Vastaukset ääneen luettuna
Muuta kirjoitettu vastaus luonnolliseksi puhutuksi vastaukseksi chatin sisällä.
Tekstistä puheeksi äänivastauksiin ja IVR:ään
Yhdistä tekstistä puheeksi -asiakaspalvelupalvelu omalla avaimellasi ja lue vastaukset ääneen chatissa. IVR, takaisinsoitot ja äänitiedotteet käyttävät samaa ääntä, kun puhelinliikenne otetaan käyttöön.
Mitä se mahdollistaa
Mitä tämä yhdistää RolChatissa
Luonnollinen IVR-ääni, pian
Puhelinliikenteen myötä tekoälyääni IVR:ssä tekee valikoista ja kehotteista luonnollisia eikä robottimaisia.
Takaisinsoitot ja tiedotteet, pian
Puhutut takaisinsoitot ja äänitiedotteet tulevat puhelinliikenteen mukana.
Käytä omaa avaintasi
Sinun palveluntarjoajasi, sinun tilisi
Yhdistät oman palveluntarjoajasi omalla API-avaimellasi, ja RolChat ohjaa työn sinne. Mitään jälleenmyyntiä tai toimittajalukkoa ei ole - voit vaihtaa palvelua tai käyttää useita rinnakkain aina tarpeen mukaan.
Kaikki yhdistämäsi kytkeytyy osaksi RolChatin muuta kokonaisuutta: chat, tiketöinti, CRM ja raportointi käyttävät samaa lopputulosta, joten ominaisuus on osa yhtä toimintoa eikä erillinen lisäosa.
Tekstistä puheeksi -asiakaspalvelu omalla äänipalveluntarjoajallasi
Tekstistä puheeksi -asiakaspalveluintegraatio tuo vastauksiisi luonnollisen puheäänen. RolChatissa yhdistät oman palveluntarjoajasi - ElevenLabsin, OpenAI:n tai MiniMaxin - ja tekoälyllä tuotettu äänipuhe toimii oman tilisi alla.
Tänään se lukee vastaukset ääneen chatissa, joten kuuntelemista suosiva asiakas kuulee selkeän viestin eikä tasapaksua koneääntä. Kun puhelinliikenne otetaan käyttöön, sama ääni toimii IVR:n tekoälyäänenä, ja tervehdykset, valikot ja kehotteet kuulostavat inhimillisiltä, minkä lisäksi tulevat puhutut takaisinsoitot ja äänitiedotteet.
Lue lisää
Koska käytät omaa avaintasi, puhesynteesi pysyy hallinnassasi - vaihda ääniä, vaihda palveluntarjoajaa ja käytä myöhemmin TTS:ää puhelinkeskuksen prosesseissa juuri tarvitsemasi mittakaavan mukaan.
Tekstistä puheeksi toimii tänään yhdessä chatin puheesta tekstiksi -toiminnon kanssa. Puhelinliikenne on kehitteillä, ja kun se otetaan käyttöön, tekoälypohjainen tekstistä puheeksi -integraatio syöttää IVR:ää ja takaisinsoittoja, kun taas litterointi ja puhelulokit pitävät jokaisen keskustelun yhteydessä toisiinsa.
Usein kysytyt kysymykset
Mihin tekstistä puheeksi -palveluihin voin yhdistää?
Voit yhdistää esimerkiksi ElevenLabsin, OpenAI:n ja MiniMaxin omalla API-avaimellasi.
Missä ääntä käytetään?
Tänään chatissa ääneen luettaviin vastauksiin. IVR-tervehdykset ja -valikot, puhutut takaisinsoitot ja äänitiedotteet ovat tulossa pian puhelinliikenteen mukana.
Voinko valita äänen?
Kyllä. Valitset äänen yhdistetystä palvelusta ja voit vaihtaa sitä milloin tahansa.
Yhdistä omalla avaimellasi
Tuo oma palveluntarjoajasi RolChatiin ja säilytä täysi hallinta AI-pinostasi.
Tällä sivulla näkyvät tuote- ja palvelunimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta, ja niitä käytetään vain niiden palveluiden tunnistamiseen, joihin RolChat voi muodostaa yhteyden. Niiden käyttö ei tarkoita minkäänlaista sidossuhdetta tai hyväksyntää. RolChat yhdistyy näihin palveluihin käyttäen omia tilejäsi ja API-avaimiasi.