Felolvasott válaszok
Alakítsd az írott választ természetes, kimondott válasszá a chaten belül.
Szövegfelolvasás hangalapú válaszokhoz és IVR-hez
Csatlakoztass saját kulccsal egy szövegfelolvasó ügyfélszolgálati szolgáltatót, hogy a válaszokat felolvassa a chatben. Az IVR, a visszahívások és a hangértesítések ugyanezt a hangot használják majd, amint a telefónia elindul.
Mire jó
Mit kapcsol össze a RolChatban
Természetes IVR hang, hamarosan
A telefóniával az IVR-hez használt AI hang természetessé teszi a menüket és az utasításokat, nem robotikussá.
Visszahívások és értesítések, hamarosan
A felmondott visszahívások és a hangértesítések a telefóniával érkeznek.
Hozd a saját kulcsodat
A te szolgáltatód, a te fiókod
A saját szolgáltatódat csatlakoztatod a saját API kulcsoddal, a RolChat pedig oda irányítja a munkát. Nincs továbbértékesítés és nincs kötöttség - bármikor válthatsz vagy akár többet is futtathatsz egyszerre, amikor szükséged van rá.
Bármit is kapcsolsz be, az illeszkedik a RolChat többi részéhez: a chat, a jegyek, a CRM és a riportok ugyanazt az eredményt használják, így ez a funkció nem különálló toldalék, hanem a működés része.
Szövegfelolvasásos ügyfélszolgálat a saját hangszolgáltatóddal
Egy szövegfelolvasó ügyfélszolgálati integráció természetes, kimondott hangot ad a válaszaidnak. A RolChatban a saját szolgáltatódat kapcsolod össze - ElevenLabs, OpenAI vagy MiniMax - és az AI hanggenerálásos ügyfélszolgálat a te fiókod alatt fut.
Ma a chatben olvassa fel a válaszokat, így az az ügyfél, aki inkább hallgatna, tiszta üzenetet hall, nem lapos gépi hangot. A telefónia indulása után ugyanez a hang működteti majd az IVR-hez használt AI hangot, emberinek ható köszöntésekkel, menükkel és utasításokkal, valamint a felmondott visszahívásokat és a hangértesítéseket.
Tovább
Mivel a saját kulcsodat hozod, a hangszintézis integráció teljesen a te kezedben marad - hangokat cserélhetsz, szolgáltatót válthatsz, később pedig a call center folyamataidhoz is tts-t használhatsz a szükséges skálán.
A text-to-speech ma a chatben a speech-to-texttel párban dolgozik. A telefónia fejlesztés alatt áll, és az indulása után az AI text to speech integráció táplálja majd az IVR-t és a visszahívásokat, az átírás és a hívásnaplók pedig minden beszélgetést összekapcsolva tartanak.
Gyakran ismételt kérdések
Mely szövegfelolvasó szolgáltatókat tudom csatlakoztatni?
Olyan szolgáltatókat csatlakoztathatsz, mint az ElevenLabs, az OpenAI és a MiniMax, a saját API kulcsoddal.
Hol használható a hang?
Ma a chatben felolvasott válaszoknál. Az IVR köszöntései és menüi, a felmondott visszahívások és a hangértesítések hamarosan érkeznek a telefóniával.
Kiválaszthatom a hangot?
Igen. A csatlakoztatott szolgáltatód hangjai közül választhatsz, és bármikor módosíthatod.
Csatlakoztasd a saját kulcsoddal
Hozd a saját szolgáltatódat a RolChatba, és tartsd teljes kézben az AI-megoldásodat.
Az ezen az oldalon megjelenített terméknevek, logók és márkák a megfelelő tulajdonosaik tulajdonát képezik, és kizárólag annak jelzésére használjuk őket, hogy a RolChat mely szolgáltatásokhoz tud kapcsolódni. Használatuk nem jelent velük fennálló kapcsolatot vagy jóváhagyást. A RolChat ezekhez a szolgáltatásokhoz a saját fiókjaid és API kulcsaid használatával kapcsolódik.