Rezerwacje samoobsługowe
Oprogramowanie do rezerwacji online pozwala klientom wybrać termin bez wymiany wiadomości e-mail.
Rezerwacje online, które wypełniają kalendarz Twojego zespołu
Klienci wybierają termin na publicznej stronie rezerwacji, a spotkanie automatycznie trafia do kalendarza Twojego zespołu - z routingiem, regułami dostępności i potwierdzeniami.
Dlaczego to ważne
Planowanie, które działa samo
Sprawiedliwy podział
Planowanie round robin i kierowanie do najmniej zajętych osób rozkłada spotkania równomiernie w zespole.
Mniej nieobecności
Potwierdzenia i przypomnienia przez e-mail, zaproszenie do kalendarza i Slack pomagają utrzymać spotkania pod kontrolą.
Buduj
Strona rezerwacji dopasowana do Twojego procesu
Kreator strony rezerwacji kontroluje sposób przydzielania spotkań - pierwsza dostępna osoba, najmniej zajęta w tygodniu, stały organizator albo planowanie round robin - a także pulę językową, dzięki czemu klienci trafiają do agenta, który mówi w ich języku.
Oprogramowanie do automatyzacji planowania obsługuje dostępność: okno rezerwacji, minimalne wyprzedzenie, bufory między spotkaniami, godziny pracy i dni wolne. Osadź stronę rezerwacji w dowolnym miejscu za pomocą fragmentu kodu.
Uruchom
Potwierdzenia i kalendarz zespołu
Każda rezerwacja synchronizuje się z kalendarzem zespołu wraz z potwierdzeniami - e-mailem do klienta, zaproszeniem do kalendarza i powiadomieniem w Slack. Pytania kwalifikacyjne zbierają potrzebne informacje jeszcze przed rozpoczęciem spotkania.
Jako oprogramowanie do planowania dla zespołów, RolChat pozwala przypisywać spotkania do innych gospodarzy, pojedynczo lub zbiorczo, a następnie zapisać wynik - zakwalifikowane, follow-up, nieobecność - lub utworzyć deal w CRM.
Co otrzymujesz
Rezerwacje od początku do końca
Od publicznej strony do kalendarza Twojego zespołu.
Strona rezerwacji
Kreator strony rezerwacji z regułami dostępności.
Kierowanie gospodarzy
Planowanie round robin i dystrybucja do najmniej zajętych osób.
Pula językowa
Dopasuj klientów do agentów według języka.
Dostępność
Okno, wyprzedzenie, bufory, godziny pracy i dni wolne.
Potwierdzenia
E-mail, zaproszenie do kalendarza i powiadomienia w Slack.
Pytania kwalifikacyjne
Zbieraj szczegóły przed spotkaniem.
Ponowne przypisanie
Przenoś spotkania do innych gospodarzy, pojedynczo lub zbiorczo.
Wyniki
Rejestruj rezultaty i twórz deale w CRM.
Oprogramowanie do planowania spotkań, które synchronizuje się z Twoim zespołem
Oprogramowanie do planowania spotkań RolChat daje klientom publiczną stronę rezerwacji, na której wybierają termin, a spotkanie automatycznie trafia do kalendarza Twojego zespołu. Jako oprogramowanie do rezerwacji online eliminuje wymianę wiadomości e-mail, która spowalnia planowanie.
Kreator strony rezerwacji kontroluje sposób dystrybucji - pierwsza dostępna osoba, najmniej zajęta, stały organizator albo planowanie round robin - a pula językowa kieruje klientów do agenta, który mówi w ich języku. Reguły dostępności obejmują okno rezerwacji, minimalne wyprzedzenie, bufory i godziny pracy.
Czytaj więcej
Potwierdzenia są wysyłane e-mailem, jako zaproszenie do kalendarza i powiadomienie w Slack, a pytania kwalifikacyjne zbierają informacje potrzebne gospodarzom przed rozmową. Ponieważ rezerwacje działają na tej samej platformie co CRM i konwersacje, każde spotkanie jest powiązane z kartą klienta.
Jako oprogramowanie do planowania dla zespołów, RolChat umożliwia zbiorcze przypisywanie spotkań do innych gospodarzy i rejestrowanie wyników - zakwalifikowane, follow-up lub nieobecność - albo tworzenie deala bezpośrednio. Możesz osadzić stronę rezerwacji w dowolnym miejscu, więc oprogramowanie do rezerwacji dla firm naturalnie pasuje do Twojej istniejącej witryny.
Najczęściej zadawane pytania
Jak spotkania są przypisywane do mojego zespołu?
Według Twoich reguł - pierwsza dostępna osoba, najmniej zajęta, stały organizator albo planowanie round robin, z opcjonalną pulą językową.
Czy synchronizuje się to z naszymi kalendarzami?
Tak. Każda rezerwacja trafia do kalendarza zespołu wraz z potwierdzeniami e-mail, zaproszeniem do kalendarza i Slack.
Czy mogę osadzić stronę rezerwacji na mojej witrynie?
Tak. Użyj fragmentu osadzania, aby umieścić stronę rezerwacji w dowolnym miejscu.
Czy mogę ponownie przypisywać spotkania?
Tak. Przypisuj je do innych gospodarzy pojedynczo lub zbiorczo, a następnie zapisuj wyniki lub twórz deale w CRM.
Pozwól klientom rezerwować samodzielnie
Prowadź rezerwacje online, które synchronizują się z kalendarzem Twojego zespołu, z routingiem i potwierdzeniami.