลูกค้าเล่าซ้ำ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RolChat สำหรับการศึกษา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษา

RolChat คือซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าสำหรับการศึกษาและเทคโนโลยีการศึกษา:ติดตั้งแชทสดบนเว็บไซต์โรงเรียนมหาวิทยาลัยหรือแพลตฟอร์มของคุณแล้วตอบคำถามเกี่ยวกับการรับสมัครการลงทะเบียนและนักเรียนได้จากกล่องข้อความเดียว

มันทำงานได้ทั้งในบทบาทบริการลูกค้าสำหรับการศึกษาและซอฟต์แวร์สื่อสารกับนักเรียน:กล่องข้อความร่วมสำหรับคำถามผู้สมัครข้อมูลรายวิชาและกำหนดเวลาการสื่อสารกับผู้ปกครองและการสนับสนุนทางเทคนิคพร้อมร่างคำตอบด้วย AI การตอบกลับหลายภาษาและฐานความรู้ที่ช่วยให้คำตอบรวดเร็วและสอดคล้องกันทั่วทุกแผนกและทุกช่วงที่มีการลงทะเบียนหนาแน่น

ไม่ว่าคุณจะต้องการซอฟต์แวร์สนับสนุนนักเรียนแชทสดสำหรับการรับสมัครศูนย์ช่วยเหลือเทคโนโลยีการศึกษาหรือเครื่องมือบริการลูกค้าสำหรับมหาวิทยาลัย RolChat ก็ตอบโจทย์ได้ทั้งการส่งข้อความระหว่างผู้สมัครและนักเรียนการลดภาระด้วยฐานความรู้การตอบกลับหลายภาษาด้วย AI การสื่อสารกับผู้ปกครองและรายงานตลอดทั้งฟันเนลการลงทะเบียน