ผู้ติดต่อและบริษัท
รายชื่อลูกค้าทั้งหมดพร้อมฟิลด์ที่กำหนดเอง แท็ก และโน้ตที่ทีมของคุณเขียนไว้ตลอดหลายปี
การเปลี่ยนแพลตฟอร์มซัพพอร์ตแทบไม่เคยเป็นเรื่องราคา - แต่เป็นเรื่องผู้ติดต่อที่สะสมมาหลายปีซึ่งคุณไม่อยากเสียไป จ่ายรายปีในแผน Standard ขึ้นไป แล้วเราจะย้ายให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รายชื่อลูกค้าทั้งหมดพร้อมฟิลด์ที่กำหนดเอง แท็ก และโน้ตที่ทีมของคุณเขียนไว้ตลอดหลายปี
เจ้าหน้าที่ ทีม เวลาทำงาน และกฎการจัดเส้นทางที่กำหนดว่าใครตอบเรื่องอะไร
เราติดตั้งวิดเจ็ตใหม่ ปรับให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ และสลับไปใช้เมื่อคุณบอก - ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
คุณเก็บไฟล์ส่งออกที่เราใช้ทำงานไว้ได้ เราไม่ลบอะไรบนแพลตฟอร์มเดิมของคุณ
แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ส่งออกผู้ติดต่อได้จากหน้าการตั้งค่า ถ้าของคุณทำไม่ได้ ให้สิทธิ์อ่านข้อมูลแก่เราหนึ่งวัน แล้วเราจะจัดการต่อเอง
เราจับคู่ฟิลด์ นำเข้าทุกอย่าง และตรวจไปพร้อมกับคุณ: จำนวน ตัวอย่าง และสิ่งที่ย้ายมาได้ไม่ลงตัว
วิดเจ็ตเดิมยังทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะเปลี่ยนสคริปต์ คุณเลือกจังหวะเอง - ปกติเป็นช่วงเย็นที่เงียบๆ
แพลตฟอร์มซัพพอร์ตทุกตัวทำให้เริ่มใช้ง่าย แต่ออกยากแบบเงียบๆ การผูกติดไม่ได้เป็นเรื่องเทคนิค - แต่เป็นความกลัวว่าจะเสียรายชื่อลูกค้า ผู้ติดต่อออกมาจากไฟล์ส่งออกไฟล์เดียวพร้อมฟิลด์และแท็กที่ไม่ตรงกับระบบอื่นเลย และต้องมีคนมาจับคู่ให้
เราทำงานนั้นให้ จ่ายรายปีในแผน Standard ขึ้นไป การย้ายข้อมูลก็รวมอยู่ด้วย: ผู้ติดต่อและบริษัทพร้อมฟิลด์ที่กำหนดเอง ทีม และกฎการกระจายงาน
การย้ายย้อนกลับได้จนถึงขั้นตอนสุดท้าย แพลตฟอร์มเดิมของคุณยังทำงานระหว่างที่เรานำเข้าข้อมูล และวิดเจ็ตบนเว็บไซต์จะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อคุณเปลี่ยนสคริปต์ - จึงไม่มีช่วงไหนที่ลูกค้าติดต่อคุณไม่ได้
ถ้าคุณย้ายมาจากชุดเครื่องมือหลายตัว ไม่ใช่เครื่องมือเดียว - แพลตฟอร์มแชท เครื่องมือนัดหมายแยก แบนเนอร์ความยินยอม และ CRM - บอกเราได้เลย วันนี้สิ่งเหล่านี้เป็นการสมัครใช้งานแยกกัน แต่หลังย้ายจะเหลือแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งมักเป็นที่มาของเงินที่ประหยัดได้
ไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าคุณจ่ายรายปีในแผน Standard ขึ้นไป สำหรับแผนรายเดือน เรายังช่วยได้ แต่วันที่ทำจะขึ้นอยู่กับคิวงาน
หนึ่งวันทำการสำหรับบัญชีทั่วไป รายชื่อผู้ติดต่อที่ใหญ่มากหรือฟิลด์ที่กำหนดเองแบบแปลกๆ อาจใช้เวลานานกว่านั้น - เราจะบอกคุณก่อนเริ่ม ไม่ใช่หลังจากนั้น
เฉพาะเมื่อคุณต้องการให้เห็น วิดเจ็ตเดิมยังให้บริการบนเว็บไซต์จนกว่าคุณจะเปลี่ยนสคริปต์ และบทสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่จะไม่ถูกขัดจังหวะ
เราจะแสดงให้คุณดูว่าอะไรย้ายมาไม่ลงตัวก่อนจะปิดงาน - ส่วนใหญ่เป็นฟิลด์ที่กำหนดเองแบบพิเศษหรือระบบอัตโนมัติ คุณเลือกเองว่าจะสร้างใหม่ใน RolChat หรือตัดทิ้ง
Crisp, Intercom, Tidio, Zendesk, LiveChat, Freshdesk และ HubSpot เป็นงานที่เราทำเป็นประจำ แพลตฟอร์มใดก็ตามที่ส่งออกผู้ติดต่อเป็น CSV หรือ JSON ได้ก็ใช้ได้ - ถามเราได้เลย