Itsepalveluvaraus
Verkkovarausohjelmisto antaa asiakkaiden valita ajan ilman sähköpostien edestakaista viestittelyä.
Verkkovaraus, joka täyttää tiimisi kalenterin
Asiakkaat valitsevat ajan julkisella varaussivulla, ja tapaaminen ilmestyy tiimisi kalenteriin automaattisesti - reitityksen, saatavuussääntöjen ja vahvistusten kera.
Miksi sillä on väliä
Ajanvaraus, joka pyörii itsestään
Reilu jakautuminen
Vuorottelujako ja vähiten varattujen ohjaus jakavat tapaamiset tasaisesti tiimin kesken.
Vähemmän poisjääntejä
Sähköposti-, kalenterikutsu- ja Slack-vahvistukset sekä muistutukset pitävät tapaamiset aikataulussa.
Rakenna
Varaussivu, joka vastaa prosessiasi
Varaussivun rakentaja ohjaa, miten tapaamiset jaetaan - ensin vapaa aika, vähiten varattu viikon aikana, nimetty järjestäjä tai vuorottelujako - ja kielipooli yhdistää asiakkaat heidän kieltään puhuvaan agenttiin.
Ajanvarausten automaatio-ohjelmisto hoitaa saatavuuden: varausikkuna, vähimmäisilmoitusaika, välit tapaamisten välillä, työajat ja vapaapäivät. Upota varaussivu minne tahansa upotuskoodilla.
Käytä
Vahvistukset ja tiimin kalenteri
Jokainen varaus synkronoituu tiimin kalenteriin vahvistusten kera - asiakkaan sähköposti, kalenterikutsu ja Slack-ilmoitus. Alkukysymykset keräävät tarvittavat tiedot ennen tapaamisen alkua.
Tiimin aikataulutusohjelmistona RolChat antaa siirtää tapaamiset muille isännille yksitellen tai massana ja kirjata lopputuloksen jälkeenpäin - kelpuutettu, jatkotoimi, ei saapunut - tai luoda diilin CRM:ään.
Mitä saat
Varaus alusta loppuun
Julkisesta sivusta tiimisi kalenteriin.
Varaussivu
Varaussivun rakentaja saatavuussäännöillä.
Isäntien reititys
Vuorottelujako ja vähiten varattujen jakelu.
Kielipooli
Yhdistä asiakkaat agenteille kielen perusteella.
Saatavuus
Ikkuna, ilmoitusaika, välit, työajat ja vapaat.
Vahvistukset
Sähköposti-, kalenterikutsu- ja Slack-ilmoitukset.
Alkukysymykset
Kerää tiedot ennen tapaamista.
Uudelleenreititys
Siirrä tapaamiset muille isännille yksittäin tai massana.
Tulokset
Kirjaa tulokset ja luo diilejä CRM:ään.
Ajanvarausohjelmisto, joka synkronoituu tiimisi kanssa
RolChatin ajanvarausohjelmisto antaa asiakkaille julkisen varaussivun, jossa he valitsevat ajan, ja tapaaminen ilmestyy tiimisi kalenteriin automaattisesti. Verkkovarausohjelmistona se poistaa sähköpostien edestakaisen viestittelyn, joka hidastaa aikataulutusta.
Varaussivun rakentaja ohjaa jakelua - ensin vapaa aika, vähiten varattu, nimetty järjestäjä tai vuorottelujako - ja kielipooli ohjaa asiakkaat heille sopivaa kieltä puhuvalle agentille. Saatavuussäännöt kattavat varausikkunan, vähimmäisilmoitusajan, välit ja työajat.
Lue lisää
Vahvistukset lähtevät sähköpostilla, kalenterikutsuna ja Slackissa, ja alkukysymykset keräävät isännille tarvittavat tiedot ennen puhelua. Koska varaus on samassa alustassa kuin CRM ja keskustelut, jokainen tapaaminen linkittyy asiakasrekisteriin.
Tiimin aikataulutusohjelmistona RolChat tukee tapaamisten siirtämistä muille isännille massana sekä tulosten kirjaamista - kelpuutettu, jatkotoimi tai ei saapunut - tai diilin luomista suoraan. Voit upottaa varaussivun minne tahansa, joten yritysten varausohjelmisto sopii luontevasti olemassa olevaan sivustoosi.
Usein kysytyt kysymykset
Miten tapaamiset jaetaan tiimilleni?
Sääntöjesi mukaan - ensin vapaa aika, vähiten varattu, nimetty järjestäjä tai vuorottelujako, sekä valinnainen kielipooli.
Synkronoituuko se kalentereihimme?
Kyllä. Jokainen varaus ilmestyy tiimin kalenteriin sähköposti-, kalenterikutsu- ja Slack-vahvistusten kanssa.
Voinko upottaa varaussivun sivustolleni?
Kyllä. Käytä upotuskoodia sijoittaaksesi varaussivun minne tahansa.
Voinko siirtää tapaamisia?
Kyllä. Siirrä muille isännille yksitellen tai massana, ja kirjaa tulokset tai luo diili CRM:ään.
Anna asiakkaiden varata itse
Hoida verkkovaraus, joka synkronoituu tiimisi kalenteriin reitityksen ja vahvistusten kanssa.