Kontakte en maatskappye
Jou hele kliëntelys met pasgemaakte velde, etikette en die notas wat jou span oor die jare geskryf het.
Ons skuif jou. In een besigheidsdag.
Om jou ondersteuningsplatform te verander, gaan selde oor prys - dit gaan oor die jare se kontakte wat jy nie wil verloor nie. Betaal jaarliks op Standard of hoër en ons skuif hulle vir jou, teen geen ekstra koste nie.
Wat ons skuif
Alles wat jy andersins weer met die hand sou invoer
Span en roetering
Agente, spanne, werksure en die roeteerreëls wat bepaal wie wat antwoord.
Die widget op jou webwerf
Ons installeer die nuwe widget, pas dit by jou handelsmerk aan en skakel dit om wanneer jy so sê - nie voor dan nie.
Jou ou data, behou
Jy hou die uitvoer waarop ons werk. Niks word deur ons op die ou platform uitgevee nie.
Hoe dit verloop
Drie stappe, een besigheidsdag
1. Jy voer uit, of jy gee ons toegang
Die meeste platforms voer kontakte uit die instellings uit. As joune dit nie doen nie, gee ons leestoegang vir 'n dag en ons neem dit van daar af.
2. Ons voer in en kontroleer
Ons karteer velde, voer alles in en gaan dit saam met jou deur: tellings, voorbeelde en enigiets wat nie netjies ingepas kon word nie.
3. Jy skakel die widget om
Die ou widget bly werk totdat jy die skrip vervang. Jy kies die oomblik - gewoonlik 'n stil aand.
Oorskakeling van Crisp, Intercom, Tidio of Zendesk
Elke ondersteuningsplatform maak dit maklik om te begin en stilweg moeilik om te verlaat. Die verskafferbinding is nie tegnies nie - dit is die vrees om jou kliëntelys te verloor. Kontakte kom uit een uitvoer met velde en etikette wat met niks anders ooreenstem nie, en iemand moet dit karteer.
Ons doen daardie werk. Betaal jaarliks op Standard of hoër en migrasie is ingesluit: kontakte en maatskappye met hul pasgemaakte velde, spanne en roeteerreëls.
Lees meer
Die skuif is omkeerbaar tot by die laaste stap. Jou ou platform hou aan werk terwyl ons invoer, en die widget op jou webwerf verander eers wanneer jy die skrip vervang - so daar is geen venster waar kliënte jou nie kan bereik nie.
As jy van 'n stapel af skuif eerder as van 'n enkele hulpmiddel - 'n kletsplatform, 'n aparte skeduleringshulpmiddel, 'n toestemmingsbanier en 'n CRM - sê vir ons. Dit is vandag afsonderlike intekeninge en daarna een platform, wat gewoonlik is waar die besparing vandaan kom.
Migrasie-vrae
Wat kos dit?
Niks, as jy jaarliks op Standard of hoër betaal. Op 'n maandelikse plan help ons steeds, maar skedulering hang van die waglys af.
Hoe lank neem dit regtig?
Een besigheidsdag vir 'n gewone rekening. Baie groot kontaklyste of ongewone pasgemaakte velde kan langer neem - ons sê vir jou voor ons begin, nie daarna nie.
Sal my kliënte iets agterkom?
Slegs wanneer jy wil hê hulle moet. Die ou widget bly op jou webwerf werk totdat jy die skrip vervang, en gesprekke wat reeds aan die gang is, word nie onderbreek nie.
Wat as iets nie gekarteer kan word nie?
Ons wys jou wat nie gepas het voordat ons klaarmaak nie - gewoonlik eksotiese pasgemaakte velde of outomatiserings. Jy besluit of jy dit in RolChat herbou of laat vaar.
Van watter platforms af kan julle skuif?
Crisp, Intercom, Tidio, Zendesk, LiveChat, Freshdesk en HubSpot is roetine. Enigiets wat kontakte as CSV of JSON kan uitvoer, werk - vra ons.
Sê vir ons waarvandaan jy skuif
Ons kyk na jou uitvoer, vertel jou presies wat oorgaan, en bespreek die dag.