ردود تُقرأ بصوت مسموع
حوّل الإجابة المكتوبة إلى رد منطوق طبيعي داخل الدردشة.
تحويل النص إلى كلام للردود الصوتية وIVR
وصّل مزوّد خدمة عملاء لتحويل النص إلى كلام باستخدام مفتاحك الخاص لقراءة الردود في الدردشة بصوت مسموع. وعند إطلاق الاتصالات الهاتفية ستستخدم IVR والاتصالات الراجعة والإشعارات الصوتية الصوت نفسه.
ما الذي يفعّله
ما الذي يربطه هذا في RolChat
صوت IVR طبيعي، قريبًا
مع الاتصالات الهاتفية، سيجعل صوت الذكاء الاصطناعي لـ IVR القوائم والمطالبات طبيعية لا آلية.
الاتصالات الراجعة والإشعارات، قريبًا
ستأتي الاتصالات الراجعة المنطوقة والإشعارات الصوتية مع الاتصالات الهاتفية.
استخدم مفتاحك الخاص
المزوّد الخاص بك، وحسابك أنت
توصّل مزوّدك الخاص باستخدام مفتاح API الخاص بك، ويقوم RolChat بتوجيه العمل إليه. لا يوجد إعادة بيع ولا تقييد - يمكنك التبديل أو تشغيل عدة مزوّدين في الوقت نفسه كلما احتجت.
أي شيء تربطه يتكامل مع بقية RolChat: الدردشة، التذاكر، CRM والتقارير كلها تستخدم النتيجة نفسها، لذا تصبح الميزة جزءًا من عملية واحدة بدل أن تكون إضافة خارجية.
خدمة عملاء بتحويل النص إلى كلام مع مزوّد الصوت الخاص بك
يمنح تكامل خدمة العملاء لتحويل النص إلى كلام ردودك صوتًا منطوقًا طبيعيًا. في RolChat يمكنك توصيل مزوّدك الخاص - ElevenLabs أو OpenAI أو MiniMax - وتعمل خدمة العملاء بتوليد صوت الذكاء الاصطناعي ضمن حسابك.
اليوم يقرأ الردود في الدردشة بصوت مسموع، فيسمع العميل الذي يفضّل الاستماع رسالة واضحة بدل نبرة آلية مسطحة. وعند إطلاق الاتصالات الهاتفية سيشغّل الصوت نفسه صوت الذكاء الاصطناعي لـ IVR، بتحيات وقوائم ومطالبات تبدو بشرية، إضافة إلى الاتصالات الراجعة المنطوقة والإشعارات الصوتية.
اقرأ المزيد
وبما أنك تجلب مفتاحك الخاص، يبقى تكامل توليد الصوت تحت سيطرتك - بدّل الأصوات، غيّر المزوّدين، ولاحقًا استخدم TTS لتدفقات مركز الاتصال بالحجم الذي تحتاجه.
يعمل تحويل النص إلى كلام اليوم إلى جانب تحويل الكلام إلى نص في الدردشة. الاتصالات الهاتفية قيد التطوير، وعند إطلاقها سيمدّ تكامل تحويل النص إلى كلام بالذكاء الاصطناعي كلًا من IVR والاتصالات الراجعة، بينما يحافظ التفريغ الصوتي وسجلات المكالمات على ترابط كل محادثة.
الأسئلة الشائعة
ما مزوّدو تحويل النص إلى كلام الذين يمكنني ربطهم؟
يمكنك ربط مزوّدين مثل ElevenLabs وOpenAI وMiniMax باستخدام مفتاح API الخاص بك.
أين يُستخدم الصوت؟
اليوم لقراءة الردود في الدردشة بصوت مسموع. أما تحيات وقوائم IVR، والاتصالات الراجعة المنطوقة، والإشعارات الصوتية فقادمة قريبًا مع الاتصالات الهاتفية.
هل يمكنني اختيار الصوت؟
نعم. تختار الصوت من المزوّد المتصل لديك، ويمكنك تغييره في أي وقت.
اربطه باستخدام مفتاحك الخاص
أحضر مزوّدك الخاص إلى RolChat واحتفظ بالتحكم الكامل في حزمة الذكاء الاصطناعي لديك.
أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية المعروضة في هذه الصفحة هي ملك لأصحابها المعنيين وتُستخدم فقط للتعريف بالخدمات التي يمكن لـ RolChat الاتصال بها. ولا يعني استخدامها أي ارتباط أو تأييد من جانبهم. يتصل RolChat بهذه الخدمات باستخدام حساباتك ومفاتيح API الخاصة بك.